什麼是runllm？

Runllm是一個(gè)AI平臺(tái)，建於10年的UC Berkeley Research，為企業(yè)就緒的技術(shù)支持而設(shè)計(jì)。它讀取日誌，代碼和文檔，以解決複雜的支持問題，調(diào)試代碼和機(jī)票，並以專家答案的規(guī)模偏轉(zhuǎn)門票。該平臺(tái)提供了AI支持工程師，這些工程師從組織的文檔，代碼和客戶對(duì)話中全面學(xué)習(xí)，並提供高度精確且值得信賴的答案。它與Slack，Zendesk和Docs等各種工具集成在一起，並能夠生成經(jīng)過驗(yàn)證的代碼，主動(dòng)更新文檔並通過隨訪和智能升級(jí)來確保用戶成功。 Runllm旨在大大節(jié)省工程時(shí)間，縮短平均分辨率（MTTR），並偏轉(zhuǎn)高百分比的支持門票。

如何使用runllm？

要使用Runllm，用戶可以提供指向其文檔的鏈接，該平臺(tái)將立即開始構(gòu)建其AI支持工程師。然後，可以在Slack，Discord，Zendesk或公司的文檔網(wǎng)站（例如即時(shí)，準(zhǔn)確的支持）上進(jìn)行驗(yàn)證和部署訓(xùn)練的代理商。

Runllm的核心功能

解決複雜的技術(shù)支持問題

調(diào)試代碼和分析日誌

通過專家答案偏轉(zhuǎn)支持門票

對(duì)文檔，代碼和客戶對(duì)話的全面學(xué)習(xí)

生成經(jīng)過驗(yàn)證的代碼和主動(dòng)文檔更新

與現(xiàn)有支持工具（Slack，Zendesk，Docs）集成

具有獨(dú)特語調(diào)和行為的可定制AI代理

Runllm的用例

自動(dòng)解決針對(duì)客戶的複雜技術(shù)支持問題的解析。

減少平均分辨率（MTTR）進(jìn)行客戶查詢。

偏離了即將到來的支持票的高比例。

通過識(shí)別差距並主動(dòng)更新來改善文檔。

擴(kuò)展支持操作而不會(huì)增加員工。

提供從支持互動(dòng)到查明產(chǎn)品改進(jìn)的連續(xù)見解。

生成針對(duì)客戶環(huán)境量身定制的代碼。

Runllm Company

Runllm Company名稱：Runllm，Inc.。

有關(guān)runllm的更多信息，請(qǐng)?jiān)L問關(guān)於我們的頁面（https://www.runllm.com/about）。