Smith.aiとは何ですか？

Smith.aiは、AIとHuman Intelligenceを組み合わせた24時間年中無休の顧客エンゲージメントサービスを提供しています。彼らは、仮想受付係（AI-First and Human-First）、販売、サービス、サポートのためのアウトリーチキャンペーン、およびAIを搭載したWebチャット、SMS、ソーシャルメッセージング向けのライブ北米に拠點を置くエージェントを提供します。彼らの目標(biāo)は、企業(yè)がより多くのリードをキャプチャして変換し、顧客のやり取りを管理し、操作を合理化するのを支援することです。

Smith.aiの使用方法は？

企業(yè)は、プラン（AI受付係または仮想受付）にサインアップし、數(shù)分で受付プロファイルを作成し、すぐに電話の受信を開始できます。既存のビジネス番號を転送するか、Smith.aiが提供する専用の番號を使用できます。選択した計畫に基づいて、AIまたは人間のエージェントが電話をかけ、リードスクリーニング、予約予約、CRM統(tǒng)合などのオプションがあります。アウトリーチキャンペーンやWebチャットサービスは、顧客を積極的に引き付けるために設(shè)定することもできます。

Smith.aiのコア機能

AI受付係（AI-First Answering＆Intake）

仮想受付係（人間ファースト応答、摂取、スケジューリング）

アウトリーチキャンペーン（アウトバウンドセールス、サービス、サポート）

AIパワー付きWebチャット（AIスタッフチャット、SMS＆ソーシャルメッセージング）

24時間年中無休のコールカバレッジ

リードスクリーニング、資格、摂取量

予約予約

CRM統(tǒng)合

録音と転寫を呼び出します

バイリンガル応答（スペイン語）

支払いコレクション

Smith.aiのユースケース

発信者をクライアントに変換し、ホームサービスビジネスのために24時間年中無休でジョブを予約します。

新しいクライアントの摂取量を処理し、相談のスケジュールを立て、既存のクライアントを法律事務(wù)所の弁護(hù)士にルーティングします。

24時間年中無休のチャットで販売をサポートし、さまざまなビジネスのリードを獲得するための速度を改善します。

潛在的なクライアントの損失を防ぐために、不在著信とボイスメールを削減します。

プロパティ管理のためのCRMの更新とトリアージメンテナンスリクエストの自動化。

利用可能なユニットの顧客からの問い合わせとスケジューリングツアーの管理。

人間のエージェントに緊急事態(tài)に応答し、エスカレートする営業(yè)時間を提供します。

Smith.aiサポートメールとカスタマーサービスの連絡(luò)先と払い戻しの連絡(luò)先など。

これがSmith.AIサポートメールのための電子メールです：[電子メール保護(hù)]。詳細(xì)については、お問い合わせページをご覧ください（MailTo：[電子メール保護(hù)]）