什麼是塞庫拉？

Cekura使對話AI團隊能夠在整個代理生命週期中自動化質(zhì)量保證（QA），從預生產(chǎn)模擬和評估到監(jiān)視生產(chǎn)呼叫。它支持無縫集成到CI/CD管道中，以確保AI語音代理的開發(fā)和部署的每個階段的質(zhì)量和可靠性一致。 Cekura可以輕鬆地幫助測試和監(jiān)視AI語音代理，從而使用戶可以在幾分鐘內(nèi)確保在每種對話場景中提供無縫的體驗，從而在幾分鐘內(nèi)啟動代理。

如何使用切庫拉？

用戶可以通過使用AI生成和自定義模擬方案來測試其AI語音代理

Cekura的核心功能

自動質(zhì)量通信質(zhì)量AI代理

預生產(chǎn)模擬和評估

監(jiān)視生產(chǎn)電話

無縫CI/CD管道集成

使用AI生成和自定義測試>

工作流，角色和基於真實音頻的>

使用自定義指標可行的評估

實時見解和詳細日誌（可觀察性）

即時提醒錯誤和性能下降

直觀性能儀表板

支持各種對話場景和個性

塞庫拉的用例

確保AI語音代理在每種對話場景中都能提供無縫的體驗。

為AI代理人自動化質(zhì)量檢查，以在客戶支持，出站銷售，診所接待，收債和招聘中自動化。

實時監(jiān)視AI語音代理的質(zhì)量。

在運送生產(chǎn)之前，積極測試AI代理。

優(yōu)化語音代理延遲並提高準確性。

為非專家企業(yè)客戶提供測試和可靠性保證。

測試AI代理商的家庭服務，AI教練，法律入學，客戶入職和反饋收集。

Cekura支持電子郵件和客戶服務聯(lián)繫人和退款聯(lián)繫人等。

這是針對客戶服務的Cekura支持電子郵件：[電子郵件保護]。更多聯(lián)繫，請訪問聯(lián)繫我們頁面（https://www.cekura.ai/contact）