Cette dernière mise à jour est con?ue pour minimiser la dépendance à l'égard des équipes traditionnelles. L'IA de Pietra gère de nombreux aspects de la vente au détail en ligne - communication approfondie, surveillance des stocks, campagnes marketing, épanouissement des commandes et analyse des performances.

?Avec ce déploiement, nous introduisons une suite d'agents d'IA que vous pouvez imaginer comme une main-d'?uvre virtuelle?, a déclaré Ro (Ronak Trivedi), co-fondateur et PDG de Pietra. ?Ils interagissent avec le monde réel et exécutent de vraies taches.?

Ces employés numériques ne dorment jamais - disponibles 24h / 24, tous les jours de l'année.

Rationalisation des opérations de commerce électronique

L'objectif principal des assistants d'IA de Pietra est de rationaliser les processus backend. De nombreux entrepreneurs se retrouvent enterrés dans la logistique au lieu de se concentrer sur les activités de la croissance.

"La gestion d'un commerce électronique ou d'une marque directe aux consommateurs est intensément opérationnelle", a déclaré Tala Akhavan, COO de Pietra. ?C'est répétitif et complexe. La plupart des gens ne voient que le résultat final - comme répertoriant un produit sur Shopify. Le vrai travail se produit bien avant cela.?

La plate-forme couvre l'approvisionnement, la négociation, la planification des campagnes et l'interprétation des données. Les fondateurs l'utilisent pour gérer les responsabilités qui exigeraient généralement plusieurs outils ou embauches.

"Vous arrêtez de faire le travail de grognement", a expliqué Ro. "Maintenant, vous êtes le principal chef de file et le décideur final. L'IA devient votre équipe."

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Les agents d'IA de Pietra sont con?us pour une action indépendante. Une fois formé sur les données spécifiques d'une marque, ils peuvent compléter les flux de travail complets de manière autonome.

"Nous n'avons pas besoin d'une autre IA vous disant quoi faire", a déclaré Ro. ?Nous en avons construit un qui le fait réellement pour vous.?

Cette capacité s'est avérée cruciale lors des récents problèmes de cha?ne d'approvisionnement mondiale liés à de nouveaux tarifs. Les entreprises se sont appuyées sur l'agent d'approvisionnement de Pietra pour naviguer dans le chaos.

"Nous avons comprimé un processus de six à 12 mois en 48 heures", a expliqué Ro. ?L'agent a contacté les fabricants, collecté des devis, calculé les co?ts finaux, y compris les tarifs et livré une table de comparaison plus des liens de zoom pour se connecter avec les fournisseurs. Ce qui a utilisé une équipe et une agence prend maintenant un fondateur, une invite et deux jours.?

Un système d'apprentissage qui devient plus intelligent

Chaque marque sur Pietra bénéficie d'une base de connaissances continue appelée The Brand Vault - un référentiel vivant qui évolue avec l'entreprise.

"Il sait tout: performance marketing, délais de production, tarifs de vente", a déclaré Tala. ?C'est comme embaucher quelqu'un qui comprend déjà votre entreprise. Aucun intérêt nécessaire. Cela permet d'économiser du temps, de l'argent et permet aux fondateurs de se concentrer sur ce qui rend leur marque unique.?

Au fil du temps, l'IA utilise ces données pour améliorer ses recommandations et ses actions, ce qui se présente plus efficace à chaque interaction.

"Nous sommes au niveau des stagiaires en ce moment", a noté Ro. "Mais tout comme un stagiaire qui devient un VP, ces agents conna?tront éventuellement votre marque si bien qu'ils fonctionneront avec une plus grande indépendance."

Le contr?le du fondateur reste central

Il y a de plus en plus de préoccupation quant à la fa?on dont l'IA se comporte lorsque les choses se déroulent. Le système de Pietra comprend des points de contr?le intégrés et des étapes d'approbation.

"Tu es toujours le patron", a souligné Tala. "Au lieu de rester en retard par e-mail aux fournisseurs, l'IA gère cette nuit - et vous vous réveillez pour revoir les résultats."

RO et Tala considèrent l'AI non pas comme un remplacement, mais comme un moyen de récupérer le temps. Cela n'élimine pas la joie de construire - il supprime la corvée.

"Les gens ne veulent pas de bouton qui con?oit leur logo", a déclaré Ro. "C'est la partie amusante. Ils veulent que l'IA prenne le contr?le des pièces qu'ils détestent - comme la comptabilité, l'expédition, l'approvisionnement. C'est là que la vraie valeur entre en jeu."

Utilisé entre les étapes de démarrage

Pietra sert des marques à un stade précoce et mature. RO a mentionné que des clients comme la peau de route et la plante d'intérieur ont ajouté que des équipes de grandes entreprises - comme Everlane - ont adopté des parties de la plate-forme.

Les personnages publics et les créateurs lancent également des produits via Pietra. Paris Hilton, par exemple, a publié de nouveaux éléments à l'aide du système.

Dans un cas, un ancien employé de Pinterest a utilisé Pietra pour lancer Grip Baby, une ligne de vêtements pour bébé sans glissement.

"C'est exactement pour cela que nous avons construit", a déclaré Ro. ?Elle a quitté son travail et a grandi une petite entreprise réussie. Vous pouvez vous asseoir avec votre café du matin et dire:? Je veux démarrer une marque de vêtements pour bébé ?et six heures plus tard, vous avez des usines alignées, des emballages triés, de l'épanouissement prêt et une stratégie complète de mise sur le marché.?

Ro a souligné que ce même processus prenait des mois.

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Le leadership de Pietra considère les assistants de l'IA comme un moyen de rendre les opérations avancées accessibles à toutes sortes de fondateurs - pas seulement ceux qui ont de gros budgets ou des équipes.

"Nous pensons que chaque entreprise aura éventuellement une IA de formation sur mesure qui travaille pour eux", a déclaré Ro. ?Tout comme Microsoft a rêvé autrefois d'un PC sur chaque bureau, nous envisageons un agent formé à la marque dans chaque entreprise.?

Pour les nouveaux fondateurs, cela réduit la barrière d'entrée. Pour les équipes expérimentées, cela augmente la vitesse d'exécution et la précision.

"Les humains deviennent voyous aussi", a plaisanté Tala. "Parfois, l'IA vous donne plus de contr?le - pas moins."

Les principaux plats à retenir pour les fondateurs

• L'IA est maintenant un outil fondamental pour les marques modernes, capable de remplacer des départements entiers pour des taches de routine.
• Les fondateurs peuvent décharger le travail répétitif , libérant un espace mental pour l'innovation et la stratégie.
• Les systèmes qui apprennent et conservent des informations spécifiques à la marque deviennent plus intelligentes au fil du temps - réduisant l'intégration et la répétition.
• Que vous commenciez ou à l'échelle d'une marque existante , l'IA offre de la vitesse, de l'échelle et de la simplicité.
• à mesure que l'IA m?rit , attendez-vous à ce que son r?le s'étende au-delà de l'automatisation à la co-création, ce qui permet de former des produits, d'optimiser la logistique et d'accélérer la croissance.

L'IA transforme la fa?on dont les marques sont construites et exécutées. Ce qui exigeait autrefois des capitaux, des connexions et une grande équipe est maintenant à la portée de tout fondateur avec une idée - et le courage d'essayer quelque chose de nouveau.

Cet article est basé sur une interview avec RO et Tala de mon podcast, The Business of Creators .

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