什么是runllm？

Runllm是一個AI平臺，建于10年的UC Berkeley Research，為企業(yè)就緒的技術支持而設計。它讀取日志，代碼和文檔，以解決復雜的支持問題，調試代碼和機票，并以專家答案的規(guī)模偏轉門票。該平臺提供了AI支持工程師，這些工程師從組織的文檔，代碼和客戶對話中全面學習，并提供高度精確且值得信賴的答案。它與Slack，Zendesk和Docs等各種工具集成在一起，并能夠生成經(jīng)過驗證的代碼，主動更新文檔并通過隨訪和智能升級來確保用戶成功。 Runllm旨在大大節(jié)省工程時間，縮短平均分辨率（MTTR），并偏轉高百分比的支持門票。

如何使用runllm？

要使用Runllm，用戶可以提供指向其文檔的鏈接，該平臺將立即開始構建其AI支持工程師。然后，可以在Slack，Discord，Zendesk或公司的文檔網(wǎng)站（例如即時，準確的支持）上進行驗證和部署訓練的代理商。

Runllm的核心功能

解決復雜的技術支持問題

調試代碼和分析日志

通過專家答案偏轉支持門票

對文檔，代碼和客戶對話的全面學習

生成經(jīng)過驗證的代碼和主動文檔更新

與現(xiàn)有支持工具（Slack，Zendesk，Docs）集成

具有獨特語調和行為的可定制AI代理

Runllm的用例

自動解決針對客戶的復雜技術支持問題的解析。

減少平均分辨率（MTTR）進行客戶查詢。

偏離了即將到來的支持票的高比例。

通過識別差距并主動更新來改善文檔。

擴展支持操作而不會增加員工。

提供從支持互動到查明產(chǎn)品改進的連續(xù)見解。

生成針對客戶環(huán)境量身定制的代碼。

Runllm Company

Runllm Company名稱：Runllm，Inc.。

有關runllm的更多信息，請訪問關于我們的頁面（https://www.runllm.com/about）。