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網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定或被限制訪問
存儲空間不足或路徑設(shè)置錯誤
Microsoft Store 緩存問題或賬戶異常
Windows 更新未完成或系統(tǒng)組件損壞
首頁 系統(tǒng)教程 Windows系列 故障排除Microsoft商店應(yīng)用程序未下載

故障排除Microsoft商店應(yīng)用程序未下載

Jul 18, 2025 am 03:31 AM
下載問題

Microsoft Store應(yīng)用下載失敗通常由網(wǎng)絡(luò)、存儲或系統(tǒng)問題導(dǎo)致,可通過逐步排查解決。首先檢查網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定,嘗試重啟路由器或關(guān)閉防火牆;其次確認(rèn)系統(tǒng)盤至少有5GB可用空間,並核實默認(rèn)安裝路徑設(shè)置正確;接著通過“應(yīng)用商店”重置、運行wsreset.exe命令清除緩存或重新登錄賬戶解決Store自身異常;最後檢查Windows更新狀態(tài),運行sfc /scannow掃描系統(tǒng)文件,並使用疑難解答工具進一步修復(fù)潛在問題。

Troubleshooting Microsoft Store apps not downloading

Microsoft Store 應(yīng)用下不了確實挺煩人的,尤其當(dāng)你急需某個軟件或者遊戲時卡在這一步。這個問題可能由多種原因引起,但大部分情況下都能通過一些常規(guī)操作解決。

Troubleshooting Microsoft Store apps not downloading

網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定或被限制訪問

Microsoft Store 下載內(nèi)容需要穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接,尤其是大文件。如果你的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、速度慢,或者使用了代理、防火牆等工具,可能會導(dǎo)致下載失敗。

  • 檢查你的網(wǎng)絡(luò)是否正常:可以嘗試打開網(wǎng)頁、看視頻試試
  • 重啟路由器和設(shè)備,有時候能刷新網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)
  • 關(guān)閉殺毒軟件或防火牆(臨時測試)
  • 如果使用公司或?qū)W校網(wǎng)絡(luò),可能存在訪問限制,嘗試換一個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

存儲空間不足或路徑設(shè)置錯誤

Windows 默認(rèn)會將應(yīng)用安裝到系統(tǒng)盤,如果系統(tǒng)盤剩餘空間不夠,也會導(dǎo)致下載失敗。另外,如果你更改過默認(rèn)安裝路徑,也有可能出現(xiàn)異常。

Troubleshooting Microsoft Store apps not downloading
  • 確保至少有5GB 以上的可用空間(具體視應(yīng)用大小而定)
  • 前往“設(shè)置> 系統(tǒng)> 存儲”查看是否有“存儲空間不足”的提示
  • 檢查默認(rèn)安裝路徑是否正確:“設(shè)置> 應(yīng)用> 應(yīng)用和功能> 高級應(yīng)用設(shè)置”

如果你把默認(rèn)安裝位置改到了其他分區(qū),確認(rèn)該分區(qū)沒有損壞、格式不兼容等問題。


Microsoft Store 緩存問題或賬戶異常

Store 自身的緩存出錯,也可能導(dǎo)致無法正常下載應(yīng)用。此外,登錄的Microsoft 賬戶出現(xiàn)問題,比如授權(quán)失效,也會造成類似故障。

Troubleshooting Microsoft Store apps not downloading

你可以嘗試以下幾種方法:

  • 打開“Windows 設(shè)置> 應(yīng)用> 應(yīng)用商店”,點擊“重置”
  • 使用wsreset.exe命令清除緩存:按Win R 輸入這個命令回車
  • 註銷當(dāng)前賬戶並重新登錄
  • 檢查時間與區(qū)域設(shè)置是否準(zhǔn)確,特別是時間和時區(qū)

Windows 更新未完成或系統(tǒng)組件損壞

有些時候,系統(tǒng)更新沒完成,或者某些關(guān)鍵服務(wù)損壞,會導(dǎo)致Store 功能受限。

建議你檢查一下:

  • 是否有未完成的Windows 更新?前往“設(shè)置> Windows 更新”查看
  • 運行系統(tǒng)文件檢查器:以管理員身份運行命令提示符,輸入sfc /scannow
  • 嘗試使用“疑難解答”功能:在“設(shè)置> 系統(tǒng)>疑難解答”中查找相關(guān)選項

基本上就這些常見原因了。先從最簡單的開始排查,比如網(wǎng)絡(luò)和空間,再逐步深入系統(tǒng)層面。很多問題其實不復(fù)雜,但容易忽略細(xì)節(jié)。

以上是故障排除Microsoft商店應(yīng)用程序未下載的詳細(xì)內(nèi)容。更多資訊請關(guān)注PHP中文網(wǎng)其他相關(guān)文章!

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