D'une part, l'accent est mis sur l'infrastructure: les logiciels permanents, les centres de données, les demandes d'énergie et le squelette logistique nécessaire pour prendre en charge les modèles d'IA de plus en plus puissants. Une grande partie de l'expertise technique consiste à rendre efficacement la fonction de l'IA à grande échelle.

Mais il y a une autre dimension tout aussi vitale - celle que j'ai souvent soulignée en exhortant les entreprises de l'IA à faire entrer des légions de philosophes à explorer l'aspect humain. Comment allons-nous nous relier à l'IA quotidiennement? Comment cela influencera-t-il notre bien-être émotionnel, nos relations, notre travail et notre sens de la communauté?

Récemment, je suis tombé sur une voix convaincante sur ce sujet même dans une conférence TED de Noelle Russell, fondatrice de l'IA de l'AI Leadership Institute. Elle apporte une idée approfondie de ce que signifie construire l'IA qui répond vraiment aux besoins humains.

Un chemin non conventionnel

Russell a commencé sa carrière chez IBM, puis a passé des r?les clés chez Red Hat et VMware avant de rejoindre AWS, où elle a acquis une expérience rare intégrant les valeurs humaines dans le développement de l'IA.

L'une de ses contributions les plus notables a été la première équipe d'Alexa. Alors que beaucoup se sont concentrés sur les fonctionnalités, Russell a défendu des qualités comme l'empathie et la pleine conscience dans le processus de conception. Elle a travaillé dans 17 prototypes de recherche différents, apportant souvent des perspectives qui ont contesté le statu quo.

En tant que mère et soignant pour un parent vieillissant - en partie de ce que l'on appelle la ?génération de sandwich? - son expérience vécue lui a donné une lentille distincte. Certains coéquipiers l'ont initialement considérée comme un ?tueur d'humeur?, surtout lorsqu'elle a insisté sur le fait que même une assistante vocale dans la cuisine devrait refléter la gentillesse et la conscience.

Mais sa vision s'est avérée prémonitoire. Alexa a évolué bien au-delà des rappels de recettes, devenant un compagnon dans les maisons pour tout, des chèques de santé mentale à aider les enfants à apprendre. Russell s'est rendu compte que son point de vue personnel ne faisait pas que fa?onner son propre monde - il remodèle le produit pour des millions.

"Si nous n'apportons pas des expériences humaines plus diverses dans la conception de l'IA", a-t-elle déclaré, "ces outils ne serviront pas tout le monde également."

Principes de guidage pour l'IA centrée sur l'homme

En 2016, Russell a fondé l'Institut de leadership de l'IA, une organisation dédiée à la culture de la direction intentionnelle et consciente de l'IA. Il propose des certifications et des cadres axés sur la construction de l'IA avec l'intelligence émotionnelle et la conscience éthique.

Elle parle souvent de la métaphore du ?bébé tigre? - AI peut sembler inoffensive et adorable maintenant, mais à mesure qu'il grandit, son pouvoir exige une gestion minutieuse.

Elle propose également une vision unique de l'analogie de lampeurs d'accès - distinct de la version de Sam Altman. Alors qu'Altman avertit que les travailleurs du savoir risquent l'obsolescence comme les feux de gaz à gaz remplacés par la lumière électrique, Russell voit la continuité.

Pour elle, même si le Lighter s'estompe de la vue, la lumière qu'ils éclairaient continue de briller pour les générations futures.

Cette perspective met l'accent sur l'héritage, la connexion et l'impact durable de la conception réfléchie, en particulier dans l'élaboration d'expériences d'IA qui restent ancrées dans les valeurs humaines.

En regardant en arrière pour avancer

En discutant du r?le émergent de l'intendance de l'IA, Russell a souligné un paradoxe troublant dans la communication moderne.

?La compétence la plus essentielle pour gérer l'IA est la clarté de la pensée?, a-t-elle expliqué. ?Vous devez comprendre vos objectifs et les exprimer précisément - donc une machine peut agir sur eux. Pourtant, au cours de la dernière décennie, nous avons évolué plus loin de cette clarté. Nous nous appuyons sur les emojis, les abréviations et le langage fragmenté. Maintenant, une nouvelle génération dépend de nous pour définir, avec intention et précision, ce que nous voulons créer - et pourquoi.?

Pourtant, elle s'est terminée sur une note édifiante, citant Hamilton pour inspirer l'action et la responsabilité:

?Je sais que la grandeur réside en toi?, a-t-elle déclaré. ?Mais rappelez-vous à partir de maintenant dans… l'histoire vous a des yeux.?

En effet, l'histoire nous regarde tous. Alors que nous fa?onnons l'IA, nous fa?onnons également l'avenir de la connexion humaine. Construisons avec conscience, empathie et but.

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