ワンダイという言葉とは何ですか？

ワードワンダイは、Zendesk內(nèi)で構(gòu)築されたAI駆動のカスタマーサポートツールです。 OpenaiとChatGptのパワーを利用して、カスタマーサポートチケットの返信の品質(zhì)を向上させ、応答時間を短縮します。

ワンダイという言葉の使い方は？

ワードワンダイを使用するには、Zendeskアカウントに単純にインストールしてください。インストールすると、エージェントは簡単な指示を提供でき、AIは顧客のメッセージをエージェントガイダンスと統(tǒng)合することにより、高度にパーソナライズされた応答を作成します。また、不完全なメッセージを書き換え、感情とトーンを調(diào)整し、カスタマーメッセージを分析してトップの質(zhì)問を生成し、「はい」または「いいえ」の結(jié)果でパーソナライズされた応答を作成できます。ワードワンダイは、エージェントが顧客の苦情を効率的に処理し、応答の質(zhì)を向上させ、顧客満足度を高めることができるようにします。

ワンダイのコア機能

Word Wandaiのコア機能には次のものがあります。1。指示：パーソナライズされた応答についてAIにガイダンスを提供します。 2。Reword：エージェントによって書かれた不完全なメッセージを改善します。 3。詳細(xì)情報 /質(zhì)問：顧客メッセージからトップの質(zhì)問を生成します。 4。はい＆いいえ：「はい」または「いいえ」の結(jié)果でパーソナライズされた応答を作成します。

ワンダイのユースケース

ワードワンダイは、次のようなさまざまな目的に使用できます。1。顧客の苦情を迅速かつ効率的に処理します。 2。マクロテンプレートをスーパーチャージし、それらをパーソナライズします。 3。トラブルシューティングに関するガイドエージェント。 4?；卮黏摔堡毳抓恁榨Д氓伐绁圣辚亥啶去雪`ソナライズの増加。

ワードワンダイサポートメールとカスタマーサービスの連絡(luò)先と払い戻しの連絡(luò)先など。

顧客サービスのワンダイサポートメール：[電子メール保護(hù)]という言葉は次のとおりです。詳細(xì)については、お問い合わせページをご覧ください（MailTo：[電子メール保護(hù)]）