在設(shè)備管理器中禁用USB電源管理，以防止Windows關(guān)閉USB設(shè)備； 2。測試不同的USB端口，或避免使用無動(dòng)力的集線器以排除連接問題； 3。通過設(shè)備管理器或制造商的網(wǎng)站更新或重新安裝鍵盤，鼠標(biāo)和芯片組驅(qū)動(dòng)程序； 4。檢查任務(wù)管理器是否有高CPU，內(nèi)存或磁盤使用情況，導(dǎo)致系統(tǒng)滯后； 5。通過重新定位USB接收器或切換到藍(lán)牙來減少無線干擾； 6。運(yùn)行完整的防病毒掃描和SFC /掃描措施以檢測惡意軟件或系統(tǒng)文件損壞； 7.如果其他修復(fù)程序失敗，請考慮更新BIOS或外圍固件，這可以解決大多數(shù)隨機(jī)鍵盤和鼠標(biāo)冷凍問題。

隨機(jī)冷凍鍵盤和鼠標(biāo)可能會(huì)令人沮喪，尤其是在關(guān)鍵任務(wù)中發(fā)生的情況下。此問題通常源于硬件，軟件或系統(tǒng)級問題的混合。這是最常見的原因，您可以對它們做什么：

1。USB或外圍電源管理設(shè)置

Windows（和其他操作系統(tǒng)）有時(shí)將USB設(shè)備置于節(jié)省能源的省電模式。這會(huì)導(dǎo)致鍵盤和鼠標(biāo)暫時(shí)凍結(jié)或斷開連接。

該怎么辦：

• 按Win X >設(shè)備管理器
• 擴(kuò)展通用串行總線控制器
• 右鍵單擊每個(gè)USB根樞紐>屬性
• 轉(zhuǎn)到電源管理選項(xiàng)卡
• 取消選中“允許計(jì)算機(jī)關(guān)閉此設(shè)備以節(jié)省電源”
• 重復(fù)所有USB根輪轂

這是最被忽視的修復(fù)程序之一，尤其是在筆記本電腦上。

2。USB端口有故障或超載

如果您使用的是USB集線器，擴(kuò)展電纜或損壞的端口，則信號損耗或功率波動(dòng)可能會(huì)導(dǎo)致輸入設(shè)備凍結(jié)。

查看：

• 嘗試將鍵盤和鼠標(biāo)直接插入計(jì)算機(jī)上的不同USB端口
• 避免使用未有助的USB集線器
• 在另一臺(tái)計(jì)算機(jī)上測試您的設(shè)備以排除硬件故障
• 如果使用無線，請確保接收器接近并且不會(huì)阻塞

同一USB加密狗（例如組合套件）上的無線設(shè)備可以干擾或超載單個(gè)端口。

3。過時(shí)或損壞的駕駛員

用于芯片組，USB控制器或HID（人接口設(shè)備）的過時(shí)，越野車或損壞的驅(qū)動(dòng)程序可能會(huì)導(dǎo)致間歇性凍結(jié)。

使固定：

• 打開設(shè)備管理器
• 在鍵盤，鼠標(biāo)和其他指向設(shè)備以及人類界面設(shè)備下檢查
• 右鍵單擊每個(gè)設(shè)備>更新驅(qū)動(dòng)程序
• 選擇“自動(dòng)搜索更新的驅(qū)動(dòng)程序軟件”
• 另外，請?jiān)L問您的主板或筆記本電腦制造商網(wǎng)站以獲取最新的芯片組驅(qū)動(dòng)程序

有時(shí)，簡單的驅(qū)動(dòng)程序回滾（如果在更新后開始問題）會(huì)有所幫助。

4。高CPU或磁盤使用率（系統(tǒng)滯后）

您的鍵盤和鼠標(biāo)實(shí)際上可能不會(huì)凍結(jié) - 您的系統(tǒng)可能會(huì)過多，以至于無法實(shí)時(shí)響應(yīng)輸入。

查看：

• 按Ctrl Shift Esc到打開任務(wù)管理器
• 查看CPU，內(nèi)存和磁盤用法
• 如果有延長期的100％接近100％，請確定導(dǎo)致該過程的過程
• 常見罪魁禍?zhǔn)祝篧indows Update，Antivirus Scans，背景應(yīng)用或惡意軟件

考慮通過任務(wù)管理器>啟動(dòng)選項(xiàng)卡禁用不必要的啟動(dòng)程序。

5。干擾（僅無線設(shè)備）

無線鍵盤和小鼠（尤其是2.4 GHz型號）可能會(huì)受到路由器，微波或其他無線設(shè)備的干擾。

嘗試：

• 將USB接收器移到設(shè)備上
• 使用USB擴(kuò)展電纜將接收器放置在PC上（減少EMI）
• 如果支持，請切換到其他無線頻率（例如，藍(lán)牙而不是2.4 GHz）

6。惡意軟件或系統(tǒng)損壞

惡意軟件可以劫持輸入過程或?qū)е孪到y(tǒng)不穩(wěn)定。系統(tǒng)文件損壞也會(huì)導(dǎo)致行為不穩(wěn)定。

跑步：

• 使用Windows Defender或受信任的防病毒軟件進(jìn)行完整的系統(tǒng)掃描
• 打開命令提示為管理員并運(yùn)行：

   SFC /掃描

  這檢查并修復(fù)損壞的系統(tǒng)文件。

7. BIOS或固件問題

在極少數(shù)情況下，主板或外圍設(shè)備上過時(shí)的BIOS或固件可能會(huì)導(dǎo)致USB設(shè)備出現(xiàn)故障。

考慮：

• 檢查您的主板或筆記本電腦制造商網(wǎng)站以獲取BIOS更新
• 更新鍵盤/鼠標(biāo)的固件（如果支持，例如，Logitech，Razer）

僅在您自信的情況下更新BIOS - 錯(cuò)誤地可以將您的系統(tǒng)瓦解。

快速清單開始：

• ?拔出并重新啟動(dòng)鍵盤/鼠標(biāo)
• ?嘗試不同的USB端口
• ?禁用USB選擇性暫停權(quán)力選項(xiàng)
• ?檢查任務(wù)管理器以獲取高資源使用情況
• ?更新或重新安裝驅(qū)動(dòng)程序
• ?在另一臺(tái)PC上測試

如果問題在多臺(tái)計(jì)算機(jī)或不同的外圍設(shè)備中持續(xù)存在，則硬件本身可能會(huì)失敗。但是在大多數(shù)情況下，這是一個(gè)易于修復(fù)的軟件或電源設(shè)置。

基本上，啟動(dòng)簡單（Swap端口，禁用電力節(jié)省，檢查系統(tǒng)負(fù)載），然后再進(jìn)行更深入的故障排除。

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