CXGenieとは何ですか?

CXGenie は、AI、特に ChatGPT を利用してカスタマー サポート プロセスを自動(dòng)化する、強(qiáng)力で最適化されたプラットフォームです。最小限の労力で顧客エンゲージメントを強(qiáng)化し、企業(yè)の収益増加、業(yè)務(wù)効率、顧客満足度を向上させることができます。

CXGenieの使い方は？

CXGenie を使用するには、そのチャットボットをカスタマー サポート システムに統(tǒng)合するだけです。これは、スクリプトの埋め込み、API 統(tǒng)合、SDK と他のプラットフォームとの統(tǒng)合など、さまざまな方法で実行できます。スマート チャットボットは會(huì)話のたびに學(xué)習(xí)して改善し、コンテキストに基づいてインテリジェントな応答を提供します。また、マルチメディア インタラクションもサポートし、アプリケーションとシームレスに統(tǒng)合してパーソナライズされたインタラクションを?qū)g現(xiàn)します。

CXGenie のコア機(jī)能

カスタマー ジャーニー エクスペリエンスを向上させる素早い応答性

會(huì)話のたびに自己改善するインテリジェントなチャットボット

迅速な起動(dòng)と対話の自動(dòng)化による運(yùn)用効率

スクリプトの埋め込み、API 統(tǒng)合、SDK との簡単な統(tǒng)合

多様な処理>

有機(jī)的なインタラクションと高いコンバージョン率を?qū)g現(xiàn)するウェブサイトチャットボット

リアルタイムの顧客エンゲージメントと自動(dòng)化された顧客サービス

意思決定を改善するためのデータ収集と分析

チャットポータルエージェントのライブ チャット、AI による提案、パーソナライズされたサポートを備えた

API と SDK による簡単な統(tǒng)合と高度な會(huì)話機(jī)能

CXGenie の使用例

顧客エンゲージメントの強(qiáng)化とカスタマー ジャーニー エクスペリエンスの最適化

カスタマー サポート プロセスの自動(dòng)化と合理化

業(yè)務(wù)効率と生産性の向上

チャットボット自動(dòng)化によるコスト削減

リアルタイムの顧客エンゲージメントを可能にし、サポート

顧客の収集と分析>

Web サイトでの會(huì)話の促進(jìn)と優(yōu)れたコンバージョン率の達(dá)成

パーソナライズされたサポートと顧客とのやり取りの提供

CXGenie サポート メール、カスタマー サービスの連絡(luò)先、返金連絡(luò)先など

カスタマー サービスの CXGenie サポート メールは次のとおりです: [email protected] 。