Cyaraとは何ですか?

Cyara は、革新的な AI を活用したソリューションで顧客エクスペリエンス戦略を向上させる、AI を活用した CX 保証プラットフォームです。完璧な顧客対応と最適なカスタマー ジャーニーを保証するためのさまざまな製品、サービス、ソリューションを提供しています。

Cyaraの使い方は？

ユーザーは、カスタマー エクスペリエンス アプリケーションのテスト、監(jiān)視、保証のためにその製品とサービスを探索することで、Cyara を活用できます。さらに、顧客中心を推進(jìn)し、コストを削減し、より迅速にイノベーションを起こし、リスクを軽減するために、提供されるソリューションの恩恵を受けることができます。

Cyara のコア機(jī)能

AI を活用した CX 保証プラットフォーム

Call Explorer

オムニチャネル テスト

音聲品質(zhì)テスト

継続的テスト ソリューション

Cyara の使用例

カスタマー エクスペリエンス アプリケーションのテストとモニタリング

カスタマー ジャーニーの革新と最適化

顧客とのやり取りにおけるコストの削減とリスクの軽減