我們知道，微信最開始就是做語音聊天而使得其更加流行的，因此語音的識別處理自然也就成為微信交流的一個重要途徑，微信的開發(fā)接口，也提供了對語音的消息請求處理。本文主要介紹如何利用語音的識別，對C#開發(fā)的微信門戶應(yīng)用的整個事件鏈的處理操作，使得在我們的微信帳號裡面，更加方便和多元化對用戶的輸入進行處理。

1、微信語音介面的定義0

微信的API這麼定義語音的辨識的：開通語音辨識功能，用戶每次發(fā)送語音給公眾號時，微信會在推送的語音訊息XML封包中，增加一個Recongnition欄位。

語音的訊息格式如下所示。

<xml><ToUserName><![CDATA[toUser]]></ToUserName><FromUserName><![CDATA[fromUser]]></FromUserName><CreateTime>1357290913</CreateTime><MsgType><![CDATA[voice]]></MsgType><MediaId><![CDATA[media_id]]></MediaId><Format><![CDATA[Format]]></Format><MsgId>1234567890123456</MsgId></xml>

CreateTimeMsgTypeMediaIdFormatMsgID訊息id，64位元整型MsgID

參數(shù)	描述
ToUserName	OpenID）
訊息創(chuàng)建時間（整數(shù)）
語音為voice
語音訊息媒體id，可呼叫多媒體檔案下載介面拉取資料。
語音格式，如amr，speex等
訊息id，64位元整型	MsgID
MsgID	訊息id，64位元整型

訊息id，64位元整型

根據(jù)以上微信接口的定義，我們可以定義一個實體類來對消息的傳遞進行處理，如下所示。

????///?<summary>
????///?接收的語音消息????///?</summary>
????[System.Xml.Serialization.XmlRoot(ElementName?=?"xml")]????public?class?RequestVoice?:?BaseMessage
????{????????public?RequestVoice()
????????{????????????this.MsgType?=?RequestMsgType.Voice.ToString().ToLower();
????????}????????///?<summary>
????????///?語音格式，如amr，speex等????????///?</summary>
????????public?string?Format?{?get;?set;?}????????///?<summary>
????????///?語音消息媒體id，可以調(diào)用多媒體文件下載接口拉取數(shù)據(jù)。????????///?</summary>
????????public?string?MediaId?{?get;?set;?}??
????????///?<summary>
????????///?消息ID????????///?</summary>
????????public?Int64?MsgId?{?get;?set;?}????????///?<summary>
????????///?語音識別結(jié)果，UTF8編碼????????///?</summary>
????????public?string?Recognition??{?get;?set;?}

????}

我們看到，這里我們最感興趣的是語音的識別結(jié)果，也就是Recognition的字段，這個就是微信服務(wù)器自動根據(jù)用戶的語音轉(zhuǎn)換過來的內(nèi)容，我測試過，識別率還是非常高的。

這個實體類，在整個微信應(yīng)用的消息傳遞中的關(guān)系如下所示：

2、語音的處理操作

明確了上面的語音對象實體，我們就可以看看它們之間是如何處理的。

微信消息的處理邏輯如下圖所示。

其中我們來看看語音的處理操作，我的代碼處理邏輯如下所示。

????????///?<summary>
????????///?對語音請求信息進行處理????????///?</summary>
????????///?<param name="info">語音請求信息實體</param>
????????///?<returns></returns>
????????public?string?HandleVoice(Entity.RequestVoice?info)
????????{????????????string?xml?=?"";????????????//?開通語音識別功能，用戶每次發(fā)送語音給公眾號時，????????????//?微信會在推送的語音消息XML數(shù)據(jù)包中，增加一個Recongnition字段。
????????????if?(!string.IsNullOrEmpty(info.Recognition))
????????????{
????????????????TextDispatch?dispatch?=?new?TextDispatch();
????????????????xml?=?dispatch.HandleVoiceText(info,?info.Recognition);
????????????}????????????else
????????????{
????????????????xml?=?"";
????????????}????????????return?xml;
????????}

在這里，我先看看，是否獲得了微信的語音識別結(jié)果，如果獲得，那么這個時候，就是和處理用戶文本輸入的操作差不多了，因此把它轉(zhuǎn)給TextDispatch的處理類進行處理。

其中這里面的處理邏輯如下所示。

首先我根據(jù)識別結(jié)果，尋找是否用戶讀出了微信門戶的菜單名稱，如果根據(jù)語音結(jié)果找到對應(yīng)的菜單記錄，那么我們執(zhí)行菜單事件（如果是URL的View類型菜單，我們沒辦法重定向到指定的鏈接，因此給出一個鏈接文本提示，給用戶單擊進入；如果沒有找到菜單記錄，那么我們就把語音識別結(jié)果作為一般的事件進行處理，如果事件邏輯沒有處理，那么我們最后給出一個默認的語音應(yīng)答提示結(jié)果就可以了。

具體的處理代碼如下所示。

????????///?<summary>
????????///?如果用戶用語音讀出菜單的內(nèi)容，那么我們應(yīng)該先根據(jù)菜單對應(yīng)的事件觸發(fā)，最后再交給普通事件處理????????///?</summary>
????????///?<param name="info"></param>
????????///?<returns></returns>
????????public?string?HandleVoiceText(BaseMessage?info,?string?voiceText)
????????{????????????string?xml?=?"";
????????????MenuInfo?menuInfo?=?BLLFactory<Menu>.Instance.FindByName(voiceText);????????????if?(menuInfo?!=?null)
????????????{????????????????#region?如果找到菜單對象的處理????????????????if?(menuInfo.Type?==?"click")
????????????????{????????????????????//模擬單擊事件
????????????????????RequestEventClick?eventInfo?=?new?RequestEventClick();
????????????????????eventInfo.CreateTime?=?info.CreateTime;
????????????????????eventInfo.EventKey?=?menuInfo.Key;
????????????????????eventInfo.FromUserName?=?info.FromUserName;
????????????????????eventInfo.ToUserName?=?info.ToUserName;

????????????????????xml?=?base.DealEvent(eventInfo,?eventInfo.EventKey);
????????????????}????????????????else
????????????????{????????????????????//由于無法自動切換到連接，????????????????????//轉(zhuǎn)換為連接文本供用戶進入
????????????????????string?content?=?string.Format("請單擊鏈接進入<a href=\"{0}\">{1}</a>?",?menuInfo.Url,?menuInfo.Name);

????????????????????ResponseText?textInfo?=?new?ResponseText(info);
????????????????????textInfo.Content?=?content;????????????????????xml?=?textInfo.ToXml();
????????????????}?
????????????????#endregion
????????????}????????????else
????????????{????????????????//交給事件機制處理
????????????????if?(string.IsNullOrEmpty(xml))
????????????????{
????????????????????xml?=?HandleText(info,?voiceText);
????????????????}
????????????}????????????//最后如果沒有處理到，那么提示用戶的語音內(nèi)容
????????????if?(string.IsNullOrEmpty(xml))
????????????{
????????????????ResponseText?textInfo?=?new?ResponseText(info);
????????????????textInfo.Content?=?string.Format("非常抱歉，您輸入的語音內(nèi)容沒有找到對應(yīng)的處理方式。您的語音內(nèi)容為：{0}",?voiceText);????????????????xml?=?textInfo.ToXml();
????????????}????????????return?xml;
????????}

微信門戶測試界面效果如下所示。

? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?

?

為了方便對客戶會話的記錄，我的微信門戶后臺，會記錄用戶的語音輸入內(nèi)容，如下所示。

?當然，微信后臺的管理界面，也能夠查到相應(yīng)的語音記錄，界面如下所示。

以上就是我對微信語音的消息定義和事件處理的邏輯，其實語音是一個重要的輸入，如果正確的識別內(nèi)容，比手工輸入的效果更好，給用戶提供另外一種高效的輸入和事件處理操作。

這樣的處理模式，能夠使得我們整個微信門戶框架，不管是對于用戶的語音輸入，還是文本輸入，還是菜單事件的處理，都可以融為一體，實現(xiàn)更加完美的銜接。

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