Machaとは何ですか？

Macha は、AI を活用したサポートを提供することで Shopify ストアを大幅に強化する最先端の AI チャット ツールです。これにより、Shopify サイト所有者は自然言語応答による優(yōu)れた顧客エクスペリエンスを提供できるようになり、サポート エージェントはすぐに使用できるコンテキスト豊富な回答を得ることができます。

Machaの使い方は？

Macha を使用するには、次の手順に従います。 1. Macha にサインアップし、必要な詳細を入力します。 2. Shopify 製品を Macha とシームレスに統(tǒng)合して、最新の情報を確保します。 3. オンボーディング チームの支援を受けて、サイトで Macha ボットを起動します (所要時間は 15 分未満)。 4. Macha は基本的なクエリを即座に解決し、サポート チームの作業(yè)負荷を軽減するため、カスタマー サポートのクエリが減り、メリットが得られます。 5. Shopify ストアの顧客満足度の向上と合理化されたサポート プロセスをお楽しみください。

Macha のコア機能

Macha の中核となる機能は次のとおりです。 - 顧客サポートを強化するための AI を活用したチャット ツール - 自然言語応答 - すぐに使える、コンテキスト豊富な回答 - Shopify 製品とのシームレスな統(tǒng)合 - 顧客からの問い合わせの大部分を即座に解決 - 繰り返しのサポート クエリを 55% 削減 - 簡単なオンボーディングプロセス - カスタマーサポートの作業(yè)負荷を 40% 削減

Macha の使用例

Macha は、次のシナリオで使用できます。 1. 優(yōu)れたカスタマー サポート エクスペリエンスを提供したい Shopify サイト所有者。 2. 反復(fù)的なサポート クエリの數(shù)とサポート チームの作業(yè)負荷を削減したいと考えている企業(yè)。 3. AI を活用したチャット サポートを製品とシームレスに統(tǒng)合したい Shopify ストアのオーナー。 4. 顧客満足度を向上させ、Shopify ストアのサポート プロセスを合理化したいと考えている人。

Macha サポートメール & カスタマーサービス連絡(luò)先 & 返金連絡(luò)先など

その他の連絡(luò)先は、お問い合わせページにアクセスしてください(https://www.getmacha.com/contact)