Re:amazeとは何ですか？

Re:amaze は、オンライン ビジネス向けの統(tǒng)合されたカスタマー サービス、ライブ チャット、ヘルプデスク プラットフォームです。

Re:amazeの使い方は？

Re:amaze を使用するには、無(wú)料アカウントにサインアップして、その機(jī)能を試してください。すべてのカスタマー サポート チャネルを統(tǒng)合し、一般的なタスクを自動(dòng)化し、複數(shù)のビジネスを 1 か所で管理し、リアルタイムで顧客とチャットし、顧客アクティビティを監(jiān)視し、組み込みのヘルプ センターと FAQ を使用して顧客を教育します。

Re:amaze のコア機(jī)能

受信トレイ: すべてのサポート チャネルの共有受信トレイ ヘルプデスク。

チャット: Web サイトまたは Web アプリの自動(dòng)メッセージング、チャットボット、ビデオ通話によるライブ チャット。

チャットボット: 構(gòu)築済みのカスタム チャットボットを使用してあらゆるビジネス チャンスを自動(dòng)化します。

プッシュ キャンペーン: 増加ターゲットを絞ったプッシュ通知キャンペーンにより、再エンゲージメントを高め、売上を促進(jìn)します。

AI: AI の力を活用して、応答、作成、要約を支援します。

FAQ: カスタマイズ可能で埋め込み可能な FAQ センターを支援します。

ステータス ページ: インシデントや停止が発生した場(chǎng)合にアラートを送信して、顧客に情報(bào)を提供します。

ライブ: リアルタイムの顧客活動(dòng)モニタリングと個(gè)人メッセージで売上を増やします。

Re:amaze の使用例

サポート チャネルを統(tǒng)合し、より迅速に対応します

最新のチャット機(jī)能を使用してより多くの顧客を引き付け、変換します

顧客を知り、リアルタイムの顧客でチームを強(qiáng)化します>

教育組み込みのヘルプセンターと FAQ を顧客に提供します

キュー、お問(wèn)い合わせフォーム、満足度調(diào)査、ワークフロー、クイックアンサー、タグ、役割権限、ピーク、チームプレゼンス、オフィスアワー、レポート、マルチブランド

Re:amazeモバイルを使用して外出先でも顧客とつながりを維持

統(tǒng)合お?dú)荬巳毪辘违ⅴ抓辘钎珐`ムレスなワークフローを?qū)g現(xiàn)

Re:amaze サポート メール、カスタマー サービスの連絡(luò)先、返金連絡(luò)先など

カスタマー サービスの Re:amaze サポート メールは次のとおりです: [email protected] 。