Chat2Statsとは何ですか?

Chat2Stats は、企業(yè)が顧客とのチャット會話を分析して貴重な洞察を抽出できるようにする Web アプリケーションです。

Chat2Statsの使い方は？

1. Chat2Stats Web サイトでアカウントにサインアップします。 2. Web サイトチャット、ソーシャルメディアチャット、メッセージングアプリなどのチャットプラットフォームに接続します。 3. Chat2Stats はチャットを自動的に収集して分析します>

Chat2Stats のコア機能

自動チャット>

リアルタイムチャット分析

指標と KPI 追跡

エージェントのパフォーマンス評価

顧客感情分析

Chat2Stats の使用例

カスタマーサポートの改善

チャットワークフローの最適化

顧客エンゲージメント戦略の強化

顧客の問題點の特定

顧客満足度の追跡