天貓預售業(yè)務(wù)
預售業(yè)務(wù)介紹
業(yè)務(wù)背景介紹
C2B的業(yè)務(wù)模式越來越成熟,衍生出越來越的預售模式,豐定的預售模式也給交易的履行帶來了更大的挑戰(zhàn)。
本期將開放的預售模式將包含3類:
a. 分階段付款模式模式,即訂金+尾款模式。
b. 階梯團購模式(萬人團),即根據(jù)交易人數(shù)確認價格。
賣家價值
a. 銷量分布預估,庫存調(diào)撥有的放矢。
b. 銷量預估,減少庫存壓力及風險。
預計影響的場景
a. 訂單管理
賣家ERP需要識別預售訂單,并且針對周期購的商品需要識別訂單生效日期。
賣家可以對未付尾款的訂單進行催付通知。
b. 財務(wù)對賬,需要分辨分階段付款的訂單。
業(yè)務(wù)流程
預售業(yè)務(wù)帶來的影響
預售訂單與一口價訂單存在巨大的差異,在訂單處理中對預售訂單要單獨處理。
a. 預售訂單類型與一口價不致,type為step,賣家ERP在篩選訂單時,需要增加對這一類訂單的同步。
b. 預售訂單有單獨的預售訂單交易狀態(tài),由于尾款未付的情況下,訂單狀態(tài)不會變化,在關(guān)注訂單狀態(tài)外,還需要關(guān)注訂單的預售交易狀態(tài),包括以下三種:
FRONT_NOPAID_FINAL_NOPAID(定金未付尾款未付),對于這一類狀態(tài)的訂單,賣家ERP中可暫不處理;
FRONT_PAID_FINAL_NOPAID(定金已付尾款未付),對于這一類訂單,可以保持HOLD狀態(tài),繼續(xù)等待并且著手準備排期;
FRONT_PAID_FINAL_PAID(定金和尾款都付),對于這一類訂單,需要安排發(fā)貨。
c. 預售業(yè)務(wù)中訂金已付,賣家不支付尾款的訂單訂金是不做退回的,因此,商家在做賬的時候,需要針對這一部分在做賬時進行處理。
實施方案
預售業(yè)務(wù)需要關(guān)注以下API。
a. type的可選值:step;
b. 參數(shù)返回值
Trade. step_trade_status(分階段付款的訂單狀態(tài),例如萬人團訂單等,目前有三返回狀態(tài) FRONT_NOPAID_FINAL_NOPAID(定金未付尾款未付),FRONT_PAID_FINAL_NOPAID(定金已付尾款未付),FRONT_PAID_FINAL_PAID(定金和尾款都付));
Trade. step_paid_fee(分階段付款的已付金額,萬人團訂單已付金額);
Trade. send_time(預約配送時間,一般需按照物流服務(wù)的時間倒推,最好提前三天(按物流時效計算)開始準備發(fā)貨)
涉及的關(guān)鍵API
API名稱 | API簡介 |
taobao.trade.fullinfo.get | 獲取單筆交易詳細 |
taobao.trades.sold.get | 查詢賣家已賣出的交易數(shù)據(jù) |
taobao.trades.sold.increment.get | 查詢賣家已賣出的增量交易數(shù)據(jù)(根據(jù)修改時間) |
taobao.trades.sold.incrementv.get | 查詢賣家已賣出的增量交易數(shù)據(jù)(根據(jù)入庫時間) |
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