將更多的AI集成到HCM程序中

為藍寶石的一些較大公告如何影響HCM建立基礎(chǔ)至關(guān)重要。最著名的之一是SAP AI基金會的揭幕，該基金會將Joule Studio，AI Hub和SAP知識圖匯集在一起??。 SAP將這一舉動定位為簡化其生態(tài)系統(tǒng)中AI部署和管理的一種手段，旨在簡化業(yè)務(wù)用戶和IT專業(yè)人員的事物，同時加快在HCM/HR和其他業(yè)務(wù)功能中采用AI驅(qū)動的自動化。但是，SAP的潛在障礙將成功合并這些各種的AI元素，以確保它們和諧地工作并防止創(chuàng)造新的復(fù)雜性。

在此AI策略的基礎(chǔ)上，SAP還為人力資源中的AI代理推出了增強的功能，現(xiàn)在通過新的AI Agent Hub處理。該樞紐的制定是使組織在處理更為復(fù)雜的職責(zé)（例如績效管理和招聘）時進行中心監(jiān)督和跟蹤AI代理。除了提高功能外，SAP還打算隨著自動化更加深入地整合到人力資源過程中，以提高透明度和問責(zé)制。我認(rèn)為這種透明度至關(guān)重要，特別是考慮到最近的研究表明LLM表現(xiàn)出性別偏見，尤其是在招聘程序中。

SAP還介紹了People Intelligence，這是一種基于SAP的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)云的全新分析。這位勞動力分析的繼任者將于7月23日針對早期采用者推出，目的是協(xié)助組織在諸如人工混合分析，技能成本評估和人才供應(yīng)鏈評估等關(guān)鍵領(lǐng)域獲得見解。它連接來自包括財務(wù)和人力資源在內(nèi)的多個來源的各種數(shù)據(jù)點，以提供上下文見解，以鼓勵以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的決策。

新的績效和目標(biāo)代理人旨在幫助管理人員和員工更有效地跟蹤績效和目標(biāo)。具體而言，它將向管理人員發(fā)出主動警報，以了解不完整的目標(biāo)，并協(xié)助員工制定和敲定目標(biāo)。對于這些關(guān)鍵工作流程，這可能是一個重大的增強，很明顯，在整個績效周期中，員工和經(jīng)理之間的平穩(wěn)溝通對于提高參與度和生產(chǎn)力至關(guān)重要。來自BetterWorks的最新研究表明，與認(rèn)為評論視為不公平的人相比，認(rèn)為其績效審查為公平和公平的員工的參與度更高（82％對60％）和富有成效的員工（71％對57％）。

數(shù)字采用的戰(zhàn)略方法

在藍寶石，SAP還談到了Walkme的持續(xù)整合，該Walkme在去年的藍寶石會議上介紹了其產(chǎn)品陣容。 SAP計劃利用Walkme的數(shù)字收養(yǎng)平臺來改善SAP應(yīng)用程序的用戶指導(dǎo)和工作流程自動化，尤其是通過與Joule AI Assistant的更深入集成。

在更詳細(xì)的層面上，SAP宣布了200多個新功能，添加了成功的HCM，以及改進云遷移和薪資支持。這些更新應(yīng)增強自動化，準(zhǔn)確性和用戶體驗，并且在更廣泛的范圍中，它們與人力資源技術(shù)中逐漸AI和云采用的行業(yè)趨勢保持一致。

哪些因素會影響SAP在人力資源中的AI成功？

人工智能在人力資源中變得越來越普遍，而且肯定不會消失。在這種情況下，隨著AI管理越來越多的敏感員工數(shù)據(jù)和更廣泛的人力資源任務(wù)，確保強大的數(shù)據(jù)治理和保持用戶信任至關(guān)重要 - 對于SAP和行業(yè)中的所有其他供應(yīng)商都是至關(guān)重要的。解決AI算法中可能的偏見，以及在人力資源中使用AI的道德含義，對于支持廣泛采用也至關(guān)重要。此外，SAP在競爭性的人力資源技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)運作，在該領(lǐng)域中，必須持續(xù)的創(chuàng)新和差異化以維持其市場領(lǐng)導(dǎo)。

隨著SAP擴大其AI代理生態(tài)系統(tǒng)，該公司必須清楚地概述和增強其在AI安全，合規(guī)性和數(shù)據(jù)監(jiān)督方面的治理立場至關(guān)重要。技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者將要求這種清晰度來驗證代理互操作性協(xié)議的成熟度，并確保隨著AI代理人在業(yè)務(wù)運營中的根深蒂固，穩(wěn)健的合規(guī)性，可審核性和風(fēng)險管理。 AI治理遠遠超出了人力資源，SAP的定義明確的方法對于組織協(xié)調(diào)跨越，安全，法律和合規(guī)團隊的努力至關(guān)重要。

將其龐大的客戶群配備自定義的AI解決方案可能是SAP的關(guān)鍵區(qū)別。該公司在Sapphire 2025上的人力資源和HCM公告強調(diào)了一項策略，該戰(zhàn)略與AI驅(qū)動的轉(zhuǎn)型的野心（潛在地塑造了人力資源技術(shù)的未來），并通過提供穩(wěn)定的增量功能增強來為現(xiàn)有客戶提供持續(xù)價值的實用主義。

在如此迅速發(fā)展的AI景觀中，SAP可能是時候重新評估其SuccessFactors和HCM的半年度發(fā)布時間表了。盡管該時間表傳統(tǒng)上為客戶提供了穩(wěn)定性和足夠的測試時間，但我相信AI創(chuàng)新的加速速度表明，更頻繁的更新（也許類似于Oracle的季度發(fā)布周期）可以幫助組織保持最新和競爭力。增加發(fā)行的頻率可以使SAP客戶更迅速地利用新的AI驅(qū)動功能，并與行業(yè)的進步保持一致。

無論其軟件更新頻率如何，我都會仔細(xì)觀察SAP的策略和交付模型如何發(fā)展，以及如何有效地以自適應(yīng)和微小的破壞性方式將AI納入其人力資源實踐。

以上是SAP SuccessFactors在2025年活動中為HCM和人力資源帶來了更多的AI的詳細(xì)內(nèi)容。更多信息請關(guān)注PHP中文網(wǎng)其他相關(guān)文章！