微信小程序設計規(guī)范（1） 友好禮貌

一、友好禮貌

為了避免用戶在微信中使用小程序服務時，注意力被周圍復雜環(huán)境干擾，小程序在設計時應該注意減少無關的設計元素對用戶目標干擾，禮貌地向用戶展示程序側提供的服務，友好地引導用戶進行操作。

1. 重點突出

每個頁面都應有明確的重點，以便于用戶每進入一個新頁面的時候都能快速地理解頁面內容，在確定了重點的前提下，應盡量避免頁面上出現(xiàn)其他干擾項影響用戶的決策和操作。

反例示意

此頁面的主題是查詢，卻添加了諸多與查詢不相關的業(yè)務入口，與用戶的預期不符，易造成用戶的迷失。

糾正示意

去掉任何與用戶目標不相關的內容，明確頁面主題，在技術和頁面控件允許的前提下提供有助于用戶目標的幫助內容，比如最近搜索詞，常用搜索詞等。

反例示意

操作沒有注冊，讓用戶無從選擇

糾正示意

首先要避免并列過多操作讓用戶選擇，在不得不并列多個操作時，需區(qū)分操作主次，減輕用戶的選擇難度。

2. 流程明確

為了讓用戶順暢地使用頁面，在用戶進行某一個操作流程時，應避免出現(xiàn)用戶目標流程之外的內容而打斷用戶。

反例示意

用戶本打算進行搜索，在進入頁面時卻被突如其來的抽獎彈窗所打斷；對于抽獎沒有興趣的用戶是非常不友好的干擾，平添一份對開發(fā)團隊的惱怒；而即使有部分用戶確實被“誘人”的抽獎活動所吸引，離開主流程去抽獎之后可能就遺忘了原本的目標，進而失去了對產(chǎn)品真正價值的利用和認識。