本指南概述了Windows 10和11中常見(jiàn)問(wèn)題，以及使用系統(tǒng)內(nèi)置工具（例如實(shí)用程序，故障排除器，高級(jí)啟動(dòng)，命令提示符，控制面板和最新硬件驅(qū)動(dòng)程序）的實(shí)用解決方案。您是否遇到這些問(wèn)題？這是解決它們的方法。

目錄

• 1. 冷凍應(yīng)用
• 2. 慢緩慢的PC性能
• 3. 藍(lán)屏死亡（BSOD）
• 4. 硬盤(pán)/SSD故障
• 5. 鼠標(biāo)和觸摸板問(wèn)題
• 6. 損壞的註冊(cè)表
• 7. 沒(méi)有聲音輸出
• 8. 登錄問(wèn)題
• 9. BIOS問(wèn)題
• 10. 非功能USB端口
• 11. 顯示和監(jiān)視問(wèn)題
• 12. 藍(lán)牙故障
• 13. 無(wú)法下載或安裝更新
• 14. 突然的Wi-Fi斷開(kāi)連接
• 常見(jiàn)問(wèn)題

1. 冷凍應(yīng)用

當(dāng)Windows程序變得無(wú)響應(yīng)性時(shí)，屏幕會(huì)凍結(jié)，其他應(yīng)用程序也可能卡住了。這個(gè)問(wèn)題通常是由於過(guò)熱或內(nèi)存約束而引起的。

1. 要解凍冷凍應(yīng)用程序，請(qǐng)按CTRL ALT DEL或通過(guò)Run命令win r和鍵入taskmgr來(lái)啟動(dòng)任務(wù)管理器。
2. 右鍵單擊“進(jìn)程”選項(xiàng)卡中的無(wú)響應(yīng)任務(wù)，然後選擇“結(jié)束任務(wù)”。如果您設(shè)法保存工作，請(qǐng)進(jìn)行乾淨(jìng)的重新啟動(dòng)。

要確定過(guò)熱的問(wèn)題，請(qǐng)檢查電源問(wèn)題。檢查筆記本電腦的電池和交流適配器是否有腫脹的任何跡象，這表明是時(shí)候更換硬件了。

對(duì)於較舊的計(jì)算機(jī)，可能需要清潔冷卻風(fēng)扇。如果RAM不足，請(qǐng)考慮升級(jí)它。

2. 慢緩慢的PC性能

緊隨凍結(jié)的應(yīng)用程序後面，慢速PC甚至可以使簡(jiǎn)單的任務(wù)令人沮喪。

您可以提高Windows 11或10設(shè)備的性能，而無(wú)需升級(jí)RAM。

1. 將當(dāng)前的防病毒軟件換成Windows Defender，這是您需要的所有保護(hù)。
2. 使用搜索欄中找到的磁盤(pán)清理工具，通過(guò)刪除舊的Windows更新，升級(jí)日誌，臨時(shí)文件，回收箱內(nèi)容和內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)文件來(lái)釋放空間。

3. 通過(guò)導(dǎo)航到“設(shè)置 - > apps->啟動(dòng)”來(lái)禁用啟動(dòng)程序。僅保留啟用Intel Graphics Command Center和Realtek音頻驅(qū)動(dòng)程序之類的基本服務(wù)；其他一切都是可選的。

4. 考慮執(zhí)行Windows OS的雲(yún)下載，以從Microsoft的服務(wù)器中獲取最新的系統(tǒng)文件，以進(jìn)行新的安裝。當(dāng)您在“設(shè)置 - > System->恢復(fù)”中選擇“重置PC”時(shí)，將會(huì)顯示此選項(xiàng)。

5. 定期清除Google Chrome或Microsoft Edge等瀏覽器的緩存，以提高性能。在較舊的PC上，請(qǐng)考慮卸載重型RAM軟件和遊戲。

6. 藍(lán)屏死亡（BSOD）

藍(lán)屏錯(cuò)誤，也稱為錯(cuò)誤檢查或停止代碼錯(cuò)誤，是複雜而令人沮喪的。它們可能是由於錯(cuò)誤的第三方軟件，硬件問(wèn)題，Microsoft代碼錯(cuò)誤或損壞的內(nèi)存而造成的。

每個(gè)BSOD都會(huì)顯示一個(gè)唯一的停止代碼，例如“ 0x000000xyz”，可以在活動(dòng)查看器中進(jìn)行審查，可通過(guò)win r訪問(wèn)並鍵入eventvwr.exe或eventvwr.msc 。

遇到BSOD後，使用WINDBG調(diào)試分析崩潰轉(zhuǎn)儲(chǔ)文件。解決這些錯(cuò)誤的最佳方法是通過(guò)Windows Advanced啟動(dòng)菜單（啟動(dòng)菜單），通過(guò)轉(zhuǎn)到“設(shè)置 - > System-> System-> recovery->高級(jí)啟動(dòng) - > RESTART”來(lái)訪問(wèn)。

從高級(jí)啟動(dòng)菜單中選擇這些選項(xiàng)：

• 卸載更新：通常，BSODS由不兼容的驅(qū)動(dòng)程序或第三方軟件引起。
• 系統(tǒng)還原：當(dāng)問(wèn)題缺乏時(shí)，將系統(tǒng)恢復(fù)到更早的點(diǎn)。
• 啟動(dòng)維修：如果BSOD是由引導(dǎo)問(wèn)題引起的，請(qǐng)使用。
• 工廠圖像還原：將PC恢復(fù)到其原始狀態(tài)（僅針對(duì)極端情況）。

BSOD的其他解決方案根據(jù)停止代碼錯(cuò)誤的來(lái)源而有所不同：

• 內(nèi)核數(shù)據(jù)Inpage錯(cuò)誤
• 關(guān)鍵過(guò)程死亡錯(cuò)誤
• wdf_violation錯(cuò)誤

在極少數(shù)情況下，硬件可能是罪魁禍?zhǔn)?。檢查主板和電源是否特定問(wèn)題。

4. 硬盤(pán)/SSD故障

硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器（HDD）和固態(tài)驅(qū)動(dòng)器（SSD）均可能由於短路，數(shù)據(jù)損壞，物理?yè)p壞或磨損而失敗。

要檢查HDD/SSD的健康狀況，請(qǐng)?jiān)诟呒苊钐崾痉羞\(yùn)行以下命令。如果狀態(tài)為“還可以”，則問(wèn)題可能源於易於修復(fù)的軟件錯(cuò)誤。

 <code>wmic diskdrive get status</code>

對(duì)於任何硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)诠芾砟Ｊ较率褂靡韵禄久钐崾荆?/p>

chkdsk

該命令對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行徹底的健康檢查。對(duì)於有針對(duì)性的檢查，請(qǐng)使用chkdsk C:/f/x/r或chkdsk D:/f/x/r 。

您應(yīng)該收到一條消息，例如“ Windows已掃描文件系統(tǒng)並發(fā)現(xiàn)沒(méi)有問(wèn)題。無(wú)需採(cǎi)取任何措施?！比绻麤](méi)有，請(qǐng)繼續(xù)使用下一個(gè)工具。

系統(tǒng)文件檢查器

使用sfc/scannow修復(fù)受Windows保護(hù)的文件並替換損壞的驅(qū)動(dòng)程序。

沮喪

執(zhí)行以下順序執(zhí)行部署圖像服務(wù)和管理（DIMS）命令：

 <code>DISM /Online /Cleanup-image /scanhealth DISM /Online /Cleanup-image /restorehealth</code>

對(duì)於SSD用戶，將功率模式設(shè)置為“設(shè)置 - > System-> Power＆Battery”中的“最佳性能”，以避免頻繁放電，這對(duì)SSD有害。

此外，如果您有一個(gè)不良部門(mén)的問(wèn)題，則將您的HDD碎裂。 SSD用戶可以使用可比的優(yōu)化工具。

5. 鼠標(biāo)和觸摸板問(wèn)題

落後或觸摸板意外凍結(jié)的鼠標(biāo)可能會(huì)很麻煩。

對(duì)於筆記本電腦觸摸板問(wèn)題，請(qǐng)轉(zhuǎn)到“設(shè)置 - >藍(lán)牙和設(shè)備 - >觸摸板”。即使在使用鼠標(biāo)時(shí)，請(qǐng)保持觸摸板啟用，並設(shè)置所有默認(rèn)靈敏度選項(xiàng)。

從“設(shè)置 - >藍(lán)牙和設(shè)備 - >鼠標(biāo)”中調(diào)整鼠標(biāo)設(shè)置。確保將主按鈕設(shè)置為“左”，並且指針?biāo)俣仁孢m。保持所有默認(rèn)選項(xiàng)啟用。

有關(guān)其他鼠標(biāo)設(shè)置，請(qǐng)單擊“指針選項(xiàng)”，然後選擇適當(dāng)?shù)闹羔標(biāo)俣取?

如果鼠標(biāo)或觸摸板無(wú)法正常工作，請(qǐng)通過(guò)設(shè)備管理器進(jìn)行修復(fù)。通過(guò)鍵入win r並輸入devmgmt.msc訪問(wèn)它。選擇鼠標(biāo)或觸摸板驅(qū)動(dòng)程序，右鍵單擊“屬性”，然後更新或重新安裝驅(qū)動(dòng)程序。

6. 損壞的註冊(cè)表

Windows 11或10中的損壞註冊(cè)表可能會(huì)導(dǎo)致DLL錯(cuò)誤和系統(tǒng)崩潰，通常是由於經(jīng)常使用而導(dǎo)致的。

要維護(hù)健康的Windows註冊(cè)表，請(qǐng)執(zhí)行乾淨(jìng)的靴子：

1. 從搜索欄或通過(guò)在運(yùn)行菜單中鍵入msconfig打開(kāi)“系統(tǒng)配置”。
2. 轉(zhuǎn)到“服務(wù)”，然後選擇“隱藏所有Microsoft服務(wù)”。

3. 禁用所有第三方服務(wù)，例如Google和其他應(yīng)用程序。重新啟動(dòng)後，Windows將啟動(dòng)到干淨(jìng)的環(huán)境中。

4. 要解決註冊(cè)表中的DLL錯(cuò)誤，請(qǐng)使用註冊(cè)表編輯器。通過(guò)輸入regedit通過(guò)運(yùn)行打開(kāi)它。
5. 導(dǎo)航到引起問(wèn)題的軟件，並根據(jù)故障排除指南創(chuàng)建新鍵或DWORD（32位）值。

6. 大多數(shù)註冊(cè)表問(wèn)題都可以通過(guò)簡(jiǎn)單的Windows更新來(lái)解決。此外，請(qǐng)?jiān)诿钐崾局惺褂?code>sfc/scannow並DISM.exe進(jìn)行進(jìn)一步的保護(hù)。

7. 沒(méi)有聲音輸出

如果您的筆記本電腦或臺(tái)式機(jī)無(wú)法產(chǎn)生聲音，則無(wú)法享受音樂(lè)，電影，YouTube或加入視頻通話。請(qǐng)按照以下故障排除步驟：

1. 轉(zhuǎn)到“控制面板 - >硬件和聲音 - >聲音”。
2. 彈出窗口將顯示主動(dòng)播放設(shè)備。如果使用耳機(jī)，聲音不會(huì)來(lái)自筆記本電腦揚(yáng)聲器，反之亦然。另外，檢查無(wú)線耳機(jī)問(wèn)題。

3. Windows 11和10具有每個(gè)錯(cuò)誤的內(nèi)置故障排除器。搜索“查找和修復(fù)播放聲音的問(wèn)題”，然後運(yùn)行它以自動(dòng)應(yīng)用修復(fù)程序。

4. 運(yùn)行故障排除器後，音頻問(wèn)題應(yīng)解決。通過(guò)在運(yùn)行中通過(guò)services.msc重新啟動(dòng)音頻服務(wù)來(lái)解決驅(qū)動(dòng)程序問(wèn)題。

5. 在“設(shè)置 - >系統(tǒng) - >聲音 - >揚(yáng)聲器”中禁用聲音效果和增強(qiáng)功能。

6. 登錄問(wèn)題

窗口中登錄問(wèn)題的最常見(jiàn)原因是被遺忘的密碼或引腳。這些憑據(jù)的安全存儲(chǔ)至關(guān)重要（考慮使用密碼管理器）。

如果您無(wú)法登錄，請(qǐng)使用運(yùn)行菜單中的netplwiz在設(shè)備上的多個(gè)帳戶中檢查。刪除不必要的帳戶可以解決登錄問(wèn)題。重新啟動(dòng)以確認(rèn)修復(fù)程序。

為了防止將來(lái)的登錄問(wèn)題，請(qǐng)關(guān)閉桌面，而不是鎖屏。對(duì)於持續(xù)的登錄問(wèn)題，請(qǐng)使用安全模式並運(yùn)行啟動(dòng)維修，如前所述。您還可以在控制面板中的“電源選項(xiàng)”中禁用“快速啟動(dòng)”。

9. BIOS問(wèn)題

雖然損壞的BIOS可能需要更換計(jì)算機(jī)或硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器，但通常是一個(gè)簡(jiǎn)單的維護(hù)問(wèn)題。重新啟動(dòng)窗口後，通過(guò)按下啟動(dòng)鍵（例如F2 ， F6 ， F12或ESC ）訪問(wèn)BIOS菜單。

在BIOS設(shè)置菜單中，查找“加載默認(rèn)值”（通常在“維護(hù)”下找到）以將BIOS重置為默認(rèn)設(shè)置。

設(shè)置工廠或當(dāng)前BIOS默認(rèn)值後，您的Windows設(shè)備將在重新啟動(dòng)後恢復(fù)為其標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。

注意：如果您使用UEFI模式，則避免使用BIOS問(wèn)題。

如果您遇到“此PC無(wú)法運(yùn)行Windows的當(dāng)前版本”或卡在BIOS啟動(dòng)屏幕上的錯(cuò)誤，請(qǐng)檢查並更新BIOS。否則，避免更改BIOS設(shè)置。

10. 非功能USB端口

有時(shí)，您的PC或筆記本電腦可能無(wú)法正確響應(yīng)USB設(shè)備插入或拆卸。如果USB驅(qū)動(dòng)器不錯(cuò)，則USB端口可能會(huì)出現(xiàn)故障。

1. 如果沒(méi)有物理?yè)p壞，但是USB端口不起作用，請(qǐng)?jiān)谠O(shè)備管理器中檢查駕駛員的“屬性”。

2. 如果狀態(tài)讀取“此設(shè)備正常工作”，但是端口仍然失敗，請(qǐng)重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)並再次檢查。

3. 右鍵單擊設(shè)備管理器中的USB驅(qū)動(dòng)程序以安裝或更新驅(qū)動(dòng)程序。

4. 顯示和監(jiān)視問(wèn)題

可以通過(guò)設(shè)備管理器（類似於其他外圍設(shè)備的設(shè)備管理器）解決黑色屏幕，空白屏幕，朦朧或顯示器上的扭曲視圖。

轉(zhuǎn)到顯示器的驅(qū)動(dòng)程序並右鍵單擊以檢查其屬性。如果顯示“此設(shè)備正常工作”，您將設(shè)置。如果駕駛員過(guò)時(shí)，請(qǐng)更新或重新安裝它們。

為了防止顯示衝突，請(qǐng)確保平穩(wěn)的電源。從“控制面板 - >硬件和聲音 - >電源選項(xiàng) - >系統(tǒng)設(shè)置”中啟用“關(guān)閉設(shè)置”中的“快速啟動(dòng)”。

如果使用多個(gè)監(jiān)視器，請(qǐng)確保正確配置主要和次要監(jiān)視器，並根據(jù)您的屏幕尺寸建議設(shè)置顯示分辨率。

12. 藍(lán)牙故障

藍(lán)牙對(duì)於連接鼠標(biāo)，觸摸板，耳機(jī)，USB設(shè)備和智能小工具至關(guān)重要。當(dāng)它停止工作時(shí)，它會(huì)破壞您的Windows體驗(yàn)。

1. 轉(zhuǎn)到“設(shè)置 - >藍(lán)牙和設(shè)備”，並確保將藍(lán)牙設(shè)備配對(duì)並打開(kāi)。

2. 如果配對(duì)問(wèn)題持續(xù)存在，請(qǐng)從“設(shè)置 - >系統(tǒng) - >故障排除 - >其他故障排除器 - >藍(lán)牙”中運(yùn)行藍(lán)牙故障排除。 ”

3. 運(yùn)行疑難解答後，應(yīng)解決諸如藍(lán)牙無(wú)線電問(wèn)題之類的小問(wèn)題。

簡(jiǎn)單的重新啟動(dòng)應(yīng)允許成功的藍(lán)牙配對(duì)。如果問(wèn)題繼續(xù)下去，請(qǐng)卸載並重新安裝藍(lán)牙設(shè)備，並在設(shè)備管理器中檢查驅(qū)動(dòng)程序更新。

13. 無(wú)法下載或安裝更新

升級(jí)Windows版本時(shí)，通常會(huì)發(fā)生此問(wèn)題。您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)更新需要太長(zhǎng)下載或安裝。

1. 通常，簡(jiǎn)單的PC重新啟動(dòng)並刷新更新屏幕可以解決問(wèn)題。轉(zhuǎn)到“檢查更新”以查看是否解決故障。
2. 如果更新仍然失敗，請(qǐng)從“設(shè)置 - > System->故障排除 - >其他故障排除器”中運(yùn)行Windows更新故障排除。

3. 故障排除可以解決安全設(shè)置，丟失文件或服務(wù)註冊(cè)問(wèn)題。 SFC，DISM和其他文件路徑校正工具可以實(shí)現(xiàn)類似的結(jié)果。

14. 突然的Wi-Fi斷開(kāi)連接

Wi-Fi對(duì)於連接到Internet至關(guān)重要。如果突然停止工作，您將無(wú)法上網(wǎng)。這是解決Windows中的Wi-Fi問(wèn)題的方法：

1. 轉(zhuǎn)到“控制面板 - >網(wǎng)絡(luò)和Internet->網(wǎng)絡(luò)和共享中心”以打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接窗口。
2. 禁用，然後重新啟用您的Wi-Fi連接。

3. 確保您的Wi-Fi路由器正常運(yùn)行。
4. 檢查是否意外啟用了飛機(jī)模式；您可以從“設(shè)置 - >網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)”中將其關(guān)閉。
5. 如果您沒(méi)有出現(xiàn)Wi-Fi，請(qǐng)啟用SSID廣播並調(diào)整其他設(shè)置。

常見(jiàn)問(wèn)題

最常見(jiàn)的Windows錯(cuò)誤消息是什麼？

Windows 11和10中最常見(jiàn)的錯(cuò)誤消息包括：

• 找不到引導(dǎo)設(shè)備
• DLL錯(cuò)誤
• 更新錯(cuò)誤
• 安全證書(shū)錯(cuò)誤
• 藍(lán)屏死亡（BSOD）錯(cuò)誤
• 拒絕訪問(wèn)
• 緩慢或沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)連接

為什麼Windows 10有時(shí)會(huì)變得不穩(wěn)定？

Windows 10可能由於缺乏對(duì)高級(jí)功能（例如Trusted Platform模塊（TPM），基於虛擬化的安全性（VBS）和UEFI Secure Boot）的支持而變得不穩(wěn)定。儘管微軟計(jì)劃在2025年底之前支持Windows 10，但由於其改進(jìn)的用戶界面和高級(jí)功能，將升級(jí)到Windows 11可以提供更大的穩(wěn)定性。

我怎麼知道我的Windows應(yīng)用程序是否有故障？

在Windows安全中啟用智能屏幕過(guò)濾??器，將提醒您到任何有問(wèn)題的下載應(yīng)用程序並防止其安裝。

圖片來(lái)源：Pixabay。 Sayak Boral的所有屏幕截圖。

以上是14個(gè)最常見(jiàn)的窗戶問(wèn)題以及如何解決這些問(wèn)題 - 使技術(shù)更容易的詳細(xì)內(nèi)容。更多資訊請(qǐng)關(guān)注PHP中文網(wǎng)其他相關(guān)文章！