Qu'est-ce que Chat2Stats??

Chat2Stats est une application Web qui aide les entreprises à analyser et à extraire des informations précieuses de leurs conversations par chat avec les clients.

Comment utiliser Chat2Stats ?

1. Créez un compte sur le site Chat2Stats. 2. Connectez vos plateformes de discussion telles que les discussions sur des sites Web, les discussions sur les réseaux sociaux ou les applications de messagerie. 3. Chat2Stats rassemblera et analysera automatiquement votre conversation>

Fonctionnalités principales de Chat2Stats

Chat automatisé>

Analyse du chat en temps réel

Suivi des métriques et des KPI

évaluation des performances des agents

Analyse des sentiments des clients

Cas d'utilisation de Chat2Stats

Amélioration du support client

Optimisation des flux de travail de chat

Amélioration des stratégies d'engagement client

Identification des points faibles des clients

Suivi de la satisfaction client