40年以上前に設立されたCisco Systemsは、過去3年間にわたって、その作戦のあらゆる面でこのような変革を行ってきました。 Ciscoの社長兼最高製品責任者であるJeetu Patel氏は、次のように述べています。

世界で最も技術的に先進的な企業(yè)の1つであるにもかかわらず、パテルはマイケルクリグスマンのcxotalkの最近のエピソードで、この努力が課題に直面していることを認めました。 「それは文化的な変化です。一定のレベルの懐疑論が関係しています?！?/p>

それにもかかわらず、「1年半前に私たちを見れば、誰もCiscoをAI-Firstと表現(xiàn)しなかっただろう」と彼は指摘した。

企業(yè)が直面する一般的な障害は、「AIを恐れて、「ねえ、AIが私の仕事を引き受けるので、私はそれを使うことはありません」と考えている」とPatelは付け加えました。 「AIがあなたの仕事に取って代わるのはそれほどではないと信じています。

本質(zhì)的に、「AIをあなたが行うすべてのことに効果的に統(tǒng)合するために必要なスキルは非常に重要です」と彼は言いました。 「私たちは常に、AIを使用するのに熟練した企業(yè)と、関連性を維持するのに苦労している企業(yè)の2種類しかないと考えてきました。」

AIファースト文化の育成には3つの重要な要素が不可欠であると、パテルは概説しました。

• AI-Firstが標準である文化を確立します。
• AIの採用が予想されるように、従業(yè)員に適切なツールとトレーニングを裝備します。
• AI-Firstは単なるオプションではなく、將來の作業(yè)慣行の標準であることを確認してください。

顧客は、このAI最初の文化的変化に不可欠です。 「私たちが直面している課題の1つは、急速な変化のペースです。これをお客様に伝え、適応を支援することは困難です」とパテルは述べました。 「私たちはまだこれを完全に解決したとは思わない。」

顧客は3年以上前のCiscoを認識しています?！袱饯筏坡手堡搜预盲?、それはかつてよりもまったく異なる存在です」と彼は続けました。 「絶えず多くのことが起こっているので、それを共鳴するいくつかの重要なポイントに単純化する必要があります?！?/p>

たとえば、AIはチケットをサポートし、運用費用を削減するためのシスコの対応を促進しています。販売では、AIは販売會議と販売に関連する法律/會計プロセスを合理化します。 「これらの領域はAIに大きく依存します。販売プロセスは今後數(shù)年間で大幅に進化すると思います。AIが発生する必要があることを迅速に準備できるため、準備ができていないことはありません?！?/p>

従業(yè)員の両方の新人と現(xiàn)在の従業(yè)員の両方にとって、恐怖をもってAIにアプローチしないことが重要です、とパテルは強調(diào)しました。 「可能性と機會を探求するという観點から動作します。AIをどのように活用できるかについての好奇心から私たちを思いとどまらせるものは何もないという考え方を採用することをお勧めします。このテクノロジーがより簡単になるにつれて、技術的な専門知識はアプリケーションを妨げません?！?/p>

以上が「AI-First」文化の構(gòu)築：それはどういう意味ですか？の詳細內(nèi)容です。詳細については、PHP 中國語 Web サイトの他の関連記事を參照してください。