Ushurとは何ですか？

Ushurは、AIを搭載した自動化を活用して、顧客エンゲージメントを強化し、ワークフローを合理化し、パーソナライズされたインタラクションと統(tǒng)合を通じてサービスを改善するカスタマーエクスペリエンスオートメーション?會社です。顧客エンゲージメントを構(gòu)造化されたワークフローからインテリジェントで自律的なオーケストレーションに変換するエージェントエクスペリエンスフレームワークを提供し、積極的なセルフサービスと摩擦のない旅を提供します。 Ushurのプラットフォームは、ヘルスケア、保険、金融サービスなどの高度に規(guī)制された業(yè)界向けに設(shè)計されており、サービスの需要を満たし、運用を近代化し、さまざまなチャネル全體で何百萬人もの顧客と安全かつ複雑につながります。

Ushurの使用方法は？

企業(yè)はUSHURを使用して、AIエージェントを展開し、ワークフローとビジネスプロセスを自動化し、シームレスで準(zhǔn)拠した、パーソナライズされた顧客エンゲージメントを大規(guī)模に提供します。これは、Web、電子メール、SMS＆メッセージング、アプリのようなエクスペリエンス（Invisible App、Ushur Hub）などのさまざまなチャネルにわたってUshurのプラットフォームを活用し、既存のシステムと統(tǒng)合して操作を合理化し、顧客の期待を上回ることで達成されます。

Ushurのコア機能

メンバーサービスのAIエージェント

エージェントエクスペリエンスフレームワーク

オムニチャネルソリューション（Web、電子メール、SMS＆メッセージング、Invisible App、Ushur Hub）

動的プロセス自動化のためのAIスタジオ

ドキュメント抽出

セキュリティとコンプライアンス（HitRust R2の再認証）

APIと統(tǒng)合

自動ワークフローとビジネスプロセス

Ushurのユースケース

ヘルスケア：メンバーサービスのAIエージェント、プロバイダーの注文摂取量、臨床試験、慢性疾患、出産、投薬順守、人口健康管理、メディケイド再決定。

保険：不在管理、グループ＆ワークサイトのオンボーディング、RFP＆Quote Intake、請求処理、大慘事アラート、FNOL処理。

金融サービス：KYCコンプライアンスとペーパーレスオンボーディング。

産業(yè)を橫斷する：支払い、電子メールのトリアージ、自動調(diào)査、販売イネーブルメント、IVR偏向、雙方向のテキストメッセージ。

USHURサポートメールおよびカスタマーサービスの連絡(luò)先と払い戻しの連絡(luò)先など

詳細については、お問い合わせページ（https://ushur.ai/contact-us）をご覧ください。