Pour résoudre les problèmes avec des exceptions lentes ou de chargement des équipes Microsoft, vous pouvez le faire en nettoyant le cache. Sur Windows, appuyez sur Win R pour entrer% AppData% \ Microsoft \ Teams et supprimer le contenu du dossier; Les utilisateurs de Mac peuvent effacer le cache dans Finder en allant à ~ / bibliothèque / support d'application / Microsoft / Teams. Remarque: éteignez les équipes avant le nettoyage. Certains paramètres et l'historique des discussions peuvent devoir être rechargés. Il est recommandé de consulter d'abord le service informatique lors de l'utilisation du compte Enterprise.

Si vous constatez que les équipes Microsoft fonctionnent plus lentement, le chargement de contenu anormalement ou le fait de passer des problèmes étranges, le nettoyage du cache peut être une solution efficace. Cette question n'est en fait pas compliquée, mais beaucoup de gens ne savent pas comment l'utiliser.

Comment effacer le cache des équipes sur Windows

Sur les ordinateurs Windows, les fichiers de cache des équipes sont généralement stockés dans un répertoire spécifique et vous devez les trouver et les supprimer manuellement.

Les étapes sont les suivantes:

• Ouvrez la fenêtre "Run" (raccourci Key Win R)
• Entrez %appdata%\Microsoft\Teams et entrez
• Supprimer tous les contenus de ce dossier (il est recommandé de sauvegarder d'abord les données importantes)

Parfois, même si vous quittez des équipes, le cache continue de s'accumuler, il est donc nécessaire de le nettoyer régulièrement.

Comment nettoyer le cache des équipes sur Mac

Les utilisateurs de Mac n'ont pas à s'inquiéter. Bien que les chemins soient différents, le processus de fonctionnement est similaire.

Le chemin d'opération est le suivant:

• Ouvre-chercheur
• Cliquez sur "Aller sur"> "Allez dans le dossier" dans la barre de menu
• Entrez ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams

Il s'agit du lieu de stockage de cache pour les équipes, vous pouvez directement effacer le contenu dans tout le dossier.

Remarque: vous devez vous connecter au compte de votre équipe après le nettoyage, et certains histoires de chat ou paramètres peuvent devoir être rechargés.

à quoi devriez-vous faire attention avant de nettoyer le cache?

Bien que le nettoyage du cache puisse résoudre le problème, il y a quelques petits détails qui doivent être prêts à faire attention:

• La compensation du cache n'affectera pas les informations de votre compte, mais peut la faire charger un peu plus la prochaine fois que vous vous connectez.
• Si vous utilisez une entreprise ou un compte scolaire, il est recommandé de confirmer à l'avance avec le service informatique, que vous puissiez le nettoyer par vous-même
• Il est préférable de fermer les équipes avant le nettoyage, sinon le fichier peut être occupé et ne peut pas être supprimé.

Si vous ne savez pas quels fichiers peuvent être supprimés, le moyen le plus s?r est de supprimer simplement des fichiers temporaires dans le dossier de cache au lieu de l'ensemble du répertoire de configuration.

Fondamentalement, c'est tout. L'opération n'est pas difficile, mais beaucoup de gens ne trouveront pas le bon chemin pour la première fois. Tant que vous suivez les étapes, cela se fera généralement en douceur.

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