等待5-10分鐘以確認(rèn)停機(jī)是否卡??；如果15分鐘後反應(yīng)遲鈍，請強(qiáng)迫關(guān)閉2。按住電源按鈕5-10秒以強(qiáng)迫關(guān)閉，等待10秒，然後重新啟動 - 偶爾安全3。檢查設(shè)備管理器是否有過時或有故障的驅(qū)動程序，尤其是在顯示適配器，系統(tǒng)設(shè)備和磁盤驅(qū)動器下，並更新它們。 4。通過控制面板禁用快速啟動→解決通用關(guān)閉衝突的電源選項(xiàng)5。使用MSCONFIG和任務(wù)管理器執(zhí)行乾淨(jìng)的啟動，以禁用非Microsoft服務(wù)和啟動應(yīng)用程序，並識別軟件衝突。 6。在命令提示（admin）中運(yùn)行sfc /scannow和DISM /在線 /清理圖像 /RestoreHealth以修復(fù)系統(tǒng)文件，然後安裝已待處理的Windows更新。 7。使用事件查看器在關(guān)閉嘗試識別懸掛過程的過程中檢查User32，Winlogon或服務(wù)控制管理器的錯誤或警告事件。如果所有步驟都失敗了，請通過恢復(fù)設(shè)置使用系統(tǒng)還原或重置Windows - 在大多數(shù)情況下，僅使用快速啟動就可以解決問題。

如果您的Windows 10計算機(jī)被卡在“關(guān)閉”屏幕上，則可能會令人沮喪 - 特別是如果您急於或需要重新啟動更新時。這個問題比您想像的更常見，並且可能源於軟件衝突，驅(qū)動程序問題或待處理的系統(tǒng)流程。這是解決和修復(fù)問題的方法。

1。等待更長的時間（但不是永遠(yuǎn)）

有時，Windows只需要更長的時間才能關(guān)閉，尤其是在更新或背景應(yīng)用程序仍在關(guān)閉之後。

• 等待5-10分鐘，看看它是否最終關(guān)閉。
• 如果系統(tǒng)完全沒有反應(yīng)（鼠標(biāo)/風(fēng)扇不移動），則可能會冷凍。

??如果10–15分鐘後什麼都沒發(fā)生，那麼可以肯定地假設(shè)它被卡住了。

2。武力關(guān)閉（偶爾完成時安全）

• 按住電源按鈕5-10秒，直到PC關(guān)閉。
• 等待10秒鐘，然後將其重新供電。
• 讓W(xué)indows啟動正常 - 通常它將自身修復(fù)或顯示有關(guān)意外關(guān)閉的消息。

?如果偶爾完成，這不會損害您的系統(tǒng)，但要避免經(jīng)常進(jìn)行。

3。檢查有問題的驅(qū)動程序或軟件

過時或有故障的驅(qū)動程序（尤其是圖形，芯片組或存儲驅(qū)動程序）可以防止關(guān)閉。

嘗試以下操作：

• 引導(dǎo)到Windows。
• 按WIN X →設(shè)備管理器。
• 尋找?guī)в悬S色警告圖標(biāo)的設(shè)備。
• 更新驅(qū)動程序：
  • 右鍵單擊→更新驅(qū)動程序→自動搜索。
• 特別注意：
  • 顯示適配器
  • 系統(tǒng)設(shè)備（例如ACPI或芯片組）
  • 磁盤驅(qū)動器

另外，請使用製造商的網(wǎng)站（例如戴爾，惠普，聯(lián)想支持）下載最新的驅(qū)動程序。

4。禁用快速啟動

快速啟動是一個常見的罪魁禍?zhǔn)住＿@是為了加快啟動時間，但可以乾擾正確的關(guān)閉時間。

如何關(guān)閉它：

1. 按WIN X →控制面板。
2. 轉(zhuǎn)到硬件和聲音→電源選項(xiàng)。
3. 單擊選擇電源按鈕的操作。
4. 單擊當(dāng)前不可用的更改設(shè)置。
5. 取消選中打開快速啟動（推薦） 。
6. 單擊“保存更改” 。

現(xiàn)在嘗試再次關(guān)閉。

？重新啟動和測試 - 此修復(fù)程序解決了許多用戶的問題。

5。運(yùn)行乾淨(jìng)的靴子以找到衝突的軟件

第三方應(yīng)用程序（尤其是防病毒，云同步工具或更新器）可能會延遲或阻止關(guān)閉。

執(zhí)行乾淨(jìng)的靴子：

1. 按WIN R ，鍵入msconfig ，按Enter。
2. 轉(zhuǎn)到“服務(wù)”選項(xiàng)卡→檢查隱藏所有Microsoft Services →單擊“禁用全部” 。
3. 轉(zhuǎn)到“啟動”選項(xiàng)卡→單擊“打開任務(wù)管理器” 。
4. 禁用所有啟動項(xiàng)目。
5. 重新啟動您的電腦。

現(xiàn)在嘗試關(guān)閉。如果有效，則重新啟用服務(wù)/啟動應(yīng)用程序一個一個一個一個一個以找到罪魁禍?zhǔn)住?/p>

6。檢查Windows更新和系統(tǒng)文件

損壞的系統(tǒng)文件或丟失的更新可能會導(dǎo)致關(guān)閉問題。

運(yùn)行以下命令：

• 打開命令提示為管理員：
  • 按WIN X →命令提示（admin）或Windows終端（admin） 。
• 跑步：

   SFC /掃描

• 完成後，運(yùn)行：

   DISS /在線 /清理圖像 /RestoreHealth

• 重新啟動並測試關(guān)閉。

另外，轉(zhuǎn)到設(shè)置→更新＆安全→Windows Update並安裝所有待處理更新。

7。審查線索的活動查看器

檢查關(guān)閉期間發(fā)生的事情：

1. 按WIN X →活動查看器。
2. 轉(zhuǎn)到Windows日誌→系統(tǒng)。
3. 在您嘗試關(guān)閉的時候?qū)ふ?strong>錯誤或警告事件。
4. 關(guān)注來自User32 ， Winlogon或服務(wù)控制管理器等資源的事件。

這可以幫助確定懸掛哪個過程或服務(wù)。

摘要：快速嘗試

• 等待10分鐘→如果凍結(jié)了強(qiáng)制關(guān)閉。
• 禁用快速啟動（通常將其修復(fù)）。
• 更新驅(qū)動程序（尤其是圖形和芯片組）。
• 運(yùn)行SFC /Scannow並沮喪。
• 執(zhí)行乾淨(jìng)的引導(dǎo)以隔離軟件衝突。

如果以上都沒有幫助，請考慮關(guān)閉工作時的系統(tǒng)還原到某個點(diǎn)，或重置Windows（設(shè)置→更新和安全性→恢復(fù)→重置此PC）。

大多數(shù)關(guān)閉懸掛都是可固定的，而不會丟失數(shù)據(jù) - 啟動了禁用快速啟動。僅在一半以上的情況下就解決了這一點(diǎn)。

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