1. 驗證是否已啟用 WiFi 通話
您的第一步應該是驗證您的裝置上是否啟用了 WiFi 通話功能。
- 開啟「電話」應用程式：點選主畫面或套用抽屜中的手機圖示。
- 存取設定選單：點擊螢幕右上角的三點選單（也稱為「漢堡選單」），然後從下拉選單中選擇「設定」。
- 尋找 WLAN 通話：此設定的位置可能會因裝置製造商而異。它通常位於“通話”或“高級通話”下。點擊它。
- 啟用?WLAN 通話：如果尚未啟用 WLAN?通話，請將其開啟。
2. 檢查您的網路連線
您的WiFi通話功能在很大程度上取決於您的網路連線。因此，請確保您的 WiFi 連線穩(wěn)定。您可以使用各種線上工具檢查WiFi的網路速度。如果您的網路速度緩慢或不穩(wěn)定，建議您嘗試重置路由器或與您的網路服務供應商聯(lián)絡。
3. 更新您的裝置
有時，過時的系統(tǒng)可能會導致各種功能出現(xiàn)問題，包括WiFi通話。
- 開啟裝置的設定：可以透過從螢幕頂部向下滑動並點擊齒輪圖示來完成此操作，也可以在應用程式抽屜中找到設定應用程式。
- 向下捲動並點擊「系統(tǒng)」：然後，找到並點擊「系統(tǒng)更新」。
- 檢查更新：如果有可用更新，請點選「下載並安裝」。
更新裝置可確保它在最新軟體上運行，其中通常包括錯誤修復和功能增強。
4.重置網路設定
如果您嘗試了上述步驟但沒有成功，重置網路設定可能會有所幫助。請注意，這將刪除您保存的所有WiFi網路和藍牙配對。
- 開啟設定：您可以透過從螢幕頂部向下滑動並點擊齒輪圖示或在應用程式抽屜中找到設定應用程式來執(zhí)行此操作。
- 向下捲動並點擊「系統(tǒng)」：然後，點擊「重置選項」。
- 重置網路設定：點擊“重置WiFi，手機和藍牙”或“重置網路設定”，然後確認。
重置網路設定後，重新連接到您的 WiFi 網路並再次嘗試啟用 WiFi 通話。
5. 聯(lián)絡您的電信業(yè)者
如果上述步驟未能解決您的問題，您的蜂窩運營商可能會提供協(xié)助。即使一些運營商支援WiFi通話，也可能存在特定要求或設定。而且，並非所有業(yè)者都支援使用WiFi進行通話。請聯(lián)絡業(yè)者的客服部門，以獲得如何啟用您的裝置上的 WiFi 呼叫的協(xié)助。
6.恢復原廠設定
如果以上解決方案都失敗，您可以考慮將恢復原廠設定作為最後的解決方案。備份所有重要的文件、照片或資訊是非常關鍵的，因為恢復原廠設定將清除設備上的所有資料。
- 開啟設定
- 向下捲動並點擊「系統(tǒng)」
- 點擊「重置選項」：然後選擇「刪除所有資料（恢復原廠設定）」。
- 確認重設：點選「刪除所有資料」。您可能需要輸入 PIN 碼、密碼或圖案才能繼續(xù)。
重置完成後，您需要將裝置設定為新裝置。請記住啟用WiFi通話並檢查其是否正常運作。
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