>本文提供了計劃和進行有效的可用性測試的綜合指南。 在開始之前，清楚地定義了您的可用性目標；越具體，越好。 試點測試對於在主要研究之前識別和解決潛在問題至關(guān)重要。

>可用性測試基於產(chǎn)品用法分為四類：腳本化，脫皮，自然和混合動力。 這些測試中的任務可以是直接的（教學）或基於方案的（現(xiàn)實），並且封閉（定義的成功/失敗）或開放式（多個解決方案）。

參與者的選擇至關(guān)重要。 專注於相關(guān)的經(jīng)驗和領(lǐng)域知識，而不是人口統(tǒng)計學。 根據(jù)任務複雜性，可能需要多個用戶組。 招聘方法包括使用現(xiàn)有用戶，Usertesting和Amazon Mechanical Turk，Craigslist，Craigslist，小組代理商，市場研究招聘人員，甚至走廊測試。

>簡潔的一頁可用性測試計劃對於通信至關(guān)重要。 該計劃應包括標題，作者，日期，背景，目標，研究問題，方法論，參與者特徵和時間表。

徹底的預計劃，包括仔細的測試和參與者的選擇，會對結(jié)果產(chǎn)生重大影響。 提供的指南和其他資源提供了有關(guān)最佳實踐和計劃的更多詳細信息。

>

>常見問題：

• 參與者選擇：考慮目標受眾，對類似產(chǎn)品的熟悉，可用性和技術(shù)水平。旨在代表您的用戶群。
>
• 參與者的數(shù)量：>五個用戶通常會揭示約85％的可用性問題。 優(yōu)先考慮識別趨勢和重大問題。
• 避免偏見：保持中性測試環(huán)境，避免出發(fā)問題並選擇多樣化的參與者池。
• 可用性測試方法：主持，遠程和未修飾的測試是常見的方法。 選擇最適合您的產(chǎn)品和資源的方法。 >
• 解釋結(jié)果：>分析任務完成時間，錯誤率和參與者的反饋，在您的產(chǎn)品目標和用戶需求的背景下考慮它們。 >
• 確保可靠性：維護受控的環(huán)境，使用一致的協(xié)議，選擇代表性樣本，並在可能的情況下進行多個測試。 >促進者的角色：
指導參與者，確保任務理解，觀察行動和反應並記錄數(shù)據(jù)。
• 參與者招聘：使用在線廣告，社交媒體，招聘機構(gòu)或現(xiàn)有用戶群。 清楚地傳達了測試目的和期望。
• 可用性測試腳本：包括簡介，任務描述和反饋問題；保持清晰，簡潔和無術(shù)語。
• 提高測試有效性：明確定義了目標，選擇代表性樣本，使用一致的協(xié)議並徹底分析結(jié)果以告知產(chǎn)品的改進。

以上是選擇您的可用性測試和參與者的詳細內(nèi)容。更多資訊請關(guān)注PHP中文網(wǎng)其他相關(guān)文章！