SMB AI養(yǎng)子縁組研究からの洞察

ActiveCampaignによって委託され、「毎週13時間前」というタイトルのTalker Researchによって実施された新たにリリースされたレポートは、AIが中小企業(yè)のマーケティング戦略をどのように変えるかを明らかにしています。調(diào)査結(jié)果は、2025年5月21日から6月12日に実施された1,000人のマーケティング擔(dān)當(dāng)者の全國調(diào)査から得られます。この調(diào)査では、AIが週に約13時間節(jié)約できることを示しています。

CEOのJason Vandeboomによると、結(jié)果は大きな変化を示しています。「中小企業(yè)はしばしば限られたリソースで動作しますが、柔軟性と規(guī)模は戦略的AI統(tǒng)合の強力な基盤を提供します?！?/p>

効率性と財政的利益は明らかですが、この研究は一貫性のない採用率も強調(diào)しています。調(diào)査対象のマーケティング擔(dān)當(dāng)者の82％が少なくとも1つのタスクでAIを使用していますが、計畫から実行や評価まで、キャンペーンライフサイクル全體で23％しか適用しません。これは、多くの企業(yè)がAIの可能性をまだ完全に活用していないことを示唆しています。興味深いことに、AIのおかげで、ユーザーの77％が自分の仕事に自信を持っていると感じており、75％が大規(guī)模な競合他社とつま先まで耐えるのに役立つと考えています。

3段階のAIマーケティング戦略

ActiveCampaignは、現(xiàn)代のマーケティングを3つの重要なフェーズに整理します。想像、アクティブ化、検証です。 「想像」段階では、AIは顧客の洞察に基づいてアイデアを生み出し、キャンペーンをパーソナライズするのを支援しています。 「アクティブ化」フェーズには、コンテンツの作成とマルチチャネル分布が含まれます。最終的な「検証」フェーズでは、チームはキャンペーンの結(jié)果を評価し、改善の領(lǐng)域を特定します。

ほとんどのマーケティング擔(dān)當(dāng)者は、アイデア生成にAIの使用を開始しますが、パフォーマンス分析中に適用することは少なくなります。 AIを半分以上使用してキャンペーンの有効性を評価し、將來のキャンペーンを強化できるリアルタイムの洞察を逃しています。 ActiveCampaignのCMO Amy Kilpatrickが説明するように、3つのフェーズすべてを統(tǒng)合すると、意思決定、より賢いキャンペーン、顧客エンゲージメントの改善につながります。

チーム間のAI実裝の多様なレベル

この調(diào)査では、AIの使用と有効性に基づいて、マーケティング擔(dān)當(dāng)者を5つのグループに分類しました。必要な場合を除き、初心者はAIを使用することはめったにありません。開発ユーザーは、特定のタスクのために実験します。中間體はAIを通常のワークフローに組み込みます。上級ユーザーはほとんどの分野でそれを適用しますが、専門家（回答者の15％）が問題を解決するための主要なツールとしてAIに依存しています。

専門家は、カジュアルユーザーよりも3つのマーケティングフェーズすべてにわたってAIを統(tǒng)合する可能性が14倍以上高いため、結(jié)果に自信があります?；镜膜适褂盲閷熼T家の使用に進むには、メジャーリープが必要になりません。AIをより頻繁に使用するか、新しい方法で適用すると、より良い結(jié)果が得られます。

時折のAIユーザーと通常のAIユーザーのギャップは拡大しています。 AI Dailyレポートを使用するチームは、週15時間近く、月額5,000ドル以上を節(jié)約します。また、毎日のユーザーは、AIがより大規(guī)模で確立された企業(yè)に対して競爭力を與えていると考えているため、61％に対して89％である可能性が非常に高くなります。

重要な區(qū)別は、ツールの適用方法にあります。トップユーザーは、結(jié)果をシステムに戻すことでプロセスを継続的に改良しますが、他のユーザーはAIをコンテンツ作成のみに制限することがよくあります。

この研究の中小企業(yè)のほぼ半數(shù)は、AIツールを毎日使用していると答え、81％がAIをマーケティングで使用して確認しました。彼らは、リードジェネレーション、見込み客のフォローアップ、パフォーマンス追跡などの分野で大企業(yè)とほぼ同じくらい進んでいます。

大企業(yè)と大企業(yè)の間の認識された価値の違いは最小限でした。小規(guī)模ビジネスのマーケティング擔(dān)當(dāng)者の約3分の1は、節(jié)約された時間が経過したことで、以前は手の屆かないところに戦略的計畫、創(chuàng)造性、成長の機會に集中できるようになりました。

予想外の発見は、透明性の重要性でした。 AI使用量を公然と伝えている企業(yè)は、より良い顧客反応を報告します。透明性のある人の中で、64％が反応が非常に肯定的だったと答えています。対照的に、AIの使用を隠しているか、それについてどのように話すかわからない人は、しばしば中立または混合フィードバックを受けます。持ち帰り？顧客は、単にコストを削減するのではなく、體験を向上させるときにAIをサポートする傾向があります。

AIマーケティングツールのランドスケープが拡大しています

ActiveCampaignは、この分野で唯一のプレーヤーではありません。 HubSpotは最近、より小さなチームを?qū)澫螭趣筏郡瑜陰诠?fàn)なAIツールセットの一部として、4つの「ブリーズ」AIアシスタントを立ち上げました。 MailChimpは、6月のFWD：London Eventで「AI Growth Assistant」を発表し、予測的なオーディエンスのターゲティングや視覚的なキャンペーンの概要などの機能を提供しました。これらの開発は、インテリジェントオートメーションで中小企業(yè)に力を與える競爭が始まったばかりであることを示しています。

政策立案者はAI規(guī)制について議論し続けていますが、企業(yè)はすでに前進しています。調(diào)査によると、マーケティング擔(dān)當(dāng)者の97％は、AIが自分の役割をどのように見ているかを変えたと答えています。それが彼らにまったく影響を與えていないと答えたのは3％だけでした。ほとんどの専門家にとって、AIは現(xiàn)在、彼らの仕事の重要な部分です。

先にあるもの

チームが始まったばかりの場合、ActiveCampaignは、マーケティングタスクを3フェーズモデルに合わせて、AIを適用することに最大の影響を與えることをお勧めします。一部の人にとっては、それはアイデア生成かもしれません。他の人のために、パフォーマンス分析。 AIがどのように、なぜ使用されるかについて、プロセスについてオープンであることは、顧客とチームの両方に信頼を築くことができます。調(diào)査が示すように、1つの新しいユースケースを追加したり、AI使用頻度を増やしたりすることで、主要な投資を必要とせずにチームのパフォーマンスを急速に向上させることができます。

Jason Vandeboomによると、より多くの企業(yè)がAIのテストから、それを運用のあらゆる側(cè)面に埋め込むように変化しています?，F(xiàn)在、キャンペーンでAIを最初から最後まで使用しているのは、マーケティング擔(dān)當(dāng)者の23％のみです。つまり、ほとんどの人はまだその潛在能力にアクセスしていません。しかし、特に戦略や創(chuàng)造性に時間の節(jié)約を再投資する小さなチームは、すぐに最大の競合他社でさえも上手にすることができました。

以上が新しい調(diào)査：AIはコストを削減し、SMBマーケティング擔(dān)當(dāng)者に13時間を追加しますの詳細內(nèi)容です。詳細については、PHP 中國語 Web サイトの他の関連記事を參照してください。