Incapable de lancer vos perspectives? Voici quelques solutions de travail qui peuvent vous aider à faire fonctionner à nouveau votre application de messagerie sans aucune erreur. Ces correctifs fonctionnent sur toutes les versions d'Outlook 365 à 2013 et sur chaque système.

Quelques articles en arrière, nous avons examiné ce que vous pouvez faire lorsque Outlook se fige et ne répond pas. Maintenant, explorons comment vous pouvez réparer et prévenir une situation encore plus grave - lorsque vos perspectives refusent simplement de se lancer.

Le principal sympt?me de ce problème est assez apparent et facile à reconna?tre: vous cliquez sur l'ic?ne Outlook, un sablier appara?t et persiste un peu, puis vous rencontrez l'erreur ?Impossible de démarrer Microsoft Office Outlook?.

Selon Microsoft, la principale cause de ce problème est un fichier de paramètres de volet de navigation corrompu - ProfileName.xml , où "ProfileName" fait référence à votre profil Outlook. Un indicateur fort que le fichier est corrompu est lorsque sa taille est de 0 Ko. Bien que personne ne sache exactement pourquoi cela se produit, toutes les versions de Microsoft Outlook de 2003 aux dernières Outlook 2019 peuvent être affectées.

D'autres raisons potentielles incluent l'exécution d'Outlook en mode de compatibilité, en utilisant un profil créé dans une ancienne version d'Outlook, ou le fichier de données Outlook (.pst ou .ost) supprimé ou endommagé en raison d'une désinstallation incorrecte ou d'une réinstallation d'Outlook.

Quelle que soit la cause, le résultat reste le même - vous ne pouvez pas ouvrir la fenêtre Outlook en raison de cette erreur: " Impossible de démarrer Microsoft Outlook. Impossible d'ouvrir la fenêtre Outlook. L'ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert. "

Selon la version d'Outlook que vous utilisez, il peut y avoir de légères variations dans le message.

Outlook 2010 : " Microsoft Outlook a rencontré un problème et doit fermer. Nous sommes désolés pour les inconvénients. "

Outlook 2007 : " Impossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut. Le magasin d'informations n'a pas pu être ouvert. "

Outlook 2003 : " Impossible de démarrer Microsoft Office Outlook. Impossible d'ouvrir la fenêtre Outlook. XML non valide, la vue ne peut pas être chargée. "

Comment résoudre le problème ?Impossible de démarrer Microsoft Outlook? - Solutions universelles

Maintenant que vous comprenez ce qui cause des problèmes lors du lancement d'Outlook, voyons comment nous pouvons les résoudre. Vous trouverez ci-dessous les étapes de dépannage pour quatre des problèmes les plus courants empêchant les perspectives de démarrer correctement, répertoriées par ordre de fréquence et d'efficacité:

• Restaurer le fichier de configuration du volet de navigation
• Réparez votre fichier PST Outlook à l'aide de l'outil de réparation de bo?te de réception
• Créez un nouveau profil Outlook et importez des données à partir de l'ancien fichier PST
• Désactiver le mode de compatibilité
• Démarrer Outlook en mode sans échec
• Résolvez Outlook accrocher au profil de chargement

Restaurer le fichier de configuration du volet de navigation

Dans la plupart des cas, il s'agit du fichier de paramètres de volet de navigation corrompu qui empêche Outlook de lancer avec succès, donc la première chose que vous devez faire est de le réparer. Voici comment vous pouvez le faire sur différents systèmes d'exploitation:

1. Si vous utilisez Vista, Windows 7 ou Windows 8, cliquez sur le bouton Démarrer . Sur Windows XP, cliquez sur Démarrer> Exécuter .

2. Tapez la commande suivante dans le champ de recherche: outlook.exe /resetnavpane

   Remarque: assurez-vous d'inclure un espace entre Outlook.exe et / Resetnavpane.

3. Appuyez sur Entrée ou cliquez sur le fichier pour réinitialiser les paramètres du volet de navigation, puis ouvrez Outlook.

Si vous préférez utiliser la bo?te de dialogue Exécuter sur Windows 7 ou Windows 8, suivez cette méthode.

1. Dans le menu Démarrer, cliquez sur tous les programmes> Accessoires> Exécuter .

2. Tapez la commande outlook.exe /resetnavpane et cliquez sur OK .

   Remarque: Une correction automatique du problème ?Outlook incapable de démarrer? est disponible sur le site de Microsoft pour Windows 8, Windows 7, Windows Vista et Windows XP. Cliquez simplement sur le lien " Correction de ce problème " sur cette page.

Supprimez le fichier de paramètres du volet de navigation si pour une raison quelconque, vous ne pouviez pas restaurer le fichier de configuration du volet de navigation, et le correctif automatique de Microsoft n'a pas fonctionné non plus, essayez de supprimer le fichier XML stockant les paramètres du volet de navigation. Suivez ces étapes pour ce faire:

1. Entrez la commande ci-dessous dans le champ Démarrer> Recherche sur Windows 7 et Windows 8 (ou Démarrez> Exécuter sur Windows XP) et appuyez sur Entrée:% AppData% \ Microsoft \ Outlook

2. Cela ouvrira le dossier où les fichiers de configuration Microsoft Outlook sont stockés. Localisez et supprimez le fichier Outlook.xml .

   Avertissement! Essayez toujours de récupérer d'abord le fichier de paramètres du volet de navigation. Supprimez-le uniquement en dernier recours si rien d'autre ne fonctionne.

Réparez vos fichiers de données Outlook (.pst et .ost) à l'aide de l'outil de réparation de bo?te de réception

Si vous avez récemment réinstallé Outlook et que quelque chose a mal tourné pendant la désinstallation de la version précédente, le fichier de données Outlook par défaut (.pst / .ost) pourrait avoir été supprimé ou endommagé, c'est pourquoi Outlook ne s'ouvrera pas. Dans ce cas, vous êtes susceptible de recevoir cette erreur: " Impossible de démarrer Microsoft Office Outlook. Le fichier Outlook.pst n'est pas un fichier de dossiers personnels. "

Essayons de réparer votre fichier Outlook.pst à l'aide de ScanPST.exe, également connu sous le nom d' outil de réparation de bo?te de réception .

1. Ouvrez Windows Explorer et accédez à C: \ Program Files \ Microsoft Office \ {Office Version} . Si vous avez des fenêtres 64 bits avec un bureau 32 bits installé, accédez à C: \ Program Files x86 \ Microsoft Office \ {Office Version} .

2. Trouvez ScanPST.exe dans la liste et double-cliquez dessus. Alternativement, vous pouvez cliquer sur Démarrer et taper ScanPST.exe dans la zone de recherche .

   

3. Cliquez sur le bouton Parcourir pour sélectionner votre fichier Outlook.pst par défaut. Dans Outlook 2010 - 2019, le fichier PST réside dans le dossier Documents \ Outlook Files . Si vous avez mis à niveau vers Outlook 2010 sur un ordinateur qui disposait déjà de fichiers de données créés dans les versions précédentes, vous trouverez le fichier Outlook.pst dans un dossier caché dans ces emplacements:

   • Sur Windows Vista, Windows 7 et Windows 8 "- C: \ Users \ User \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook
   • Sur Windows XP , vous le trouverez ici C: \ Documents and Settings \ User \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook

   

Pour plus de détails sur la réparation du fichier Outlook PST, visitez le site Web de Microsoft: Réparer les fichiers de données Outlook (.pst et .ost).

Essayez d'ouvrir Outlook, et si cela commence sans erreurs, félicitations! Vous n'avez pas besoin du reste de cet article :) ou peut-être que cela vaut la peine de le mettre en signet pour une référence future.

Désactiver le mode de compatibilité dans Outlook

Lorsqu'il s'agit d'utiliser le mode de compatibilité dans Outlook, permettez-moi de citer un morceau de sagesse partagé par l'expert d'Outlook Diane Poremsky sur son blog: "Si vous avez activé le mode de compatibilité, désactivez-le. Si vous ne l'avez pas fait, n'y pensez même pas."

Vous pouvez désactiver le mode de compatibilité de la manière suivante:

1. Cliquez sur le bouton Démarrer (ou Démarrez> Exécuter sur Windows XP) et tapez Outlook.exe dans le champ de recherche.

   Alternativement, vous pouvez localiser Outlook.exe dans le dossier d'installation par défaut: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ {Office Version}. Où { Office Version } est Office15 si vous utilisez Office 2013, Office14 pour Office 2010, etc.

2. Cliquez avec le bouton droit sur Outlook.exe, puis cliquez sur Propriétés .

3. Passez à l'onglet Compatibilité et assurez-vous que " Exécutez ce programme en mode de compatibilité pour " La case à cocher n'est pas contr?lée. ! [] (/ uploads / 20250528

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!