Windows Hello PIN無法登錄時(shí)，可按以下步驟排查：1.確認(rèn)PIN輸入正確，檢查鍵盤佈局、大小寫及特殊字符，並嘗試重置PIN；2.確保Windows Hello功能啟用，查看TPM芯片狀態(tài)；3.檢查賬戶權(quán)限與組策略，確認(rèn)賬戶具備使用PIN的權(quán)限；4.清除緩存或修復(fù)系統(tǒng)文件，運(yùn)行相關(guān)命令解決問題。

Windows Hello PIN 是個(gè)方便又安全的登錄方式，但有時(shí)候會(huì)遇到無法登錄的問題。這種情況雖然不常發(fā)生，但一旦出現(xiàn)確實(shí)挺讓人頭疼的。如果你正被這個(gè)問題困擾，先別急著重裝系統(tǒng)或者換電腦，其實(shí)有不少辦法可以排查和解決。

1. 確認(rèn)輸入是否正確

最常見也最容易被忽略的原因就是PIN碼輸錯(cuò)了。很多人以為自己記得很清楚，但稍微分心就可能多按了一個(gè)數(shù)字或少按了一位。

• 檢查鍵盤佈局：有時(shí)不小心切換了輸入法或者鍵盤佈局（比如從數(shù)字小鍵盤誤用了主鍵盤），也會(huì)導(dǎo)致輸入不符。
• 嘗試大小寫/特殊字符：如果你設(shè)置的PIN包含字母或特殊字符，確認(rèn)Caps Lock狀態(tài)和符號(hào)輸入是否準(zhǔn)確。
• 重置PIN ：如果連續(xù)多次失敗，系統(tǒng)可能會(huì)鎖定你的PIN，這時(shí)候可以在“設(shè)置> 賬戶> 登錄選項(xiàng)”裡選擇重置。

2. 檢查Windows Hello是否啟用並正常工作

有時(shí)候問題並不在PIN本身，而是整個(gè)Windows Hello功能出現(xiàn)了異常。

• 進(jìn)入“設(shè)置> 賬戶> 登錄選項(xiàng)”，查看“Windows Hello PIN”狀態(tài)是否顯示為“已設(shè)置”。如果沒有，你可以嘗試重新設(shè)置。
• 如果看到提示“無法使用此功能”，可能是由於TPM芯片（可信平臺(tái)模塊）出了問題。你可以在“設(shè)備管理器”中檢查“安全設(shè)備”下是否有異常。
• 在命令提示符中運(yùn)行tpm.msc查看TPM管理器狀態(tài)，確保它處於啟用狀態(tài)且準(zhǔn)備就緒。

3. 用戶賬戶權(quán)限與本地策略限制

有些時(shí)候，你的賬戶權(quán)限或者組策略設(shè)置會(huì)限制你使用某些登錄方式。

• 確保你當(dāng)前使用的賬戶是本地管理員賬戶，否則可能沒有權(quán)限更改或使用PIN登錄。
• 如果你是公司或?qū)W校賬戶（Azure AD），某些策略可能由IT部門控制，你需要聯(lián)繫管理員確認(rèn)是否允許使用PIN。
• 檢查組策略：如果你有高級(jí)權(quán)限，可以通過gpedit.msc進(jìn)入“計(jì)算機(jī)配置> 管理模板> 系統(tǒng)> Windows Hello for Business”，查看相關(guān)設(shè)置是否禁用了PIN登錄。

4. 清除緩存或修復(fù)系統(tǒng)文件

如果前面的方法都不奏效，可能是系統(tǒng)文件損壞或緩存出錯(cuò)。

• 嘗試用管理員權(quán)限運(yùn)行命令提示符，輸入以下命令：

   net user <你的用戶名> /active:yes

  或者清除憑據(jù)緩存：

   rundll32.exe keymgr.dll, KRShowKeyMgr

• 使用系統(tǒng)文件檢查工具：

   sfc /scannow

  如果發(fā)現(xiàn)有問題，還可以嘗試：

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

這些命令能幫你修復(fù)一些底層問題，讓W(xué)indows Hello重新識(shí)別你的PIN。

基本上就這些常見的原因和對(duì)應(yīng)的解決方法。大多數(shù)情況下，通過上述步驟都能搞定。如果還是不行，那可能是硬件或更深層次的系統(tǒng)問題，建議備份數(shù)據(jù)後嘗試系統(tǒng)還原或重裝系統(tǒng)。

以上是解決Windows Hello Pin登錄問題的詳細(xì)內(nèi)容。更多資訊請(qǐng)關(guān)注PHP中文網(wǎng)其他相關(guān)文章！