リッチパネルとは何ですか？

Richpanelは、電子商取引用に設計されたAIを搭載したカスタマーサービスプラットフォームであり、1つのダッシュボードから電子メール、チャット、ソーシャルメディアなどの複數のチャネルにわたって顧客とのやり取りを管理するための包括的なソリューションを提供します。セルフサービスオプション、AI機能、シームレスな技術スタック統合を統合し、最終的にコストを削減し、顧客満足度を向上させることにより、カスタマーサービスの効率を高めることを目的としています。

リッチパネルの使用方法は？

richpanelを使用するには、無料アカウントに登録し、既存のツールと統合し、直感的なダッシュボードを介して複數のチャネルで顧客の問い合わせの管理を開始します。

Richpanelのコア機能

AI搭載のカスタマーサービス管理

マルチチャネルサポート（電子メール、チャット、ソーシャルメディア）

顧客向けのセルフサービスポータル

繰り返しクエリ用の自動応答

パフォーマンス追跡のための分析とレポートツール

Richpanelのユースケース

eコマースWebサイトで顧客からの問い合わせを自動化します

1つの統合されたダッシュボードから顧客の対話を管理します

顧客満足度を高めるためのセルフサービスオプションを提供します

Richpanelサポートメールとカスタマーサービスの連絡先と払い戻しの連絡先など。

詳細については、お問い合わせページ（https://richpanel.com/help-desk）をご覧ください。