Key Takeaways

• Verstehen Sie Ihre Zielgruppe und ihre Gründe für das Lesen der Versionshinweise. Dies führt den Ton, den Inhalt und die Pr?sentation der Notizen.
• Dokumentieren Sie klar die in der aktuellen Version vorgenommenen ?nderungen, wenn Sie berücksichtigen, was Ihre Leser wissen müssen und wann sie Zugriff auf die Informationen ben?tigen.
• Entscheiden Sie, was in die Versionshinweise aufgenommen werden soll, und balancieren Sie die Tiefe der Abdeckung für jeden Artikel basierend auf seiner wahrgenommenen Bedeutung oder Komplexit?t.
• Verwenden Sie gut geschriebene Versionshinweise als Grundlage für andere Kommunikation, z. B. Blog-Beitr?ge oder E-Mails, um neue Produktfunktionen in verschiedenen Benutzersegmenten hervorzuheben.

Für einige Unternehmen sind Versionsnotizen die einzige M?glichkeit, Produktverbesserungen mit Kunden mitgeteilt zu haben. Für andere sind sie eine Seitenlinie, die vollst?ndig getrennt von der Benutzerkommunikation entwickelt wurde.

, aber wenn Sie mehr mit weniger tun m?chten - wenn Sie die Kundenbindungskommunikation verbessern m?chten, ohne einen Stapel mehr Arbeit ausführen zu müssen - k?nnten Ihre Release -Notizen eine unerwartete, aber wertvolle Antwort sein. Vor allem, wenn sie gut gemacht sind.

Versionshinweise Dokumentieren Sie neue Funktionen, Verbesserungen der Funktionalit?t und Fehlerbehebungen. Sie sind normalerweise pr?zise und ziemlich direkt und nehmen natürlich ein Ma? an Vertrautheit mit Ihrem Produkt aus. Der nachstehende Prozess, den ich unten ausgelegt habe, sollte es einfach machen, gute Qualit?tsnotizen für Ihr Produkt zu erstellen, die diesen Bedarf für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden erfüllen.

, wenn Sie m?chten, bietet dieser Prozess Ihnen auch ein solides Futter für andere Release -Kommunikation - wie E -Mails oder Blog -Posts oder Funktionen, die die Kunden daran erinnern k?nnen, wie engagiert Sie sich zur Verbesserung dessen verbessern, was Sie ihnen anbieten. Und seien wir ehrlich, wir alle wollen wissen, dass wir geliebt werden, auch nachdem wir uns eine Wahl getroffen und uns mit einem Service angemeldet haben.

Mal sehen, wie dies für Sie funktionieren kann.

1. Machen Sie sich Ihrer Zielgruppe und dem Zweck der Notizen

klar

Wer liest Versionsnotizen? Bei einigen Produkten wird die Mehrheit der Benutzer jede Release -Notiz überprüfen. Für andere handelt es sich um eine sehr ausgew?hlte, spezifische Teilmenge der Hauptbenutzerbasis.

Wenn Sie wissen, für wen Sie die Versionshinweise erstellen, k?nnen Sie verstehen, warum sie die Notizen lesen. Und das treibt den n?chsten Schritt an.

Die Versionshinweise für das Produkt, an dem ich arbeite, werden von niemandem gelesen, sondern von einem sehr kleinen Prozentsatz der Benutzer in wichtigen Kundenkonten. Und sie haben sehr spezifische Gründe für das Lesen der Versionshinweise - einige haben eine interne Dokumentation, die sie zum Beispiel auf dem Laufenden halten müssen.

Aber für einige Produkte werden die Versionshinweise von einem gro?en Teil von Benutzern gelesen, die den Marketing -Spin vermeiden m?chten - die das Produkt ins Herz des Produkts erreichen und direkt von seinen Machern h?ren m?chten. Solche Wissenswissenschaften informieren nicht nur, was Sie einschlie?en und ausschlie?en - es kann sich auf den Ton auswirken, in dem Sie die Notizen schreiben, und wie Sie sie pr?sentieren.

2. Trainieren, was sie wissen müssen

Es wird allgemein erwartet, dass

Ver?ffentlichungsnotizen dokumentieren, welche ?nderungen in der aktuellen Version Ihres Produkts vorgenommen wurden. Natürlich haben Sie eine Vorstellung davon, was Sie Ihre Leser wissen müssen.

Aber es ist auch wichtig, darüber nachzudenken, was Ihre Leser für sie wissen müssen. Zum Beispiel dokumentieren wir Fehlerbehebungen auf eine Weise, die sicherstellt, dass jeder, der gemeldet oder bemerkt hat, dass der Fehler ihn in der Liste identifizieren kann, und wissen, dass er behoben wurde. Aber wir werden nicht in jeder Fehlerbehebung tiefe, da niemand alle diese Informationen lesen muss (oder, um ehrlich zu sein).

Zu diesem Zeitpunkt ist es auch eine gute Idee zu berücksichtigen, wenn Ihre Leser Zugriff auf die Versionshinweise ben?tigen. Am Tag der Ver?ffentlichung? Eine Woche zuvor haben sie Zeit, sie zu überprüfen? Dies hilft Ihnen dabei

3. Identifizieren Sie, was Sie in dieser Version

getan haben

Es klingt einfach genug, aber wenn Sie für diesen Schritt einen guten Prozess einrichten, wird die Produktion jeder Release -Note gegl?ttet.

Zum Beispiel k?nnen Sie sich für ein gemeinsames Dokument entscheiden, das Ihre Entwickler und Produktbesitzer nach Abschluss der Arbeiten und nicht am Ende aktualisieren k?nnen, wodurch Sie versuchen k?nnen, die Notizen in einem Eile zu kompilieren.

Sie k?nnen das Dokument auch in Abschnitte einteilen, die die normalerweise geleisteten Arbeiten widerspiegeln - z. B. neue Funktionen, Verbesserungen der vorhandenen Funktionen und Fehlerbehebungen. Dies erleichtert es leicht zu erkennen, ob alles in der Ver?ffentlichung in das Dokument aufgenommen wurde.

erleichtert es auch einfacher, die Versionshinweise selbst zu strukturieren, als wenn Sie einfach eine unstrukturierte Liste neuer Dinge hatten.

4. Entscheiden Sie, was Sie ben?tigen, um

einzuschlie?en

Da sie Informationen zu Ihrem Release -Notiz -Dokument beitragen, werden Ihre Entwickler und Produktbesitzer wahrscheinlich nicht über den Endbenutzer nachdenken. Wenn es darum geht, die Versionshinweise vorzubereiten, müssen Sie herausfinden, welche Informationen enthalten sind und welche weggelassen werden k?nnen.

Ich denke besonders an Fehlerbehebungen, die ich oben erw?hnt habe, aber Sie müssen m?glicherweise auch die flüchtigen Beitr?ge einiger gegen die dünneren Beitr?ge anderer in die Notizen ausgleichen.

Mehr W?rter, Screenshots und Details zu einer Funktion oder Verbesserung als eine andere werden im Allgemeinen zur Reflexion der relativen Bedeutung oder Komplexit?t dieses Elements berücksichtigt. Denken Sie also daran, wie tief Sie sich in jedem Element in einem Element befassen werden. die Liste.

5. Arbeiten Sie eine Handlung oder Messaging aus, wenn Sie

ben?tigen

Es wird nicht immer ben?tigt, aber manchmal kann eine Handlung dazu beitragen, Ihre Verbesserungen in den Kontext zu setzen. Ich spreche nicht davon, hier W?rter hinzuzufügen oder Ihre netten, pr?gnanten Versionshinweise in ein Marketing -Tool zu verwandeln. Ich meine, die Reihenfolge, in der Sie Ihre Informationen pr?sentieren, k?nnen Benutzern helfen, die von Ihnen vorgenommenen ?nderungen zu verstehen. Also denken Sie das durch.

Zum Beispiel machte eine kürzlich von mir erstellte Ver?ffentlichungsnotiz ein Facelifting für das Produkt sowie eine wichtige Feature -Erg?nzung. Das Facelift beinhaltete lediglich kosmetische ?nderungen - es hatte keine Auswirkungen auf die Funktionalit?t der Positionen der Elemente in der Schnittstelle. Die Feature-Addition war eine viel gr??ere Arbeit mit gr??eren langfristigen Auswirkungen auf Benutzer.

Welches würdest du zuerst abdecken? Wir haben uns für das Facelift entschieden, da die Benutzer beim n?chsten Mal zuerst bemerken würden, wenn sie unsere Software verwenden. Die neue Funktion wurde danach aufgeführt, enthielt jedoch mehr Screenshots und Details. Einer der Gründe, warum dies sinnvoll war, war, dass die neue Funktion deutlich anders aussah als viel von dem Rest der App. Wenn wir sie also in den Kontext einer visuellen Aktualisierung stellten, überspringen wir mehr Diskussion über diese Tatsache.

6. Entwerfen Sie Ihre Notizen

Die meisten Benutzer erwarten, dass Release direkt und pr?zise angegeben ist. Sie sind da, um die Fakten zu bekommen. Das hei?t, es ist wahrscheinlich am besten, jede Funktion oder Fix aus Sicht Ihrer Zielgruppe zu interpretieren. Was bedeutet es für sie?

Zum Beispiel kann eine ?nderung Ihrer App Ihre Support -Mitarbeiter erleichtern, zus?tzliche Benutzerkonten für Unternehmens -Clients einzurichten. Für Benutzer der Versionshinweise bedeutet dies: Es ist für neue Mitarbeiter mit diesen Kunden schneller oder einfacher, Zugriff auf das Unternehmenskonto zu erhalten. Setzen Sie es also in diese Begriffe.

7. Verwenden Sie, was Sie für andere Kommunikation ben?tigen

Wenn sie gut geplant und geschrieben sind, k?nnen Ihre Versionshinweise als Sprungbrett für andere Mitteilungen fungieren, die m?glicherweise auf andere Benutzerpublikumssegmente gerichtet sind, um hervorzuheben, was Neue in Ihrem Produkt ist.

Sobald Sie die Versionshinweise festgelegt haben, sollte es ziemlich leicht sein, zu sehen, was in In-App-Benachrichtigungen oder -touren neu formuliert werden kann, die zur überprüfung von Hilfeinhalten verwendet werden, und in Blog-Posts, Newsletter-Elementen und zu entwickeln und entwickelt wurden. Andere Aufbewahrungsinhalte.

Wie entwickeln Sie Versionshinweise?

das ist es - nicht ein schwieriges Verfahren, obwohl, wenn Sie eine Reihe von beweglichen Teilen in Ihrem Produktionsprozess haben, die Versionshinweise dauern k?nnen.

Aber wenn Sie gute Versionshinweise erstellen, k?nnen Sie viel mehr aus der Arbeit herausholen, die Sie in sie gelegt haben. Sie k?nnen Ihnen einen echten Vorsprung geben, wenn es darum geht, über ?nderungen an einem breiteren Publikum zu kommunizieren, als Ihre Versionshinweise jetzt lesen.

Haben Sie einen Prozess zum Erstellen von Versionshinweise? Und spielen sie in Ihre Kundenbindung? Ich würde gerne h?ren, wie Sie es in den Kommentaren machen.

h?ufig gestellte Fragen zum Schreiben besserer Versionshinweise

Was sind die wichtigsten Elemente, die in effektive Versionshinweise enthalten sind? Es ist auch von Vorteil, einen Abschnitt für Anerkennungen und eine Schlussfolgerung aufzunehmen. Der Titel sollte pr?zise und beschreibend sein, w?hrend die Einführung einen kurzen überblick über die Ver?ffentlichung geben sollte. Die Liste der neuen Funktionen, Verbesserungen und Fehlerbehebungen sollte detailliert und leicht verst?ndlich sein. In dem Abschnitt ?Bekannte Probleme“ sollten Benutzer über potenzielle Probleme informiert werden und wie sie vermieden werden. Zuletzt k?nnen die Anerkennung und Schlussfolgerung verwendet werden, um dem Team und den Benutzern zu danken und Informationen zu zukünftigen Updates bereitzustellen. Notizen ansprechender, verwenden Sie einen Gespr?chston und vermeiden Sie den technischen Jargon. Verwenden Sie Kugelpunkte und Unterschreitungen, um den Text aufzubrechen und das Lesen leichter zu lesen. Geben Sie Bildsbilder wie Screenshots oder GIFs ein, um neue Funktionen oder Verbesserungen zu veranschaulichen. Sie k?nnen auch Benutzer -Testimonials oder Zitate des Entwicklungsteams einbeziehen, um eine pers?nliche Note hinzuzufügen.

Wie oft sollte ich Versionshinweise ver?ffentlichen? . Wenn Sie regelm??ige Updates haben, ver?ffentlichen Sie die Ver?ffentlichung von Versionshinweise mit jeder neuen Version am besten. Wenn Updates jedoch weniger h?ufig sind, k?nnen Sie Viertel oder halbj?hrlich Versionshinweise ver?ffentlichen. Der Schlüssel ist, Ihre Benutzer über die ?nderungen und Verbesserungen Ihres Produkts auf dem Laufenden zu halten. Vermeiden Sie Ihr Produkt, vermeiden Sie es, zu viele technische Details in Ihre Versionshinweise aufzunehmen. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf die Erkl?rung der Vorteile der neuen Funktionen oder Verbesserungen der Benutzer. Bei Bedarf k?nnen Sie einen Link zu einer detaillierteren technischen Dokumentation angeben.

Wie kann ich Feedback zu meinen Versionshinweise erhalten? . Fügen Sie einen Feedback -Formular oder einen Kommentarbereich in Ihre Versionshinweise hinzu. Sie k?nnen auch Social Media- oder Benutzerforen verwenden, um Feedback zu sammeln. Dies hilft Ihnen nicht nur dabei, Ihre Versionshinweise zu verbessern, sondern auch eine st?rkere Beziehung zu Ihren Benutzern aufzubauen.

Wie kann ich Versionshinweise verwenden, um mein Produkt zu bewerben? Markieren Sie die neuen Funktionen und Verbesserungen in Ihrem Produkt und erkl?ren Sie, wie sie den Benutzern zugute kommen k?nnen. Sie k?nnen auch einen Aufruf zum Handeln aufnehmen und Benutzer ermutigen, die neue Version auszuprobieren oder Feedback zu geben. Teilen Sie Ihre Versionshinweise auf Ihrer Website, Ihren sozialen Medien und Ihrer E -Mail -Newsletter mit, um ein breiteres Publikum zu erreichen.

Was soll ich in meinen Versionshinweise vermeiden? Negative Sprache in Ihren Release -Notizen. Vermeiden Sie es au?erdem, zukünftigen Updates zu versprechen, es sei denn, Sie k?nnen sicher sein. Halten Sie Ihre Release -Notizen pr?zise, ??klar und konzentrieren sich auf die Bedürfnisse des Benutzers. . Brechen Sie den Text mit Aufz?hlungszeichen und Unterichtungen auf und verwenden Sie Visuals, um komplexe Konzepte zu veranschaulichen. Stellen Sie au?erdem sicher, dass Ihre Versionshinweise auf Ihrer Website oder App leicht zu finden sind.

Sollte ich meine Versionshinweise in andere Sprachen übersetzen? Gute Idee, Ihre Versionshinweise in andere Sprachen zu übersetzen. Dies hilft Ihnen dabei, ein breiteres Publikum zu erreichen und zu zeigen, dass Sie Ihre internationalen Benutzer sch?tzen.

Wie kann ich meine Versionshinweise im Laufe der Zeit verbessern? Ihre Release -Notizen. Verwenden Sie diese Informationen, um Verbesserungen und Anpassungen vorzunehmen. Halten Sie auch mit Best Practices und Trends beim Schreiben von Release -Notizen Schritt. Denken Sie daran, effektive Freisetzungsnotizen sind ein Ergebnis des kontinuierlichen Lernens und der Verbesserung.

Das obige ist der detaillierte Inhalt vonSo schreiben Sie (bessere) Versionsnotizen in 7 Schritten. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!