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目次
AIパラドックス:生産性または過負荷?
仕事の過負荷を管理するための業(yè)界のアプローチ
進化するソリューション:デジタルツールと新興ガードレール
テクノロジーと境界で前進する道
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AIは「無限の労働日」を悪化させます - 私たちが異なって行動しない限り

Jul 22, 2025 am 11:12 AM

AIは「無限の労働日」を悪化させます - 私たちが異なって行動しない限り

この無限の就業(yè)日は、グローバルチームとハイブリッド作業(yè)の現(xiàn)実と、絶え間ない可用性に対する不合理な期待に拍車をかけられています。結(jié)果?追いつくのに苦労している労働力:従業(yè)員の3人に1人は、過去5年間の仕事のペースが追いつくことが不可能になったと言います。デロイトの調(diào)査によると、Z世代の労働者のほぼ半數(shù)(46%)と10人のミレニアル世代に4人(39%)(39%)は、重いワークロードとワークライフバランスが悪いと答えています。生産性と燃え盡き癥候群の境界を消去し、生命の隅々に流出します。

何かをしなければなりません。

AIパラドックス:生産性または過負荷?

AIは助けますか? AIとインテリジェントエージェントは、日常的なタスクを自動化し、ワークフローを合理化し、より意味のある作業(yè)のために時間を解放することを約束します。実際、同社の2025年の作業(yè)傾向指數(shù)で特定された「フロンティア企業(yè)」のマイクロソフト自身のビジョンは、チームが人間とAIエージェントが協(xié)力しているものであるものです。これらの人間エージェントチームの目標は、AIを使用して低価値作業(yè)を自動化し、従業(yè)員が戦略と創(chuàng)造性に集中できるようにすることです。

しかし、Microsoftは、組織が単に既存のプロセスをスピードアップするためにAIを使用する場合、作業(yè)をどのように整理するかを再考することなく、デジタルの疲労を加速させ、無限の勤務(wù)日をさらに広範にする危険があると警告しています。

ここでは、Microsoftが中立のオブザーバーではないことを認めることが重要です。同社は、組織がツールを使用して生産性が高く、よりつながりがあり、「常に」であることを成功させています。最新のイノベーションは、正しいコンテキストで本當に有用ですが、マイクロソフトを新しい労働日の不可欠なアーキテクトとして位置付けるための精通した試みでもあります。結(jié)局のところ、問題があなたの人生でマイクロソフトが多すぎる場合、Microsoftによると、解決策はより多くのMicrosoftですが、今回はAIでです。

したがって、もちろん、そのプラットフォームがデジタルスプロールの中心であるマイクロソフトは、現(xiàn)在警告していますが、準備が整ったソリューションスイートを持っています。同社の最近のビルド會議での発表は、複雑なタスクのためのマルチエージェントオーケストレーション、ワークロード管理のための高度な分析、および組織のワークフローに合わせて調(diào)整できる新しいAI駆動擔(dān)當者を宣伝しました。 Microsoftは、これらの機能が、組織が活動ではなく成果を再設(shè)計し、従業(yè)員に時間と焦點をより多く制御できるようにするのに役立つと示唆しています。

それでも、Microsoftは、AIに依存しすぎるという潛在的な危険性に警告しています。同社は、319人の知識労働者を調(diào)査して、生成AIが専門的な環(huán)境で批判的思考にどのように影響するかを理解しました。調(diào)査結(jié)果は、生成AIに対するより高い信頼が批判的思考の取り組みの減少に関連していることを示しています。ただし、生成AIについて自信が低い個人は、AIツールを使用する際に批判的に考える可能性が高くなります。思考の本質(zhì)的な性質(zhì)も変化します。元のアイデアやソリューションを生成する代わりに、ユーザーは情報の検証、AI応答の統(tǒng)合、タスクの監(jiān)督に重點を置いています。生成的AIが効率を改善できることは明らかですが、特に日常的または低ステークスのタスクでは、AIへの長期的な依存と認知エンゲージメントの低下に関する懸念を引き起こす懸念を引き起こす、より獨立した問題解決にもつながる可能性があります。

専門家は、自動化を活用して分析的な厳密さを維持しながら容量を増やすことにより、これらのシステムを戦略的に使用する必要があります。途中で、AI出力を積極的に検証、コンテキスト化、統(tǒng)合することが不可欠です。これにより、批判的思考は意思決定の基本的な側(cè)面であることが保証されます。これを行うことにより、専門家は自分の判斷とドメインの専門知識を維持し、人間の知性を増幅するための共同パートナーとしてのAIの価値を最大化できます。

仕事の過負荷を管理するための業(yè)界のアプローチ

マイクロソフトは、伸びた労働力の課題とAIの意味を格闘しているだけでなく、一人ではありません。業(yè)界全體の主要な組織は、仕事のリズムを再考し、従業(yè)員の福祉への投資です。

  • 結(jié)果主導(dǎo)型文化 -結(jié)果、原則、行動、およびチームへの影響により、従業(yè)員のパフォーマンスを測定することに、結(jié)果主導(dǎo)型の文化に対するシスコのアプローチは、労働時間ではなく、チームの影響を集めています。リーダーと従業(yè)員は、販売目標や主要なパフォーマンス指標など、ビジネスユニットに関連する特定の客観的なメトリックに沿っています。これにより、従業(yè)員は境界を設(shè)定し、衝撃的な作業(yè)を優(yōu)先することが奨勵されます。
  • 柔軟な仕事と幸福 - Salesforce、Intuit、IBMなどの企業(yè)は、長い間柔軟な時間、リモートワーク、寛大なPTOを擁護してきました。 Construction Tech Company Procoreは、7月の第1週に全社的なウェルネスウィークを開催し、スタッフが仕事から切斷し、幸福に集中するための専用の期間を提供します。このイニシアチブにより、従業(yè)員は充電できるようになります。理想的には、新たなエネルギーと新鮮な視點で仕事に戻ることができます。同社は、年を2つの管理しやすい半分に分割するウェルネスウィークのタイミングは、燃え盡きを防ぎ、年間を通じて持続的な高性能をサポートするのに役立つと述べています。これらの取り組みは、業(yè)界のニーズとも一致しています。 Center for Workplace Mental Healthによると、建設(shè)のCEO、大統(tǒng)領(lǐng)、および所有者の77%が、職場でのメンタルヘルスへの取り組みが優(yōu)先事項であると述べました。
  • 會議のない日とフォーカス時間 -アサナは、一例を挙げると、會議のない水曜日と「フロータイム」を?qū)g裝して、従業(yè)員が途切れない焦點やコラボレーション時間を持つことができます。
  • リアルタイムのインセンティブと報酬 -一部の企業(yè)は、従業(yè)員の満足度を高め、行動を?qū)Г韦艘哿ⅳ磨咯`ゲットソリューションを提供することにより、この作品で強調(diào)された職場のストレスに対抗するために取り組んでいます。たとえば、ホイッスルリワードは、組織にリアルタイムのインセンティブと報酬を発行するためのシステムを提供します。マネージャーは、安全プロトコルをフォローしたり、新しいテクノロジーを採用したりするなど、特定のアクションについて、従業(yè)員、下請業(yè)者、またはベンダーをすぐに認識できます。このプラットフォームは、スポットの報酬とボーナスの分散を自動化し、モバイルまたは電子メールで電子的に支払いを提供し、受信者が即座にファンドにアクセスできるようにします。ホイッスルリワードの社長であるクリス?ドーンフェルドによると、この即時性は重要です。 「タイムリーな認識は、実際の行動の変化を促進するために重要です。報酬の影響は毎日約5%低下します。そのため、即時認識はアクションと報酬の間により強いつながりを生み出します」と彼は言いました。 「私たちの経験と行動科學(xué)は、頻繁で、迅速かつ小さな報酬さえも、後で與えられたより大きな報酬よりもはるかに効果的であることを示しています?!?/li>

これらの各企業(yè)は、無限の就業(yè)日の解決策はテクノロジーだけでなく、柔軟な政策、文化的変化、一定の活動よりも意味のある結(jié)果を大切にするリーダーシップの組み合わせであることを示しています。

進化するソリューション:デジタルツールと新興ガードレール

柔軟性にはインテリジェントガードレールが付屬している必要がありますが、今日はどのように見えますか?現(xiàn)在、Microsoft、Google、Slackなどからのデジタル職場ツールは、組織が仕事のスプロールを監(jiān)視するのに役立ち始めています。分析プラットフォームは、仕事のパターン、中斷、営業(yè)時間外のアクティビティに関するデータを提供し、リーダーが過負荷とデジタル疲労の傾向を見つけることができます。 AIを搭載したアシスタントは、(少なくとも理論的には)認知負荷を軽減し、従業(yè)員の集中を支援するように構(gòu)成することもできます。たとえば、生産時間のピーク時に通過する通知や、重大な締め切りが近づいているため、どの通知が通過するかを優(yōu)先することもできます。

いくつかのソリューションはより直接的です。たとえば、Zoomのアジェンダタイマー機能により、會議主催者は各アジェンダアイテムの特定の時間制限を設(shè)定し、ビデオコールインターフェイス內(nèi)にこれらのタイマーを表示できます。この関數(shù)は、議論のための目に見える構(gòu)造を提供し、參加者が時間の割り當て方法と、アジェンダアイテムがスケジュールされた目的に近づいているときを監(jiān)視するのに役立ちます。會議中に時間の境界を明示することにより、タイマーはより集中的な議論を促進することができ、他の仕事や個人的な責(zé)任のために會議が時間に留まるのを防ぐことができます。

一般的な傾向は、問題がエスカレートする前に労働者の幸福に代わって介入できる技術(shù)ツールのものです。ソリューションはまだ初期段階にありますが、休憩をとるための積極的なリマインダー(ウェアラブルがユーザーの移動を促すように)、ストレスや疲労のリアルタイム検出、深夜の作業(yè)の自動境界設(shè)定(リクエストが減少することが示されている場合)、AI主導(dǎo)のワークロード管理などの手段が含まれます。たとえば、AtlassianのJiraプラットフォームにより、チームのストレスを監(jiān)視し、燃え盡きリスクを予測し、AIベースの推奨事項とアラートを提供するサードパーティの統(tǒng)合が可能になりました。

これらの開発は進行を示していますが、リアルタイムの生體認証や音聲分析などのより高度な機能を備えていますが、完全に自動化された境界管理とシームレスなワークロードの再分配は、ほとんどの組織ではまだ実験的であり、まだ標準的な実踐ではありません。

テクノロジーと境界で前進する道

これらの新しい措置の目的は、柔軟性を制限したり、労働時間について規(guī)範的になりすぎたりすることではなく、仕事が従來のスケジュールや會場を超えても拡張されていても、健康で持続可能な労働習(xí)慣を育てるシステムを提供することです。私は上で何かをしなければならないと言った。今のように見えるのは、AIのトレーニングを提供したり、チームが時間外コミュニケーションのための獨自の好みと境界を協(xié)力して定義することを奨勵するなど、意図的な文化的変化とデジタルツールを統(tǒng)合することです。成功したい組織は、最新のAIテクノロジーと文化的リーダーシップを組み合わせて、仕事のリズム、つまり持続可能なリズムを再定義する必要があります。

無限の就業(yè)日は本物ですが、避けられません。繁栄している企業(yè)は、AIを使用する企業(yè)は、より多くのことをするだけでなく、最も重要なことをするためになります。そして、最新のAIイノベーションがそれを可能にするのに役立つなら、それは誰にとっても良いビジネスです。

以上がAIは「無限の労働日」を悪化させます - 私たちが異なって行動しない限りの詳細內(nèi)容です。詳細については、PHP 中國語 Web サイトの他の関連記事を參照してください。

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