https://www.hubtype.comとは何ですか？

Hubtypeは、従來のチャットボットを超えて、次世代の自動(dòng)化されたカスタマーサービスエクスペリエンスを提供する會(huì)話型アプリプラットフォームです。テキストのみのAIとグラフィカルな要素を提供して、インタラクティブで魅力的な顧客の旅を作成します。

https://www.hubtype.comの使用方法は？

Hubtypeを使用するには、ウェブサイトでデモにサインアップすることから始めることができます。プラットフォームにアクセスしたら、一連のツールと機(jī)能を活用して、自動(dòng)化されたエージェントベースのカスタマーサービスジャーニーを大規(guī)模に構(gòu)築、テスト、展開できます。 Flow Builder、HelpDesk、およびAnalytics Suiteを使用して、顧客の対話を効果的に作成および管理できます。 Hubtypeは、CRM、helpdesk、>など、既存の技術(shù)スタックとシームレスに統(tǒng)合します。

https：//www.hubtype.comのコア機(jī)能

テキストのみの自動(dòng)化

グラフィック要素

インタラクティブなカスタマーエクスペリエンス

シームレスなエージェントハンドオーバー

ノーコード、ドラッグアンドドロップチャットボットビルダー

メッセージファーストヘルプデスク

カスタマーサービス分析スイート

エンドツーエンドの暗號(hào)化を備えたセキュアなメッセージングチャネル

既存の技術(shù)スタックとの統(tǒng)合

https：//www.hubtype.comのユースケース

カスタマーサービスオートメーション

セルフサービスとユーザーエクスペリエンスの改善

より速い解像度時(shí)間

顧客満足度とNPSスコアの向上

コールボリュームの削減

販売コンバージョンの改善

https://www.hubtype.com電子メールとカスタマーサービスの連絡(luò)先と払い戻しの連絡(luò)先などをサポート

詳細(xì)については、お問い合わせページ（https://www.hubtype.com/contact）をご覧ください。