定義社區(qū)的目的和受眾，以有效地量身定制內(nèi)容和參與策略。 2.使用調(diào)度工具和專(zhuān)門(mén)每天進(jìn)行互動(dòng)，通過(guò)混合原始，策劃和參與文章來(lái)保持一致，智能的活動(dòng)。 3.通過(guò)提出問(wèn)題，運(yùn)行民意調(diào)查，共享成員內(nèi)容以及創(chuàng)建獨(dú)特的主題標(biāo)簽來(lái)促進(jìn)構(gòu)成歸屬的互動(dòng)。 4。設(shè)置清晰，簡(jiǎn)單的社區(qū)準(zhǔn)則，并使用Twitter的工具公平地適度，同時(shí)保持透明的操作。 5。通過(guò)Twitter Analytics分析參與度指標(biāo)和定性反饋，以完善您的方法。通過(guò)始終如一地提供價(jià)值，積極傾聽(tīng)并將成員視為個(gè)人，您可以建立信任和忠誠(chéng)度，從而推動(dòng)有機(jī)，可持續(xù)的社區(qū)增長(zhǎng)X。

在Twitter上管理一個(gè)社區(qū)（現(xiàn)在被稱(chēng)為X）有效地意味著建立信任，鼓勵(lì)參與并保持一致的存在 - 同時(shí)適應(yīng)平臺(tái)快節(jié)奏的自然。這不僅僅是發(fā)布內(nèi)容；這是關(guān)于促進(jìn)對(duì)話(huà)并為觀眾創(chuàng)造價(jià)值。這是做得好的方法：

1。定義您的社區(qū)的目標(biāo)和受眾

在開(kāi)始參與之前，請(qǐng)注意：

• 您的社區(qū)是誰(shuí)（例如，獨(dú)立游戲開(kāi)發(fā)人員，可持續(xù)性倡導(dǎo)者，加密助人愛(ài)好者）
• 您提供什么價(jià)值（見(jiàn)解，支持，網(wǎng)絡(luò)，娛樂(lè)）
• 您擁有的目標(biāo)（品牌知名度，用戶(hù)支持，思想領(lǐng)導(dǎo)力）

這種清晰度可幫助您定制基調(diào)，內(nèi)容和參與策略。例如，技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司的社區(qū)可能會(huì)重視快速支持和產(chǎn)品更新，而創(chuàng)意小組可能會(huì)在靈感和協(xié)作方面蓬勃發(fā)展。

2。保持活躍 - 但很聰明

您無(wú)需每天發(fā)布10次，但是您確實(shí)需要定期出現(xiàn)。目的是混合：

• 原始內(nèi)容（提示，見(jiàn)解，幕后）
• 策劃的內(nèi)容（共享來(lái)自他人的相關(guān)推文）
• 參與帖子（問(wèn)題，民意調(diào)查，對(duì)趨勢(shì)的反應(yīng)）

使用調(diào)度工具，例如TweetDeck ， Hootsuite或緩沖區(qū)，即使在繁忙的期間，也可以保持一致性。而且，不要忘記參與您自己的帖子 - 回復(fù)評(píng)論，例如相關(guān)推文，并加入您的利基市場(chǎng)。

專(zhuān)家提示：預(yù)留10–15分鐘，每天2-3次滾動(dòng)，響應(yīng)和參與。與偶爾的病毒柱相比，小型，一致的動(dòng)作建立信任的速度更快。

3.鼓勵(lì)互動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)參與

社區(qū)不是廣播頻道，而是一條雙向街道。通過(guò)：

• 問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題（“遠(yuǎn)程工作中您最大的挑戰(zhàn)是什么？”）
• 進(jìn)行民意調(diào)查以收集意見(jiàn)
• 轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注社區(qū)成員的內(nèi)容（具有信用）
• 創(chuàng)建一個(gè)唯一的主題標(biāo)簽供成員使用

當(dāng)人們感到被看見(jiàn)和欣賞時(shí)，他們更有可能保持活躍并邀請(qǐng)他人。

示例：健身教練可能會(huì)以“？偉大的作品，@username！不斷出現(xiàn)”轉(zhuǎn)發(fā)一張追隨者的進(jìn)度照片?！蹦莻€(gè)小的手勢(shì)建立了忠誠(chéng)。

4。設(shè)定明確的準(zhǔn)則和中等程度的思想

甚至非正式社區(qū)也需要基本規(guī)則。決定如何處理：

• 垃圾郵件或主題促銷(xiāo)
• 有毒或不尊重的評(píng)論
• 誤傳

您不需要10頁(yè)的政策 - 一條固定的推文，具有簡(jiǎn)單的期望。并使用Twitter的工具：靜音，阻止，報(bào)告和創(chuàng)建自定義列表以監(jiān)視關(guān)鍵成員或有問(wèn)題的帳戶(hù)。

重要的是：公平和透明。如果您刪除評(píng)論，請(qǐng)說(shuō)明為什么要問(wèn)，尤其是在專(zhuān)業(yè)或支持社區(qū)中。

5。分析和適應(yīng)

使用Twitter Analytics（儀表板中的免費(fèi)）跟蹤：

• 哪些推文獲得最多的參與
• 當(dāng)您的聽(tīng)眾最活躍時(shí)
• 追隨者的增長(zhǎng)趨勢(shì)

然后調(diào)整您的策略。如果操作線(xiàn)程表現(xiàn)最好，請(qǐng)創(chuàng)建更多。如果訂婚在晚上下降，請(qǐng)轉(zhuǎn)換您的發(fā)布時(shí)間。

還要注意定性反饋：人們是否在問(wèn)類(lèi)似問(wèn)題？抱怨同一問(wèn)題？那是寶貴的見(jiàn)識(shí)。

管理Twitter社區(qū)不需要龐大的團(tuán)隊(duì)或預(yù)算。它需要一致性，同理心和傾聽(tīng)的意愿。專(zhuān)注于增加價(jià)值，不僅是增長(zhǎng)的數(shù)字，而且您的社區(qū)將會(huì)更有機(jī)地增長(zhǎng)，并隨著時(shí)間的流逝而保持忠誠(chéng)。

基本上：露面，有幫助，對(duì)待像真正的人類(lèi)一樣對(duì)待人。其余的隨之而來(lái)。

以上是如何在Twitter上管理社區(qū)的詳細(xì)內(nèi)容。更多信息請(qǐng)關(guān)注PHP中文網(wǎng)其他相關(guān)文章！