什麼是Canny？

Canny是您的AI驅(qū)動解決方案，用於管理用戶反饋。它會自動從集成源中捕獲反饋，並為您重塑類似的反饋，以便一切都集中和有條理。從管理功能請求並與客戶互動，到構(gòu)建路線圖和宣布產(chǎn)品更新，您可以在Canny中完成所有操作。停止讓想法在裂縫中滑落，並通過我們完整的反饋解決方案今天開始建造更好的產(chǎn)品。

如何使用Canny？

註冊帳戶，設(shè)置您的反饋門戶，並與要從Intercom，Gong，Gong，Zendesk，G2，Capterra等提取反饋的來源集成。然後，Canny的自動駕駛AI將自動從這些來源找到並重複反饋，您可以開始分析客戶的反饋。

Canny的核心功能

自動從客戶聊天，評論網(wǎng)站等中找到並捕獲反饋。

檢測和合併重複的反饋，因此您的董事會保持整潔。

自動響應(yīng)者會帶來後續(xù)問題的反饋，以發(fā)現(xiàn)更深入的見解。

立即匯總?cè)唛L的線程，以便您可以快速了解用戶的需求。

建立公共和私人路線圖，以使每個人的進度更新。

根據(jù)優(yōu)先級分?jǐn)?shù)反饋和功能請求。

宣布使用ChangElog的產(chǎn)品更新以提高功能意識。

與您已經(jīng)使用的工具無縫集成無關(guān)。

易於設(shè)置的5星客戶支持。

乾淨(jìng)，現(xiàn)代，直觀的UI。

Canny的用例

自動反饋收集和管理

功能請求管理

想法管理

路線圖和優(yōu)先級

更改更新

產(chǎn)品管理

銷售文件

錯誤跟蹤

客戶參與和社區(qū)建設(shè)

Canny支持電子郵件和客戶服務(wù)聯(lián)繫人和退款聯(lián)繫人等。

這是用於客戶服務(wù)的Canny支持電子郵件：[電子郵件保護]。更多聯(lián)繫，請訪問聯(lián)繫我們頁面（）