Windows Hello人臉識(shí)別問題可通過重啟服務(wù)、更新驅(qū)動(dòng)等方法解決。若識(shí)別偶爾失效，可重啟電腦、重啟Windows Hello人臉識(shí)別服務(wù)、更新或回滾攝像頭驅(qū)動(dòng)，或升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁；若剛設(shè)置後無法識(shí)別，需確認(rèn)攝像頭支持紅外識(shí)別、保持光線充足且正對(duì)攝像頭、清潔鏡頭並重新錄入人臉數(shù)據(jù)；若識(shí)別變慢，應(yīng)關(guān)閉其他攝像頭應(yīng)用、檢查訪問權(quán)限、核查註冊表配置，並在BIOS中啟用相關(guān)模塊。
Windows Hello 的人臉識(shí)別確實(shí)方便，但用著用著可能會(huì)遇到識(shí)別失敗、速度慢或者根本無法設(shè)置的問題。這種情況影響使用體驗(yàn)不說，還可能讓人不得不回到輸密碼的老路。其實(shí)很多問題都有對(duì)應(yīng)的解決辦法，下面說幾個(gè)常見情況和處理方式。
人臉識(shí)別偶爾失效，重啟後又好了？
這可能是系統(tǒng)組件臨時(shí)出錯(cuò)或者攝像頭驅(qū)動(dòng)有點(diǎn)小毛病。常見的表現(xiàn)是刷臉時(shí)一直提示“識(shí)別失敗”或者乾脆不彈出驗(yàn)證界面。
你可以試試這幾個(gè)操作：
- 重啟電腦後再試一次，看看是否恢復(fù)正常
- 在“任務(wù)管理器”裡找到Windows Hello Face Authentication Service ，右鍵重啟這個(gè)服務(wù)
- 更新或回滾攝像頭驅(qū)動(dòng)：打開設(shè)備管理器→ 攝像頭→ 右鍵你的紅外/人臉識(shí)別攝像頭→ 更新驅(qū)動(dòng)或回滾驅(qū)動(dòng)
如果經(jīng)常這樣，可以考慮把系統(tǒng)更新到最新版本，微軟有時(shí)會(huì)在補(bǔ)丁中修復(fù)這類問題。
剛設(shè)置好人臉識(shí)別，馬上識(shí)別不出來？
這種情況多見於首次設(shè)置Windows Hello 面部識(shí)別時(shí)，雖然設(shè)置成功了，但一鎖屏再回來就識(shí)別不了。原因可能是光線不足、面部角度不對(duì)，或者是硬件不支持部分功能。
建議你檢查以下幾點(diǎn)：
- 確保使用的是支持紅外識(shí)別的攝像頭（普通攝像頭容易受環(huán)境光干擾）
- 設(shè)置時(shí)保持臉部正對(duì)攝像頭，光線充足但不要逆光
- 清理一下攝像頭表面，避免灰塵遮擋影響識(shí)別
- 在設(shè)置中重新錄入人臉數(shù)據(jù)，確保採集完整
如果你不確定自己的攝像頭是否支持紅外識(shí)別，可以在設(shè)備管理器裡看攝像頭型號(hào)，然後去官網(wǎng)查一下參數(shù)。
人臉識(shí)別變慢，有沒有優(yōu)化方法？
有時(shí)候識(shí)別過程會(huì)變得特別慢，尤其是在剛開機(jī)或喚醒的時(shí)候。除了硬件性能因素，軟件層面也有幾個(gè)可調(diào)整的地方。
可以嘗試：
- 關(guān)閉後臺(tái)運(yùn)行的其他攝像頭應(yīng)用，避免資源衝突
- 在“設(shè)置→ 隱私→ 攝像頭”裡確認(rèn)Windows Hello 有權(quán)限訪問攝像頭
- 進(jìn)入註冊表編輯器（慎操作），找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Biometrics，檢查是否有錯(cuò)誤配置影響識(shí)別速度
另外，BIOS 中也要確認(rèn)人臉識(shí)別相關(guān)模塊是開啟狀態(tài)，有些筆記本默認(rèn)是關(guān)閉的。
基本上就這些比較常見的問題和解決方法。很多人遇到問題第一反應(yīng)是重裝系統(tǒng)，其實(shí)多數(shù)時(shí)候只是小故障，稍微調(diào)整一下就能恢復(fù)正常使用。
以上是Windows Hello Face識(shí)別問題和修復(fù)的詳細(xì)內(nèi)容。更多資訊請(qǐng)關(guān)注PHP中文網(wǎng)其他相關(guān)文章！
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