マンドアイとは何ですか？

Mando AIは、中小企業(yè)（SME）のAIサポートを民主化するために設(shè)計(jì)されたオールインワンAI駆動(dòng)のプラットフォームです。ユーザーがAIエージェントを構(gòu)築および展開できるようにすることにより、いつでもどこでも顧客クエリを処理します。これらのエージェントは、共感を持ってあらゆる言語で24時(shí)間年中無休で通信でき、そのトーン、スタイル、ペルソナはブランドに合わせてカスタマイズできます。 Mando AIは、強(qiáng)力なAIエージェントを作成し、さまざまな知識(shí)ソース（Webサイト、ファイル、クラウドストレージ）でトレーニングし、Openai、Google、Anthropicなどの大手LLMプロバイダーと統(tǒng)合するためのツールを提供します。

マンドAIの使用方法は？

Mando AIを使用するために、ユーザーは、優(yōu)先LLMを選択し、知識(shí)ベース（クロールするWebサイト、ファイルのインポート、クラウドストレージの同期）、およびプロンプトのカスタマイズでカスタムAIエージェントを構(gòu)築できます。これらのエージェントを展開して、顧客クエリを処理し、サポートを提供し、リードをキャプチャできます。このプラットフォームは、エージェントのパフォーマンスとインタラクションを監(jiān)視するための分析も提供します。

Mando AIのコア機(jī)能

人間のタッチを持つAIエージェント（24時(shí)間年中無休、多言語、カスタマイズ可能なペルソナ）

強(qiáng)力なAIエージェントビルダー（LLM選択、ナレッジトレーニング、迅速なカスタマイズ）

一元化されたナレッジマネジメント（Webサイトクローリング、ファイルインポート、クラウド同期）

人気ツールとの統(tǒng)合（Google Drive、SharePoint、Gmail、Slack、概念、WhatsAppなど）

使用およびエージェントの相互作用のための詳細(xì)な分析

主要なLLMプロバイダーの選択（Openai、Google、Anthropic、Ollama、Mistral AI、Deepseek）

セキュリティと安全機(jī)能

顧客コミュニケーション用のオムニチャネル受信トレイ

複雑なクエリの人間のエスカレーション

リードキャプチャとCRM同期

ヘルプセンターおよびAIアシスタントのノーコードカスタマイズ

Mando AIのユースケース

中小企業(yè)のカスタマーサポートとクエリ解像度を自動(dòng)化します。

リードキャプチャとインスタント応答のためのカスタムAIアシスタントを構(gòu)築します。

包括的なセルフサービスの知識(shí)ベースとヘルプセンターを作成します。

AIを搭載したツールとの企業(yè)の知識(shí)とチームコラボレーションの管理。

カスタマイズ可能なニュースルームを介して會(huì)社の更新と製品の発表を共有します。

顧客に24時(shí)間年中無休の多言語サポートを提供します。

AIエージェントを既存のビジネスツールとCRMSと統(tǒng)合します。

Mando AIサポートメールとカスタマーサービスの連絡(luò)先と払い戻しの連絡(luò)先など。

詳細(xì)については、お問い合わせページ（https://mando.cx/help-center）をご覧ください。