什麼是Richpanel？

Richpanel是一個專為電子商務(wù)設(shè)計的AI驅(qū)動客戶服務(wù)平臺，提供了一個全面的解決方案，可用於管理各種渠道的客戶互動，例如單個儀表板的電子郵件，聊天和社交媒體。它的目的是通過整合自助選擇選項，AI功能和無縫的技術(shù)堆棧集成來提高客戶服務(wù)效率，最終降低成本並提高客戶滿意度。

如何使用Richpanel？

要使用Richpanel，請註冊一個免費帳戶，將其與現(xiàn)有工具集成在一起，然後通過其直觀儀表板開始管理跨多個渠道的客戶查詢。

Richpanel的核心功能

AI驅(qū)動的客戶服務(wù)管理

多通道支持（電子郵件，聊天，社交媒體）

客戶的自助服務(wù)門戶

重複查詢的自動答復(fù)

用於性能跟蹤的分析和報告工具

Richpanel的用例

自動在電子商務(wù)網(wǎng)站上查詢客戶查詢

從一個合併的儀表板管理客戶互動

提供自助服務(wù)的選擇來增強(qiáng)客戶滿意度

Richpanel支持電子郵件和客戶服務(wù)聯(lián)繫人和退款聯(lián)繫人等。

更多聯(lián)繫，請訪問“聯(lián)繫我們”頁面（https://richpanel.com/help-desk）