Cyara是什麼？

Cyara 是一個(gè)人工智能驅(qū)動(dòng)的客戶體驗(yàn)保證平臺(tái)，通過創(chuàng)新的人工智能驅(qū)動(dòng)解決方案提升客戶體驗(yàn)策略。它提供各種產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案，以確保完美的客戶互動(dòng)和最佳的客戶旅程。

如何使用Cyara？

用戶可以通過探索其產(chǎn)品和服務(wù)來利用 Cyara 來測(cè)試、監(jiān)控和保證客戶體驗(yàn)應(yīng)用程序。此外，他們還可以從所提供的解決方案中受益，以推動(dòng)以客戶為中心的關(guān)注、降低成本、更快地創(chuàng)新並降低風(fēng)險(xiǎn)。

Cyara的核心特點(diǎn)

人工智能驅(qū)動(dòng)的 CX 保證平臺(tái)

Call Explorer

全渠道測(cè)試

語音質(zhì)量測(cè)試

持續(xù)測(cè)試解決方案

Cyara 的用例

測(cè)試和監(jiān)控客戶體驗(yàn)應(yīng)用程序

創(chuàng)新和優(yōu)化客戶旅程

降低客戶交互中的成本並減輕風(fēng)險(xiǎn)