什么是Tidio？

Tidio是一家具有實(shí)時(shí)聊天，聊天機(jī)器人和幫助臺(tái)功能的客戶服務(wù)軟件套件。 Tidio還提供了AI客戶支持代理Lyro。 Lyro AI可以通過創(chuàng)建一個(gè)能夠解決所有門票的64％的AI聊天機(jī)器人，使您可以自動(dòng)化客戶端交互。 Tidio與您的網(wǎng)站，Messenger，WhatsApp，電子郵件以及許多其他渠道和軟件集成。無論您的網(wǎng)站是否在WordPress，Shopify或任何其他CMS上運(yùn)行，您都可以易于實(shí)現(xiàn)小部件，并在幾分鐘之內(nèi)啟動(dòng)Tidio。特征： ？ 1。實(shí)時(shí)聊天實(shí)時(shí)支持 - 通過輕巧的聊天小部件立即與訪客互動(dòng)。實(shí)時(shí)鍵入預(yù)覽 - 在發(fā)送發(fā)送之前，請查看用戶在發(fā)送的內(nèi)容。罐頭響應(yīng) - 使用預(yù)編寫的答復(fù)，以快速，一致的答案。 AI回復(fù)助手 - 通過GPT-4建議增強(qiáng)回答。用戶管理 - 禁止用戶IP，查看實(shí)時(shí)訪問者列表。聊天成績單 - 保存或發(fā)送電子郵件對話歷史記錄。附件 - 支持發(fā)送文件（圖像，文檔，視頻）的支持。 ??2。流動(dòng)（自動(dòng)化）視覺自動(dòng)化構(gòu)建器 - 無代碼拖放構(gòu)建器用于自定義流。預(yù)先設(shè)計(jì)的模板 - 40個(gè)用于電子商務(wù)的模板。數(shù)據(jù)收集 - 自動(dòng)捕獲聯(lián)系信息和反饋。廢棄的購物車恢復(fù) - 發(fā)送定時(shí)報(bào)價(jià)/折扣。第三方集成 - 同步>

如何使用Tidio？

只需更新網(wǎng)站的代碼以包括Tidio小部件即可。在Tidio Admin面板中，設(shè)置自動(dòng)化（FLOW），在知識(shí)庫上訓(xùn)練您的AI代理，并與工具和渠道完成集成。

Tidio的核心功能

客戶支持

幫助臺(tái)

聊天機(jī)器人

AI聊天機(jī)器人

實(shí)時(shí)聊天

電子郵件集成

Messenger集成

電子商務(wù)集成

Shopify集成

Tidio的用例

客戶支持

潛在客戶產(chǎn)生

工作流自動(dòng)化

改善保留率

增長收入

提高分辨率

Tidio支持電子郵件和客戶服務(wù)聯(lián)系人和退款聯(lián)系人等。

更多聯(lián)系，請?jiān)L問聯(lián)系我們頁面（）