兩個點(diǎn)博物館：讓顧客開心的指南
在兩個點(diǎn)博物館中成功的博物館不僅需要一系列有趣的文物。了解您的訪客並滿足他們的需求是最大程度地提高捐贈和積極評價(jià)的關(guān)鍵。本指南將幫助您學(xué)習(xí)如何使顧客快樂，並他們的“夢想訪問”。
了解訪客的偏好
訪客根據(jù)三個因素來判斷您的博物館：獲得的知識，展品產(chǎn)生的嗡嗡聲以及整體幸福。雖然平衡是理想的，但每種訪客類型都以不同的方式優(yōu)先考慮這些優(yōu)先級。與教授相比，孩子對詳細(xì)信息的興趣可能不太感興趣。因此，各種展覽對於吸引眾多遊客至關(guān)重要。
每個訪客都有一個“夢想訪問”，這是一個超出簡單滿意度的特定目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)通常會導(dǎo)致捐款增加。
認(rèn)識你的客人
單擊訪問者或檢查來賓日誌顯示有價(jià)值的信息：他們當(dāng)前的活動，心情，喜歡的對象，夢想訪問和捐贈歷史記錄。此信息對於為您的博物館量身定制他們的喜好至關(guān)重要。
來賓日誌提供了每個訪問者的心情，群體隸屬關(guān)係和活動日誌的詳細(xì)細(xì)分。
滿足基本需求
除了娛樂和教育之外，遊客還需要基本需求：
- 休息區(qū)：為疲倦的遊客提供長凳，舒適的座位和放鬆區(qū)域。
- 便利設(shè)施：安裝浴室以滿足廁所需求，以及自助餐廳或自動售貨機(jī)，以滿足飢餓和渴望。
- 清潔度：保持清潔和整潔的環(huán)境，以增強(qiáng)整體體驗(yàn)。
- 引人入勝的展覽：確保展覽有趣且維護(hù)良好，以防止無聊。
快樂的遊客更有可能慷慨捐贈。
訪客類型及其偏好
下表總結(jié)了兩個點(diǎn)博物館中每種訪客類型的偏好：
| Guest Name | Visitor Notes | Most Values | Dream Visit Goals |
|---|---|---|---|
| Standard Visitors | |||
| Cave People | Happiness | View 5 complete Dinosaurs. | |
| Children | Buzz and Happiness | View 5 different Interactive Displays. | |
| Cheese-Moongers | Happiness | Eat Melted Cheese Medley in the cafeteria. | |
| Clowns | Buzz | Turn 50 guests into Clowns. | |
| Frogborne | Knowledge | View 5 Pristine quality exhibits. | |
| Goths | Knowledge | Reach a total Buzz of 3,500. | |
| Guests | Knowledge and Buzz | Reach a total Buzz of 3,500. | |
| Professors | Knowledge | Reach Knowledge level 75. | |
| Space Gibbons | Buzz | Visit the museum for 200 days. | |
| Tourists | Buzz | Go on a tour with at rating of at least 5. | |
| Wetlanteans | Knowledge and Buzz | View 5 Pristine quality exhibits. | |
| Museum-Exclusive Guests | |||
| Botany Enthusiasts | Buzz and Knowledge | View 10 exhibits in a row with a Decoration rating of at least 5. | |
| Marine Life Enthusiasts | Buzz and Knowledge | View 3 different Sea Monsters. | |
| Science Enthusiast | Buzz and Knowledge | View 5 upgraded Workshop Projects. | |
| Space Enthusiasts | Buzz and Knowledge | Reach a total Buzz of 3,500. | |
| Supernatural Enthusiasts | Buzz and Knowledge | View 8 different Famous Spirits, | |
| Yetis | Knowledge | Reach Knowledge level 75. | |
通過理解和滿足訪客的各種需求和偏好，您可以在兩個點(diǎn)博物館中創(chuàng)建一個繁榮而有利可圖的博物館。
以上是兩個點(diǎn)博物館：每種客人類型以及如何滿足他們的詳細(xì)內(nèi)容。更多資訊請關(guān)注PHP中文網(wǎng)其他相關(guān)文章！
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