根據(jù)Windows最新的驗(yàn)證報告，一些用戶正在遇到安裝Windows 11的KB5055523更新的問題，例如0x80070306、0x800F0905和0x800704EC等錯誤。關(guān)于更新停滯的20％或70％的抱怨也越來越多，但是更廣泛的問題涉及Windows Hello成為非功能后的安裝后。

KB5055523無法跳過 - 這是自動下載和安裝的必需安全性更新。該補(bǔ)丁不僅引起了關(guān)注的關(guān)注，而且還引起了系統(tǒng)在系統(tǒng)上創(chuàng)建意外的InetPub文件夾的關(guān)注，Microsoft最初未能記錄一次更改。盡管文件夾本身是無害的，但其他副作用證明是破壞性的。

一個主要問題涉及“ 2025-04累積更新（KB5055523）”，錯誤代碼0x800704ec失敗。 Windows更新中的日志表示.DLL相關(guān)的損壞。運(yùn)行SFC /Scannow可以檢測和修復(fù)系統(tǒng)文件損壞，但是在許多情況下，更新仍然無法安裝。

反饋中心用戶報告說，盡管KB5055523成功下載，但安裝過程以100％的損失失敗。盡管微軟尚未公開回應(yīng)個別報告，但該公司已承認(rèn)它正在調(diào)查該問題，這表明了對正在進(jìn)行的安裝問題的認(rèn)識。

錯誤0x80070306和0x800F0905在2025年4月更新安裝中，目前尚無官方修復(fù)程序。

基于支持Windows 11環(huán)境在企業(yè)設(shè)置中的經(jīng)驗(yàn)，使用Microsoft Update Catalog的Offline .MSU安裝程序通常會在標(biāo)準(zhǔn)Windows更新失敗而沒有明確原因的情況下解決更新失敗。

如果更新目錄方法也失敗了，請考慮使用Microsoft的更新助手工具來刷新您的系統(tǒng) - 該方法在恢復(fù)系統(tǒng)完整性的同時保留了您的文件和應(yīng)用程序。

KB5055523導(dǎo)致Windows Hello停止完全工作

KB5055523更新會破壞Windows Hello功能的功能，這些用戶依靠內(nèi)置的隱私功能，這些功能可在保持紅外線（IR）傳感器處于活動狀態(tài)的同時禁用可見光相機(jī)。例如，某些聯(lián)想筆記本電腦包括一個物理開關(guān)，以阻止相機(jī)鏡頭，而某些HP型號則使用功能鍵來禁用RGB攝像機(jī)。

這種設(shè)計使紅外傳感器可以在防止顏色攝像機(jī)訪問的同時保持其面部識別功能，這對于具有隱私意識的用戶而言是理想的。但是，在安裝KB5055523之后，當(dāng)禁用RGB攝像機(jī)時，許多用戶無法再通過Windows Hello Face身份登錄。

在此更新之前，可以覆蓋或禁用主攝像頭鏡頭，并且仍然通過IR傳感器使用Windows Hello。 KB5055523破壞了此功能。

一位受影響的用戶分享道：“我已經(jīng)在多個干凈的安裝中對此進(jìn)行了測試。我們正在使用Logitech Brio 4K網(wǎng)絡(luò)攝像頭和最新的驅(qū)動程序和固件，與Windows Hello完全兼容?！?/p>

Windows最新成功地在HP Spectre上復(fù)制了該問題。盡管通過指紋或4位銷釘?shù)卿洷３止δ?，但無法使用面部識別來降低用戶體驗(yàn) - 在微軟自己的“歡迎來到Windows”的承諾下進(jìn)行了介入。

另一位用戶報告說：“在安裝KB5055523后，Windows Hello說'無法識別您'在登錄時。我不使用相機(jī)蓋，而且我?guī)状味贾刂肳indows Hello。在設(shè)置中，相機(jī)預(yù)覽閃爍 - 看起來像IR照明，就像顏色傳感器一樣，會干擾面部識別。”

2025年4月更新后如何解決Windows Hello問題

在某些情況下，在設(shè)備管理器中禁用RGB攝像機(jī)可以恢復(fù)Windows Hello功能，盡管此解決方法對所有人都不起作用：

1. 打開設(shè)備管理器，然后展開“攝像機(jī)”部分。您應(yīng)該看到兩個條目：一個用于IR攝像機(jī)，另一個用于RGB（彩色）相機(jī)。
2. 右鍵單擊RGB攝像機(jī)（命名為集成相機(jī)，高清攝像頭或網(wǎng)絡(luò)攝像頭），然后選擇“禁用” 。
3. 不要禁用IR攝像頭。然后轉(zhuǎn)到“設(shè)置” > “帳戶” > “登錄選項(xiàng)” > Windows Hello face并重新配置面部識別。

對于某些用戶，這會還原Windows Hello功能。

一位用戶確認(rèn)，在禁用顏色攝像頭并僅依靠紅外傳感器后，面部識別在KB5055523下工作得很好。但是，其他人繼續(xù)經(jīng)歷登錄失敗。

如果解決方法失敗，您的選項(xiàng)將受到限制：通過設(shè)置> Windows Update > “更新歷史記錄>卸載更新” ，然后暫停未來更新以防止重新安裝。

微軟已更新了其支持文檔，確認(rèn)了KB5055523之后的某些Windows Hello失敗的認(rèn)識，其中包括以下錯誤消息。

• 發(fā)生了一些事情，您的別針不可用。點(diǎn)擊再次設(shè)置您的PIN
• 抱歉，面部設(shè)置出了問題

但是，這些似乎與上述IR/RGB攝像機(jī)沖突分開。對于這些特定錯誤，重新配置Windows Hello可能會解決問題。否則，唯一可靠的修復(fù)程序仍然可以刪除更新（盡管它包含關(guān)鍵的安全補(bǔ)丁程序）或停止使用Windows Hello的使用，因?yàn)镸icrosoft無意中無意中打破了此版本的功能。

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