什麼是ushur？

Ushur是一家客戶體驗(yàn)Automation?公司，它利用AI驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化來通過個(gè)性化的互動(dòng)和集成來增強(qiáng)客戶參與度，簡化工作流程並改善服務(wù)。它提供了一個(gè)代理體驗(yàn)框架，該框架將客戶參與度從結(jié)構(gòu)化的工作流程轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄?，自主編排，提供積極主動(dòng)的自助服務(wù)和無摩擦旅程。 Ushur的平臺專為醫(yī)療保健，保險(xiǎn)和金融服務(wù)等高度受監(jiān)管的行業(yè)而設(shè)計(jì)，可幫助他們滿足服務(wù)需求，現(xiàn)代化運(yùn)營以及在各種渠道上安全，緊張地與數(shù)百萬客戶建立聯(lián)繫。

如何使用Ushur？

企業(yè)使用Ushur來部署AI代理，自動(dòng)化工作流程和業(yè)務(wù)流程，並大規(guī)模提供無縫，合規(guī)和個(gè)性化的客戶參與度。這是通過利用諸如Web，電子郵件，SMS和消息傳遞以及類似應(yīng)用程序的體驗(yàn)（Invisible App，Ushur Hub）等各種渠道的Ushur平臺來實(shí)現(xiàn)的，與現(xiàn)有系統(tǒng)集成以簡化運(yùn)營並超過客戶期望。

Ushur的核心功能

會員服務(wù)的AI代理

代理體驗(yàn)框架

全渠道解決方案（網(wǎng)絡(luò)，電子郵件，SMS和消息傳遞，Invisible App，Ushur Hub）

AI工作室用於動(dòng)態(tài)過程自動(dòng)化

文檔提取

安全與合規(guī)性（Hitrust R2重新認(rèn)證）

API與集成

自動(dòng)化工作流程和業(yè)務(wù)流程

Ushur的用例

醫(yī)療保?。簳T服務(wù)，提供者訂單攝入量，臨床試驗(yàn)，慢性病，產(chǎn)婦，藥物依從性，人口健康管理，醫(yī)療補(bǔ)助重新確定的AI代理。

保險(xiǎn)：缺席管理，小組和工作場所入職，RFP和報(bào)價(jià)進(jìn)氣，索賠處理，災(zāi)難警報(bào)，F(xiàn)NOL處理。

金融服務(wù)：KYC合規(guī)性和無紙入職。

跨行業(yè)：付款，電子郵件分類，自動(dòng)調(diào)查，銷售支持，IVR偏轉(zhuǎn)，雙向發(fā)短信。

USHUR支持電子郵件和客戶服務(wù)聯(lián)繫和退款聯(lián)繫人等。

更多聯(lián)繫，請?jiān)L問聯(lián)繫我們頁面（https://ushur.ai/contact-us）