Q：什么是服務(wù)市場(chǎng)（http://fuwu.taobao.com）新類(lèi)目產(chǎn)品？

A：目前服務(wù)市場(chǎng)上暫時(shí)沒(méi)有提供的電商服務(wù)，如：財(cái)務(wù)報(bào)稅服務(wù)、金融服務(wù)、人力資源服務(wù)、賬號(hào)安全、交易保險(xiǎn)、企業(yè)差旅、法務(wù)咨詢(xún)等。

Q：我有一些工具軟件和服務(wù)想上架服務(wù)市場(chǎng)，該如何操作？

A：服務(wù)市場(chǎng)上現(xiàn)有的類(lèi)目，登錄（//open.taobao.com），注冊(cè)服務(wù)商，獲取相關(guān)的開(kāi)發(fā)文檔和API相關(guān)信息，開(kāi)發(fā)服務(wù)上架。

如提供的服務(wù)目前服務(wù)市場(chǎng)上暫時(shí)沒(méi)有的，可將服務(wù)的介紹、使用流程和聯(lián)系方式發(fā)送到fwsc@taobao.com，相關(guān)的業(yè)務(wù)接入人員會(huì)對(duì)服務(wù)進(jìn)行商業(yè)價(jià)值評(píng)估，經(jīng)過(guò)相關(guān)評(píng)估確定對(duì)電商客戶(hù)有價(jià)值，新產(chǎn)品接入工作人員將會(huì)與服務(wù)商進(jìn)行商業(yè)合作洽談，進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)的接入。

Q：新類(lèi)目產(chǎn)品接入服務(wù)市場(chǎng)服務(wù)商需要具備什么樣的資質(zhì)？

A：

1. 合法注冊(cè)的企業(yè)，擁有營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
2. 如提供工具軟件類(lèi)服務(wù)，必須擁有軟件的專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)或使用授權(quán)。有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)不少于3 個(gè)人；
3. 企業(yè)運(yùn)營(yíng)3年以上，能承受高業(yè)務(wù)壓力，并且有相關(guān)的行業(yè)成功案例；
4. 能提供詳細(xì)的產(chǎn)品功能和數(shù)據(jù)需求規(guī)劃，及合作運(yùn)營(yíng)計(jì)劃；
5. 豐富的電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)淘寶交易平臺(tái)和賣(mài)家需求有深刻了解

Q：新類(lèi)目產(chǎn)品接入到服務(wù)市場(chǎng)的流程是怎樣的？

A：

1. 合作意向確定，產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值評(píng)估，相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)調(diào)研
2. 商業(yè)價(jià)值定位、產(chǎn)品形態(tài)確定（MRD商業(yè)務(wù)求文檔、PRD產(chǎn)品需求文檔），投入開(kāi)發(fā)
3. 上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過(guò)前期的試運(yùn)營(yíng)期，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，有一定用戶(hù)規(guī)模后，進(jìn)行進(jìn)一步推廣

Q：新類(lèi)目產(chǎn)品上線(xiàn)后的運(yùn)營(yíng)有相關(guān)的扶持嗎？

A：

1. 服務(wù)上線(xiàn)1-3個(gè)月試運(yùn)營(yíng)，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定，將獲得推廣宣傳資源的機(jī)會(huì)；
2. 服務(wù)經(jīng)過(guò)前期推廣后，累積一定用戶(hù)量，訂購(gòu)轉(zhuǎn)化率5%以上，將獲得更相關(guān)的類(lèi)目合作、市場(chǎng)活動(dòng)參與的機(jī)會(huì)（根據(jù)當(dāng)時(shí)活動(dòng)排期及活動(dòng)主題與服務(wù)匹配度進(jìn)行安排）；
3. 同一服務(wù)類(lèi)目下超過(guò)6個(gè)或以上的服務(wù)，將在服務(wù)市場(chǎng)中開(kāi)辟新類(lèi)目；
4. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功案例，將獲得各種媒體或公關(guān)傳播的機(jī)會(huì)。

Q：新類(lèi)目產(chǎn)品都是軟件工具嗎？

A：除了軟件工具外，可以是相關(guān)的線(xiàn)下服務(wù)或在線(xiàn)服務(wù)

Q：新類(lèi)目產(chǎn)品上線(xiàn)后的收益分成是如何？

A：工具軟件類(lèi)別三七分成，淘寶30%，服務(wù)商70%

傳統(tǒng)線(xiàn)下服務(wù)類(lèi)別根據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)際情況進(jìn)行分成商議

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