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常見問題

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方案咨詢

1. 加解密對計算的影響

單臺服務器加/解密單條數(shù)據(jù)耗時約0.03ms;

因此,即使對單臺服務器的請求頻率達到1000qps,對服務時間的影響也只有3%。

2、加解密的字段有哪些?

初期主要針對訂單數(shù)據(jù)中買家的昵稱、姓名、電話、郵箱、身份證、車牌號、支付寶賬號、用戶id等進行加密;

本期暫不對買家收貨地址進行字段加密。

3、用戶具體要做哪些工作?

您需要確認Appkey等相關信息

下載加、解密SDK,修改代碼并驗證兼容性,然后全量遷移數(shù)據(jù)庫(所有明文數(shù)據(jù)進行加密)

具體的驗證場景請參考《數(shù)據(jù)加密接入指南》

4、密鑰如何獲取,是否要定期升級

密鑰是加、解密數(shù)據(jù)的關鍵,密鑰不會定期升級,但是如果密鑰存在泄漏風險,需要您配合升級密鑰。

密鑰的獲取可以通過SDK中獲取密鑰的API,傳入session參數(shù)和app加密安全碼來獲取。

5、數(shù)據(jù)加密后,有模糊搜索的需求怎么辦?

我們提供了加密數(shù)據(jù)的模糊搜索功能,如果有此需求,需要您在sql查詢語句中做適當?shù)男薷摹?/span>

6、是不是只有RDS推送才加密,API調用會加密嗎?

RDS推送和API調用都會加密。

7、是否有接口可以獲知,哪些店鋪設置了api及推送庫加密?

目前沒有,自助運營平臺會開放店鋪白名單設置。

8、調用加解密是否有頻次限制?雙11的時候會不會出現(xiàn)調用瓶頸?

加密解密函數(shù)的密鑰有本地緩存策略,qps單線程可達到30000

9、通過千??蛻舳?span lang="EN-US">JsSDK調用的,會加密嗎?

目前有.net,java,php SDK 支持加密/解密,千牛插件不會加密

10、開啟店鋪加密是所有用戶一起開還是可以先開放幾個用戶測試一下?

按店鋪維度進行加密,所以可以先開幾個用戶的加密進行測試,在加密白名單處可以自行配置

加密白名單請?zhí)顚戀u家Nick(非店鋪名稱)

11、RDS修改字段長度有什么影響?RDS版本升級會不會停服務?

mysql5.5版本會有鎖表現(xiàn)象,建議升級到5.6版本(可在控制臺自助升級),版本升級對用戶透明的。 只是最后切換的時候會閃斷下。

rds只會修改  rds系統(tǒng)庫中:交易表、退款表 的buyer_nick  字段  。

12、開啟加密后有漏單現(xiàn)象

請確認推送/業(yè)務RDS的buyer_nick字段長度已經(jīng)修改

13、session到期后還能解密嗎,用戶主動取消授權呢?

到期或用戶主動取消授權后,Session應該仍然可以使用90天時間。這個和授權協(xié)議是保持一致的,授權協(xié)議要求服務商在授權結束后90天內刪除用戶數(shù)據(jù)。

14、用子賬號的session可以解開主賬號加密內容嗎?

可以的,會判斷子賬號所屬主賬號,然后返回對應密鑰

15、數(shù)據(jù)遷移是否要終止服務

數(shù)據(jù)遷移過程中,數(shù)據(jù)庫中可能存在明文、密文,老密鑰和新密鑰的加密數(shù)據(jù)

考慮到這些因素只要做好代碼的兼容性,是不需要終止服務的 

16、密鑰升級后還需要做那些工作?

密鑰升級意味著之前的加密數(shù)據(jù)已經(jīng)不再安全,所以需要對以前的加密數(shù)據(jù)進行遷移工作,用新的密鑰重新加密。

17、對于過期超過90天的用戶無法獲取密鑰,是否不需要加密繼續(xù)保存原來明文即可?待用戶續(xù)費后再加密?

根據(jù)用戶授權協(xié)議,超過90天沒有授權的數(shù)據(jù)理應是要清除的。在用戶授權快要過期的時候,想辦法引導用戶重新授權。理論上這部分數(shù)據(jù)是屬于用戶的,而授權是有時限的。

18、淘系賬號和自建賬號怎么區(qū)別?

自有賬號簡單的應用場景:您的本地數(shù)據(jù)可能不是來自淘寶的,比如說是京東商家的訂單,但想復用加、解密SDK。那可以把京東的賬號注冊到淘寶這邊加密庫,這樣就可以復用淘寶的加、解密sdk 加、解密是基于開放平臺提供的sessionkey(token),sessionkey默認只能識別淘寶的賬號??蓞⒖矗?/open.taobao.com/docs/doc.htm?treeId=1&articleId=106212&docType=1

19、SAAS部署和獨立部署,能詳細講解一下區(qū)別嗎?謝謝!

獨立還是saas判斷標準。就看你的單機服務的用戶是多用戶還是單用戶,如果是單用戶就是獨立部署(比如特大賣家),多用戶就是saas部署,或者2者都有。

 

開發(fā)接入

?代碼開發(fā)

1、

問題標題defaultTaobaoClient 使用的serverUrl必須是https協(xié)議,url具體是什么?
問題描述

SecretClient secretClient = new SecretClient

 (new DefaultTaobaoClient(serverUrl, appkey, appSecret), randomNumber)

    注:  defaultTaobaoClient 使用的serverUrl必須是https協(xié)議

里指的 https 是指TOP 的 https://eco.taobao.com/router/rest嗎?

問題分析 
問題答復

這里指的 https 是指TOP 的 https://eco.taobao.com/router/rest,具體請參考 //open.taobao.com/docs/doc.htm?docType=1&articleId=101617&treeId=1

 

2、

問題標題模糊搜索的具體解決辦法? 能否在SQL腳本中直接使用?
問題描述
問題分析 
問題答復

模糊查詢方法,可以在SQL中直接使用 like 語句, 得到的結果需要進一步篩選,有一定的多余結果產生,需要在程序中篩掉。

//需要模糊查詢的片段

String partial = "cdefg";

//得到模糊查詢密文

String search = secretClient.search(partial);

// 去數(shù)據(jù)庫做模糊查詢

List<DO> objects =  SELECT * FROM table WHERE nick LIKE %#search#%

// 篩選

List<DO> result = new List<DO>();

for(DO object : objects) {

  if (secretClient.decrypt(object.nick).contains(partial)){

    result.add(object);

  }

}

3、

問題標題調用解密是不是必須使用單例模式?
問題描述測試發(fā)現(xiàn)部分字段可以解密,部分不可以解密,是不是必須使用單例模式?
問題分析 
問題答復是的,調用解密必須使用單例模式

4、

問題標題

加解密接口只支持單個字段同時加解密嗎?

問題描述加解密接口只支持單個字段同時加解密嗎,是否可以同時對昵稱,手機號碼加解密?
問題分析 
問題答復

目前加密和解密的接口 只能選擇一種type,或者是phone, 或者是nick,或者是name,不可以混合

5、

問題標題批量加密接口效率怎么樣,源碼里面沒有并發(fā)處理呢?
問題描述批量加密源碼實現(xiàn)還是for循環(huán) 調用單個加密接口的
問題分析 
問題答復

批量調用跟單個調用也差不多,批量接口也是循環(huán)處理單個調用。除非你要節(jié)省網(wǎng)絡開銷之類的需求,避免多次網(wǎng)絡請求

 

 

?RN(安全令牌碼)/密匙

1、

問題標題 secret_version 會變嗎,密鑰會變嗎?
問題描述 
問題分析 secret_version用來標志密鑰版本,只有在密鑰版本變化時才會變化
問題答復

 secret_version  只有在密鑰升級的情況下才會變,升級哪些用戶,哪些用戶就會變,密鑰是不會定期改變的。

 

2、

問題標題 RandomNumber 是什么,怎么獲???
問題描述 
問題分析 
問題答復

randNum(安全令牌碼)用來初始化加、解密對象的

SecurityClient secretClient = new SecurityClient (new DefaultTaobaoClient(serverUrl, appkey, appSecret), Random Number);

randomNum在my.open.taobao.com對應app證書那里下載 。

 

 3、

問題標題 為什么我的應用證書處沒有Random Number
問題描述 
問題分析 
問題答復

randomNumber 需要小二在后臺初始化appkey加密才可以。

4、

問題標題 一個密文怎么知道是密鑰升級之前加密的還是升級之后加密的呢?
問題描述 
問題分析 
問題答復

 加密API會自動用最新的密鑰去加密,解密API會自動獲取密鑰版本

 

5、

問題標題數(shù)據(jù)加密以后,是不是一定會包含~字符? 
問題描述 
問題分析 
問題答復

 是的,密文形式:   ~密文~版本號~

6、

問題標題 能否傳入一個實體Json格式,批量解密?或者有沒有其它方式可以批量加解密.
問題描述 
問題分析 
問題答復

 批量加密解密支持輸入列表,返回map

 

7、

問題標題 加密后字段長度多少?
問題描述 
問題分析 
問題答復

 根據(jù)您每個字段的使用加密方案,加密長度可能不同。

 

 精確查詢(場景1,2)模糊查詢(場景3)nick/ receiver_namevarchar(32+字符長度*4)varchar(32+字符長度*8)normal(其他場景)varchar(32+字符長度*4)varchar(32+字符長度*8) 場景4模糊查詢(場景5)phonevarchar(16+(號碼長度-8)+(24))varchar(20+(字符長度*4))


?
代碼報錯  

1、

問題標題相關代碼調用返回isv.permission-denied錯誤/錯誤碼15
問題描述 
問題分析a)后臺沒有對appkey 開啟加密
b) session沒有指定,或指定錯誤(不在加密白名單中)
問題答復

需要開通加密或指定正確session

2、

問題標題調用taobao.top.secret.get 出現(xiàn)錯誤碼11
問題描述 
問題分析由于app配置了ip白名單 訪問限制
問題答復

 需要添加IP白名單

3、 

問題標題調用taobao.top.secret.get接口,會報”27/invalid session”錯誤
問題描述 {"error_response":

{"code":27,

"msg":"Invalid session",

"sub_code":"invalid-sessionkey",

"request_id":"13oyvzsl8ud7g"}

}
問題分析 該報錯因session無效/過期
問題答復

 關注session是否正確

 4、

問題標題 調用taobao.top.secret.get 出現(xiàn)錯誤碼12(subuser_has-no-permission)
問題描述 code: 12
subcode: subuser_has-no-permission
問題分析 子賬號沒有appkey的使用權限 
問題答復

建議檢查子賬號配置權限,或使用主賬號操作 

 

 

 

安全驗證

 

  


 

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FAQ

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