Oracle Enterprise Manager (Oracle 企 業(yè) 管 理 器 , 簡 稱 OEM) 是 通 過 一 組 Oracle 程 序， 為 管 理 分 布 式 環(huán) 境 提 供 了 管 理 服 務(wù)。 OEM 包 括 了 一 組 DBA 工 具， 一 個(gè) repository， 以 及 一 個(gè) 圖 形 化 顯 示 的 控 制 臺。 OEM 控 制 臺 與 每 一 個(gè) 服 務(wù) 器 上 的 智 能 化 代 理 (Intelligent Agent) 相 對 應(yīng)。
　　 智 能 化 代 理 能 夠 監(jiān) 控 系 統(tǒng) 的 特 定 事 件 并 且 執(zhí) 行 任 務(wù)（作 業(yè)） 就 象 你 在 系 統(tǒng) 本 地 一 樣。 事 件 和 作 業(yè) 的 結(jié) 果 會(huì) 被 送 回 控 制 臺， 這 樣 可 以 在 一 個(gè) 地 方 管 理 所 有 的 系 統(tǒng)。

　　 OEM 與 Server Manager Motif 相 比， 有 以 下 優(yōu) 點(diǎn)：
　　 1） 從 適 用 范 圍 看， OEM 可 以 同 時(shí) 監(jiān) 控 管 理 多 個(gè) 系 統(tǒng) 上 的 多 個(gè) 數(shù) 據(jù) 庫， 因 而 特 別 適 合 分 布 式 環(huán) 境； 而 Server Manager 只 能 監(jiān) 控 管 理 一 個(gè) 數(shù) 據(jù) 庫。
　　 2） 從 管 理 對 象 看， OEM 可 以 監(jiān) 控 管 理 節(jié) 點(diǎn)， 數(shù) 據(jù) 庫 和 監(jiān) 聽 進(jìn) 程（listener）， 而 Server Manager 只 能 監(jiān) 控 數(shù) 據(jù) 庫。
　　 3） 從 適 用 版 本 看， OEM 可 以 同 時(shí) 監(jiān) 控 管 理 Oracle7.x 和 8.x， 而 從 8 版 開 始， Server Manager 已 不 存 在。


　　 本 文 主 要 介 紹 一 些 OEM 的 常 見 問 題 及 其 解 決 方 法。
　　 Q： OEM 數(shù) 據(jù) 庫 工 具 組 的 功 能 是 什 麼？ ?
　　 A： OEM 數(shù) 據(jù) 庫 工 具 組 是 一 組 使 DBA 能 夠 通 過 GUI 界 面 管 理 Oracle 數(shù) 據(jù) 庫 的 工 具。 包 括 以 下 工 具：
　　 Data Manager（數(shù) 據(jù) 管 理 器）： 這 工 具 使 你 能 夠 象 加 載 數(shù) 據(jù) 一 樣 執(zhí) 行 數(shù) 據(jù) 的 export/import。
　　 Schema Manager： 這 工 具 使 你 能 夠 在 數(shù) 據(jù) 庫 中 管 理 對 象。 可 以 用 于 創(chuàng) 建， 修 改， 和 刪 除 tables, indexes, views, snapshots, sequences 等 等。
　　 Security Manager（安 全 性 管 理 器）： 這 工 具 使 你 能 夠 管 理 用 戶 , 角 色 , 權(quán) 限 及 profiles。
　　 Storage Manager（存 儲 管 理 器）： 這 工 具 允 許 你 創(chuàng) 建 和 修 改 表 空 間 , 數(shù) 據(jù) 文 件 和 回 滾 段 .
　　 Instance Manager（實(shí) 例 管 理 器）： 這 工 具 允 許 你 關(guān) 閉 , 啟 動(dòng) 實(shí) 例 并 且 存 儲 和 管 理 數(shù) 據(jù) 庫 參 數(shù)。
　　 SQL*Worksheet： 這 工 具 使 你 能 夠 運(yùn) 行 或 創(chuàng) 造 SQL 腳 本 并 且 存 儲 在 硬 盤 上。 你 能 使 用 這 工 具 重 現(xiàn) 最 后 執(zhí) 行 的 語 句； 同 時(shí)， 檢 查 顯 示 到 屏 幕 上 的 執(zhí) 行 結(jié) 果。
　　 Backup Manager（備 份 管 理 器）： 這 工 具 允 許 你 管 理 備 份 和 恢 復(fù) 為 Oracle7 和 Oracle8 數(shù) 據(jù) 庫。 在 Oracle7 此 工 具 支 持 Enterprise Backup Utility (EBU)， 在 Oracle8 此 工 具 支 持 恢 復(fù) 管 理 器 Recovery Manager。
　　 Software Manager（軟 件 管 理 器）： 這 允 許 你 將 遠(yuǎn) 程 軟 件 安 裝 到 支 持 這 一 特 性 的 遠(yuǎn) 程 服 務(wù) 器。
　　
　　 Q： 作 業(yè) 狀 態(tài) 一 直 為 提 交， 未 變 為 預(yù) 定（scheduled）。
　　 A： 作 業(yè) 在 OEM 控 制 臺 創(chuàng) 建 并 且 到 被 通 過 SQL*net 送 至 智 能 化 代 理。 一 旦 當(dāng) 智 能 化 代 理 接 受 作 業(yè) 請 求 , 會(huì) 發(fā) 送 一 個(gè) 通 知 回 到 OEM 控 制 臺， 狀 態(tài) 變 化 到“預(yù) 定”。 如 果 狀 態(tài) 從 未 從 提 交 變 化 到 預(yù) 定 , 那 代 理 程 序 可 能 沒 有 收 到 作 業(yè) 請 求。
　　 確 定 代 理 程 序 是 否 已 經(jīng) 啟 動(dòng)， 確 定 SQL*net 和 OEM 是 否 已 經(jīng) 適 當(dāng) 配 置。
　　
　　 Q： 作 業(yè) 狀 態(tài) 一 直 為 預(yù) 定， 未 變 為 運(yùn) 行
　　 A： 當(dāng) 代 理 程 序 開 始 運(yùn) 行 作 業(yè) 的 時(shí) 候， 會(huì) 發(fā) 送 一 個(gè) 通 知 回 到 OEM 控 制 臺， 狀 態(tài) 變 化 到“已 發(fā) 送” 或“啟 動(dòng)”。 如 果 作 業(yè) 狀 態(tài) 一 直 為 預(yù) 定 而 無 變 化， 那 可 能 是 代 理 程 序 不 能 打 開 一 個(gè) socket 回 到 OEM 控 制 臺， 原 因 可 能 是 TCP/IP 問 題 或 代 理 程 序 沒 有 足 夠 權(quán) 限 去 派 生 一 個(gè) 進(jìn) 程 來 運(yùn) 行 作 業(yè)。
　　 在 服 務(wù) 器 端 使 用 主 機(jī) 名 來 Ping 控 制 臺， 以 此 確 定 TCP/IP 不 存 在 問 題； 確 認(rèn) 運(yùn) 行 作 業(yè) 的 數(shù) 據(jù) 庫 用 戶 具 有 dba, connect, resource 權(quán) 限。
　　
　　 Q： 運(yùn) 行 作 業(yè) 出 錯(cuò)， 錯(cuò) 誤 信 息 為： "Failed to Authenticate User"。
　　 A： 在 NT 系 統(tǒng) 上 , 你 必 須 把 "Logon as a batch job" 權(quán) 限 授 予 登 錄 用 戶， 然 后 在 OEM Preferred Credentials 中 設(shè) 置 此 用 戶。 如 果 代 理 程 序 是 一 個(gè) 7.3.x 的 代 理 程 序 , 那 這 個(gè) 用 戶 必 須 是 一 個(gè) 本 地 的 NT 用 戶 , 不 能 為 一 個(gè) DOMAIN 用 戶。
　　 在 Unix 系 統(tǒng) 上 , 代 理 程 序 的 權(quán) 限 應(yīng) 為： -rwsr-xr-x root dba dbsnmp“s” 權(quán) 限 意 味 著 dbsnmp 進(jìn) 程 將 用 root 用 戶 的 權(quán) 限 運(yùn) 行。 當(dāng) 這 權(quán) 限 設(shè) 置 以 后 , 作 業(yè) 將 由 在 OEM 控 制 臺 的 Preferred Credentials 窗 口 中 設(shè) 置 的 用 戶 運(yùn) 行。
　　 確 認(rèn) 在 OEM 控 制 臺 的 Preferred Credentials 窗 口 中 設(shè) 置 的 用 戶 在 服 務(wù) 器 上 有 合 適 的 登 錄 權(quán) 利。
　　
　　 Q： 客 戶 能 創(chuàng) 建 自 己 定 義 的 事 件 嗎 ?
　　 A： 在 OEM 1.x 中， 客 戶 不 能 創(chuàng) 建 自 己 定 義 的 事 件。 這 將 是 OEM 2.x 的 一 個(gè) 新 特 性。
　　 然 而 , 你 能 創(chuàng) 建 一 個(gè) 運(yùn) 行 TCL 腳 本 的 作 業(yè)， 能 通 過 使 用 TCL 命 令 orareportevent 觸 發(fā) 一 個(gè) 事 件。 有 關(guān) orareportevent 的 進(jìn) 一 步 信 息， 請 參 閱 OEM 應(yīng) 用 開 發(fā) 者 手 冊

　　 Q： 在 控 制 臺 上 , 數(shù) 據(jù) 庫 顯 示 為 紅 色 的 圓 圈 和 斜 線， 表 示 數(shù) 據(jù) 庫 已 關(guān) 閉； 然 而 , 數(shù) 據(jù) 庫 是 正 在 運(yùn) 行 的。
　　 A： 如 果 數(shù) 據(jù) 庫 , 監(jiān) 聽 進(jìn) 程 或 節(jié) 點(diǎn) 顯 示 為 紅 色 的 圓 圈 和 斜 線， OEM 控 制 臺 是 在 試 圖 通 知 你 服 務(wù) 已 關(guān) 閉。 如 果 服 務(wù) 未 關(guān) 閉， 你 需 要 在 事 件 窗 口 中 單 擊“Outstanding Events tab” 并 將 通 知 移 動(dòng) 至 歷 史 記 錄， 這 應(yīng) 該 從 導(dǎo) 航（navigator） 和 地 圖（map） 窗 口 中 清 除 關(guān) 閉 提 示。
　　
　　 Q： 怎 樣 創(chuàng) 建 OEM Repository？
　　 A： OEM Repository 是 在 Oracle7 或 Oracle8 數(shù) 據(jù) 庫 中 的 一 組 表， 這 些 表 存 儲 了 通 過 OEM 控 制 臺 圖 形 化 瀏 覽 的 信 息。 在 OEM 1.x 結(jié) 構(gòu) 中， 這 些 表 存 儲 在 一 個(gè) 特 定 的 用 戶 下 并 且 不 能 與 另 外 的 用 戶 共 享。 在 OEM 1.2.x， 應(yīng) 該 用 一 個(gè) 非“system” 用 戶 登 錄 來 運(yùn) 行 腳 本 SMPCRE.SQL， 此 用 戶 必 須 有 connect,， resource 和 dba 權(quán) 限。 在 OEM 1.3.x， 初 次 激 活 OEM 控 制 臺 圖 標(biāo) 時(shí) 將 自 動(dòng) 地 創(chuàng) 建 Repository。 如 果 已 存 在 一 個(gè) 早 期 版 本 的 repository， 會(huì) 提 示 更 新 表； 如 果 沒 有 OEM 表， 會(huì) 提 示 創(chuàng) 建 表。
　　
　　 Q： 怎 樣 自 定 義 OEM 工 具 欄？
　　 A： 如 果 要 設(shè) 定 OEM 工 具 欄， 應(yīng) 在 工 具 欄 上 按 右 鍵； 選 擇 Customize tab。 你 能 編 輯 工 具 欄 項(xiàng) 目 的 名 字 , 刪 除 項(xiàng) 目 , 或 添 加 項(xiàng) 目。 如 果 在 Database tab 上 單 擊， 可 以 進(jìn) 入 logon credentials， 為 每 數(shù) 據(jù) 庫 選 擇 一 個(gè) 默 認(rèn) 值 輸 入 項(xiàng) .

　　 Q： 當(dāng) 登 錄 至 OEM 控 制 臺 時(shí)， 得 到 以 下 錯(cuò) 誤 信 息：
　　 VOC-00002： Failure to obtain interface login
　　 A： 原 因 是 OEM 通 信 后 臺 進(jìn) 程 不 能 打 開 一 個(gè) 與 Repository 的 連 接。
　　 確 認(rèn) TCP/IP 配 置 正 確， 以 及 是 否 通 信 后 臺 進(jìn) 程 的 缺 省 參 數(shù) 已 被 修 改（使 用 Daemon Manager）。
　　
　　 Q： 當(dāng) 使 用 OEM 控 制 臺 時(shí)， 得 到 以 下 錯(cuò) 誤 信 息：
　　 VOC-00107： Failure setting credential detailsORA-03114： Not connected to ORACLE
　　 A： 原 因 是 OEM Repository 所 在 數(shù) 據(jù) 庫 已 關(guān) 機(jī)， 或 是 連 接 數(shù) 據(jù) 庫 的 服 務(wù) 發(fā) 生 了 網(wǎng) 絡(luò) 故 障。
　　
　　 Q： 當(dāng) 使 用 SYSDBA 登 錄 至 OEM 控 制 臺 時(shí)， 得 到 以 下 錯(cuò) 誤 信 息：
　　 VOC-00121： Failure updating or inserting a user detail entry
ORA-00942： Table or view does not exist
　　 A： 用 戶 登 錄 至 OEM 控 制 臺 的 缺 省 角 色 是 NORMAL， 如 果 你 需 要 作 為 SYSDBA 連 接， 應(yīng) 該 在 Preferred Credentials 窗 口 中 設(shè) 置 CONNECT AS SYSDBA 選 項(xiàng)。
　　

　　 Q： 當(dāng) 登 錄 至 OEM 控 制 臺 時(shí)， 得 到 以 下 錯(cuò) 誤 信 息：
　　 VOC-00111： Oracle Daemon process could not be started
　　 A： 通 信 后 臺 進(jìn) 程 不 能 初 始 化 的 原 因 是 因 為 NT 或 Windows 95 的 登 錄 庫 輸 入 項(xiàng) (registry entries) 是 缺 少 或 無 效 的。
　　 在 命 令 提 示 符 狀 態(tài) 下 手 工 地 運(yùn) 行 VOD.EXE 注 冊 .OCX。
　　
　　 Q： 當(dāng) 登 錄 至 OEM 控 制 臺 時(shí)， 得 到 以 下 錯(cuò) 誤 信 息：
　　 VOD-00111： Oracle Daemon process could not be startedVODA.EXE： A device attached to the system is not functioningNCRNT.DLL： File is linked to missing export in NSNT.DLL:nsmhwk
　　 A： 原 因 是 在 同 一 個(gè) ORACLE_HOME 中 安 裝 了 2 個(gè) 以 上 版 本 的 SQL*Net V2， 應(yīng) 該 僅 僅 運(yùn) 行 與 OEM 光 盤 所 含 版 本 的 SQL*Net。
　　 啟 動(dòng) Oracle 安 裝 程 序 , 移 去 所 有 的 更 早 版 本 的 SQL*Net V2.X。
　　
　　 Q： 當(dāng) 登 錄 至 OEM 控 制 臺 時(shí)， 得 到 以 下 錯(cuò) 誤 信 息：
　　 VOD-01413： Failed to listen for incoming connections
　　 A： 后 臺 進(jìn) 程 的 LISTENING ADDRESS 設(shè) 置 錯(cuò) 誤 或 是 系 統(tǒng) 的 TCP/IP 未 設(shè) 置。
　　
　　 Q： 當(dāng) 登 錄 至 OEM 控 制 臺 時(shí)， 得 到 以 下 錯(cuò) 誤 信 息：
　　 VAX-14001： Repository (x.x) is not compatible with the OEM (x.x)
　　 A： 原 因 是 在 此 用 戶 中 找 不 到 Repository 表 格 或 當(dāng) 創(chuàng) 建 Repository 表 格 時(shí) 發(fā) 生 問 題。
　　 應(yīng) 重 新 創(chuàng) 建 Repository。
　　
　　 Q： OEM 控 制 臺 安 裝 在 一 個(gè) 共 享 網(wǎng) 絡(luò) 驅(qū) 動(dòng) 器 上， 當(dāng) 登 錄 至 OEM 控 制 臺 時(shí)， 得 到 GPF。
　　 A： 不 應(yīng) 試 圖 從 一 個(gè) 共 享 網(wǎng) 絡(luò) 驅(qū) 動(dòng) 器 運(yùn) 行 OEM 控 制 臺， OEM 1.x 產(chǎn) 品 應(yīng) 該 安 裝 在 每 個(gè) 工 作 站 的 本 地 盤 上。
　　
　　 Q： 當(dāng) 試 圖 使 用 OEM 對 數(shù) 據(jù) 庫 進(jìn) 行 離 線 備 份 時(shí) , 得 到 以 下 錯(cuò) 誤 信 息：
　　 ORA-00942： SMP_OFFLINE_BACKUP_LOCK tables not found
　　 A： 用 DBSNMP 用 戶 登 錄 來 運(yùn) 行 腳 本 BACKUPTS.SQL。
　　
　　 Q： 當(dāng) 試 圖 使 用 OEM 對 數(shù) 據(jù) 庫 進(jìn) 行 熱 備 份 時(shí) , 得 到 以 下 錯(cuò) 誤 信 息：
　　 "call to alter tablespace backup failed"NMS-5001: unable to start HOT backup
　　 A： 數(shù) 據(jù) 庫 不 在 ArchiveLog 方 式。
　　 將 數(shù) 據(jù) 庫 改 為 ArchiveLog 方 式。
　　
　　 Q： 當(dāng) 試 圖 升 級 或 創(chuàng) 建 一 個(gè) 新 的 repository 時(shí) , 得 到 以 下 錯(cuò) 誤 信 息：
　　 VOJ-7016: Error Inserting into <table> select <column> from <table>
　　 A： 如 果 是 從 OEM 1.2.2 升 級 到 OEM 1.3.5， 這 是 一 個(gè) BUG。 可 以 運(yùn) 行 SMPCRE.SQL 來 刪 除 1.2.2 倉 庫 或 聯(lián) 系 Oracle WorldWide Support 以 得 到 PATCH。
　　 如 果 這 不 是 升 級 而 是 一 個(gè) 新 的 安 裝， 應(yīng) 檢 查 用 戶 所 在 表 空 間， 修 改 存 儲 參 數(shù) 或 增 加 新 的 數(shù) 據(jù) 文 件。
　　
　　 Q： 在 安 裝 OEM 1.3.5 時(shí)， 得 到 以 下 錯(cuò) 誤 信 息：
　　 "oem10.ins 154 write error while copying file
　　 c:\windows\system\oleaut32.new"
　　 A： 安 裝 程 序 試 圖 用 一 個(gè) 較 老 版 本 的 oleaut32.dll 來 覆 蓋 當(dāng) 前 的 文 件。
　　 將 oleaut32.dll 拷 貝 為 oleaut32.old， 然 后 重 新 啟 動(dòng) Oracle 安 裝 程 序。
　　
　　 Q： 在 OEM 控 制 臺 提 交， 預(yù) 定， 運(yùn) 行 一 個(gè) 作 業(yè)， 在“完 成” 狀 態(tài) 上 雙 擊， 輸 出 為：
　　 "Output from job xxx lost"
　　 A： 原 因 是 代 理 程 序 沒 有 權(quán) 限 創(chuàng) 建 臨 時(shí) 的 輸 出 文 件。
　　 確 認(rèn) 運(yùn) 行 作 業(yè) 和 啟 動(dòng) 代 理 程 序 的 用 戶 在 $ORACLE_HOME/network/agent 目 錄 有 足 夠 的 權(quán) 限。 確 認(rèn) 在 數(shù) 據(jù) 庫 中 存 在 "dbsnmp" 用 戶 和 "snmpagent" 角 色。
　　
　　 Q： 在 OEM 控 制 臺 試 圖 運(yùn) 行 一 個(gè) 作 業(yè)， 作 業(yè) 狀 態(tài) 顯 示 為 "Submitted" "Failed"， 在 Failed 上 雙 擊， 輸 出 為： "Failed to Authenticate User"
　　 A： 在 OEM Preferred Credentials 中 指 定 的 節(jié) 點(diǎn) 登 錄 用 戶 沒 有 正 確 的 OS 權(quán) 限。
　　 進(jìn) 入 OEM， 選 擇 FILE->PREFERENCES， 選 擇 節(jié) 點(diǎn)（而 不 是 數(shù) 據(jù) 庫）， 輸 入 一 個(gè) 有 效 的 OS 用 戶。 注 意： 在 NT 服 務(wù) 器 上， 此 用 戶 必 須 有 "LOGON AS BATCH JOB" 的 NT 系 統(tǒng) 權(quán) 限。
　　 如 果 是 在 一 個(gè) unix 服 務(wù) 器 上 運(yùn) 行 作 業(yè) 而 且 已 經(jīng) 正 確 設(shè) 置 了 Preferred Credentials， 那 可 能 是 代 理 程 序 的 特 定 端 口 問 題。 有 兩 種 方 案：
　　 1. 在 Preferred Credentials 中 使 用 "root" 用 戶。
　　 或 2. 將 dbsnmp 的 所 有 者 從 Change the ownership of from "root" to "oracle".

　　 Q： 在 OEM 控 制 臺 試 圖 運(yùn) 行 一 個(gè) 作 業(yè) 或 登 記 一 個(gè) 事 件 時(shí)， 得 到 以 下 錯(cuò) 誤 信 息：
　　 "Invalid Service Name or ORA-12154"
　　 A： 原 因 是 存 儲 在 repository 中 的 連 接 字 符 串 與 存 儲 在 服 務(wù) 器 和 客 戶 機(jī) 上 的 TNSNAMES.ORA 中 的 連 接 字 符 串 不 匹 配。
　　 確 認(rèn) 所 有 的 系 統(tǒng) 使 用 相 同 的 服 務(wù) 描 述 符 或 連 接 串。
　　
　　 Q： 當(dāng) 在 OEM 1.3.5 版 中 試 圖 運(yùn) 行 一 個(gè) EXPORT 任 務(wù)， EXPORT 似 乎 已 經(jīng) 完 成， 但 是 作 業(yè) 狀 態(tài) 總 是 顯 示 為 "Failed"。
　　 A： 這 是 OEM 1.3.5 版 中 的 一 個(gè) BUG， 事 實(shí) 上， EXPORT 已 經(jīng) 完 成， 系 統(tǒng) 中 已 生 成 一 個(gè) ex 因 是 代 理 程 序 不 能 將 OEM 控 制 臺 所 在 的 客 戶 機(jī) 的 HOSTNAME 解 析 到 它 的 IPADDRESS port.dmp 文 件。
　　 應(yīng) 升 級 到 OEM 的 一 個(gè) 更 高 的 版 本。 在 新 版 本 中， .OCX 文 件 被 完 全 重 寫 來 改 正 先 前 的 版 本 中 所 有 的 錯(cuò) 誤。
　　
　　 Q： 當(dāng) 試 圖 在 遠(yuǎn) 程 運(yùn) 行 一 個(gè) 作 業(yè) 時(shí)， 控 制 臺 狀 態(tài) 一 直 是 "Scheduled"； 但 在 服 務(wù) 器 發(fā) 現(xiàn) *.jou 文 件 顯 示 作 業(yè) 已 經(jīng) 完 成。
　　 A： 原 因 是 代 理 程 序 不 能 將 OEM 控 制 臺 所 在 的 客 戶 機(jī) 的 HOSTNAME 解 析 為 IPADDRESS。
　　 在 服 務(wù) 器 上 的 HOSTS 文 件 中 輸 入 此 客 戶 機(jī) 的 HOSTNAME 與 IPADDRESS； 另 一 個(gè) 解 決 方 案 是 通 過 Daemon Manager 將 監(jiān) 聽 地 址 從 not found 修 改 為 (description = (address = ( protocol = tcp ) ( host = <ipaddress of the client>) ( port=7770 ) ) )

　　 Q： 作 業(yè) 一 直 不 能 完 成， 總 是 處 于 submitted 或 scheduled 狀 態(tài)。
　　 A： 如 果 作 業(yè) 總 處 于 提 交 的 狀 態(tài)， 那 是 因 為 Communication Daemon 無 法 將 作 業(yè) 傳 遞 給 代 理 程 序。
　　 應(yīng) 確 認(rèn) 服 務(wù) 器 上 代 理 程 序 處 于 運(yùn) 行 狀 態(tài)， 而 且 SQL*Net 已 經(jīng) 連 通， 打 開 進(jìn) 程 跟 蹤 程 序。
　　 如 果 作 業(yè) 總 處 于 預(yù) 定 的 狀 態(tài) 且 在 服 務(wù) 器 上 沒 有 .jou 文 件 存 在， 那 是 因 為 代 理 程 序 沒 有 權(quán) 限 派 生 一 個(gè) 進(jìn) 程 來 處 理 作 業(yè)。
　　 應(yīng) 確 認(rèn) 用 戶 的 OS 權(quán) 限， 應(yīng) 用 與 數(shù) 據(jù) 庫 用 戶 相 同 的 權(quán) 限 來 啟 動(dòng) 代 理 程 序。
　　
　　 Q： 已 為 某 個(gè) 特 別 事 件 定 義 了 email 通 知， 當(dāng) 系 統(tǒng) 試 圖 發(fā) 送 一 email 給 系 統(tǒng) 管 理 員 時(shí)， 得 到 以 下 錯(cuò) 誤 信 息： "CreateDispatch to Mail Broker Failed"
　　 A： 原 因 是 OEM 控 制 臺 不 能 定 位 mail/paging broker 的 OLE interface。
　　 應(yīng) 雙 擊 $ORACLE_HOME/sysman/admin/vmem.reg 或 在 DOS 命 令 提 示 符 下 運(yùn) 行 VMEM.EXE。
　　
　　 Q： 在 試 圖 注 冊 事 件 時(shí)， 注 冊 不 成 功， 返 回 狀 態(tài) 為 "Failed" 或 "Pending"。
　　 A： 如 果 事 件 返 回 狀 態(tài) 為 "Failed"， 應(yīng) 該 檢 查 數(shù) 據(jù) 庫 和 OS 權(quán) 限。
　　 如 果 事 件 返 回 狀 態(tài) 為 "Pending"， 應(yīng) 該 檢 查 代 理 程 序。 可 能 是 代 理 程 序 未 運(yùn) 行 或 是 在 控 制 臺 的 通 信 進(jìn) 程 和 代 理 程 序 之 間 的 通 信 工 作 不 正 常。
　　
　　 Q： 試 圖 使 用 Instance Manager 或 OEM 作 業(yè) 關(guān) 閉 數(shù) 據(jù) 庫 時(shí)， 得 到 以 下 錯(cuò) 誤 信 息：
　　 ORA-1031: Insufficient Priviledges
　　 A： 如 果 試 圖 用 一 個(gè) INTERNAL 以 外 的 用 戶 關(guān) 閉 數(shù) 據(jù) 庫， 必 須 在 登 錄 時(shí) 使 用 "Connect as SYSDBA" 選 項(xiàng)。 只 有 在 數(shù) 據(jù) 庫 的 Preferred Credentials 已 設(shè) 置 為 此 選 項(xiàng) 而 且 用 戶 已 被 授 予 此 權(quán) 限 的 情 況 下， OEM 控 制 臺 才 會(huì) 通 過。

　　 以 上 介 紹 了 一 些 OEM 的 常 見 問 題 及 其 解 決 方 法， 希 望 能 幫 助 大 家 更 好 的 使 用 OEM。