零售捆綁

Openai，Gemini，困惑和Grok不僅在改變?nèi)藗兊乃阉鞣绞?，還可以重塑人們的購物方式。您的主頁作為零售世界的主要入口的時代正在消失?，F(xiàn)在，答案和產(chǎn)品鏈接越來越多地從基於LLM（大型語言模型）的AI驅(qū)動助手直接傳遞。在我的研究中，我發(fā)現(xiàn)來自LLM的流量是傳統(tǒng)搜索流量的價值9倍。一旦這些LLM可以訪問您的信用卡詳細(xì)信息，它們就會開始為您購物。未來屬於代理電子商務(wù)。

對於傳統(tǒng)零售商而言，這意味著您的產(chǎn)品的客戶旅程不再通過您的數(shù)字店面?？紤]一下Daydream，這是一家最近推出了個人購物代理商的初創(chuàng)公司。當(dāng)AI成為策展人，顧問和購物指南時，數(shù)字購物中心會發(fā)生什麼？它已經(jīng)滅絕了。我看到了三種主要的策略，可以在電子商務(wù)的捆綁中生存。

什麼零售可以從媒體的捆綁中學(xué)到什麼

在轉(zhuǎn)型時期，歷史通常提供洞察力。技術(shù)是什麼時候?qū)е率袌鏊槠暮螘r？社交互聯(lián)網(wǎng)興起的媒體行業(yè)提供了一個明顯的例子。十年前發(fā)生了什麼？

隨著HTML和社交媒體重塑媒體的消費，首頁失去了主導(dǎo)地位。讀者不再在Whatevernews.com開始；相反，他們直接降落在通過Facebook，Twitter或Google發(fā)現(xiàn)的特定文章上。該文章成為價值的基本單位。媒體品牌逐漸消失。許多縮小規(guī)模，只有紐約時報等頂級渠道或經(jīng)濟學(xué)家設(shè)法適應(yīng)和建立新的商業(yè)模式。

零售現(xiàn)在正在遭受類似的破壞，我們將再次目睹主頁的衰落，創(chuàng)作者/生產(chǎn)者的興起以及聚合者的主導(dǎo)地位。

眾所周知，亞馬遜，Bestbuy，Walmart的盡頭

亞馬遜，Bestbuy，Walmart-這些巨頭長期以來一直是購物的“首頁”。在URL中打字，搜索產(chǎn)品並導(dǎo)航其平臺。但是，隨著AI成為新界面，這些直接入口點正在減弱，就像媒體主頁一樣。

當(dāng)有人可以簡單地問一個人工智能時，為什麼有人會訪問Bestbuy ： “什麼是帶有Eco功能的小公寓的最好的洗衣機？” LLM不會顯示主頁 - 無論信息所在，它都會返回最佳答案。

這種轉(zhuǎn)變使傳統(tǒng)的電子商務(wù)零售商脆弱。除非他們適應(yīng)，否則亞馬遜，Bestbuy，Walmart和其他人可能會變得無關(guān)緊要。

電子商務(wù)零售商的三種策略

就像媒體公司不得不重塑自己一樣，在線零售商也必須如此。這是前進的一些潛在途徑：

價格領(lǐng)導(dǎo) - 沃爾瑪模式

價格仍然是一個關(guān)鍵因素。 LLM會查詢零售商 - 可能使用MCP（模型上下文協(xié)議）等協(xié)議 - 關(guān)於定價。如果有競爭性的定價勝利，那麼像沃爾瑪這樣的公司擁有強大的購買槓桿作用將取得領(lǐng)先。最便宜的是剃須刀稀薄的利潤，但大規(guī)模工作。

分銷網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo) - 亞馬遜邊緣

交貨仍然很重要。速度和可靠性仍然至關(guān)重要。儘管亞馬遜的主頁可能會逐漸消失，但其物流網(wǎng)絡(luò)，速度和便利性使其具有重要優(yōu)勢。他們建立了世界上最有效的交付系統(tǒng)。

內(nèi)容和諮詢領(lǐng)導(dǎo)

第三個策略剛剛開始成形。類似於內(nèi)容在媒體中啟動點擊的方式，內(nèi)容也將推動零售參與度。提供專家建議的零售商將蓬勃發(fā)展。

忘記百思買 - 想想湯姆指南，它提供可信賴的技術(shù)見解。忘了沃爾瑪 - 想想戶外裝備的領(lǐng)導(dǎo)者Rei。提供真正的建議，精選的選擇和個性化的購物體驗。這是AI打開機會的地方。

在我的工作中，我看到許多零售商希望成為LLM對話的一部分。我已經(jīng)寫了有關(guān)答案引擎優(yōu)化（AEO）以及在《福布斯》文章中需要了解的品牌的文章。核心想法：LLM將從真實和原始內(nèi)容中學(xué)習(xí)。有時稱為生成引擎優(yōu)化（GEO）或LLMO（LLM優(yōu)化），這種方法獎勵品牌，這些品牌為真實問題提供了獨特的觀點。那些做的人將與LLMS保持相關(guān)。

這是新品牌的未來。正如媒體界看到了像本·湯普森（Ben Thompson）這樣的利基博客作者的興起（銷售專業(yè)知識）一樣，我們將看到零售品牌專注於LLMS General LLM的領(lǐng)域。超越通常嫌疑人的維生素的最佳建議？硬件安裝方面的深厚專業(yè)知識？時尚領(lǐng)先的聲音？這就是機會所在。

如果大品牌想抓住這一刻，他們將需要成為多品牌平臺。推出小眾微品牌，每個品牌都針對特定的受眾量身定制，並由AI驅(qū)動的個性化提供支持。

未來將更具針對性，更個性化

設(shè)想電子商務(wù)的新景觀。

• 登陸頁面，可以調(diào)整您的家居裝飾品味。
• 產(chǎn)品建議是根據(jù)生活方式動態(tài)生成的，而不僅僅是點擊。
• 有影響力的策劃收藏通過LLM浮出水面。
• 感覺就像是Chat-GPT體驗的現(xiàn)場搜索。

這是零售重新構(gòu)想的 - 不是為了主頁，而是每個頁面都是登陸頁面的世界。

專業(yè)知識 - 零售捆綁的獲勝者

就像媒體世界現(xiàn)在在利基創(chuàng)作者身上蓬勃發(fā)展一樣，電子商務(wù)也將一樣。大變化即將到來。兩年半前 - LLM興奮開始時 - 我在播客中預(yù)測，未來將是“獨立”。這正是我們今天看到的零售業(yè)。

獲獎?wù)邔⑹悄切碜o專業(yè)，個性化和諮詢實力的人。並非每個人都需要是亞馬遜，沃爾瑪或百思買。但是每個人都需要一個針對AI發(fā)現(xiàn)時代的計劃。

以上是亞馬遜，沃爾瑪，百思買的盡頭？ AI驅(qū)動的零售捆綁的詳細(xì)內(nèi)容。更多資訊請關(guān)注PHP中文網(wǎng)其他相關(guān)文章！