Mava是什麼？

Mava 是一個人工智能優(yōu)先的客戶支持平臺，可連接到您的社區(qū)渠道。管理來自共享收件箱的支持請求，跟蹤指標並使用 AI 在私人票證和公共 Discord 渠道中以 100 多種語言 24/7 自動響應。

如何使用Mava？

通過一個強大且安全的儀表板跨多個渠道無縫支持您的社區(qū)。利用 Github、Google Docs 和您的網站等平臺的現有支持內容，在幾分鍾內訓練 Mava 的 AI。使用 Mava 的網絡聊天、Telegram 和 Discord Ticket Bot 與您的用戶聯(lián)係，無論他們身在何處，並在他們最喜歡的頻道上為他們提供支持。通過訪問支持指標並將用戶反饋轉化為可行的見解來增強您的支持運營。

Mava的核心功能

管理來自共享收件箱的支持請求

在私人票證和公共 Discord 渠道中自動回複，24/7

支持私人票證和公共渠道中的用戶

將人工智能無法解析的支持票無縫移交給人工代理

在網絡上與用戶聯(lián)係聊天、Telegram 和 Discord Ticket 機器人

訪問支持指標以提高支持性能

將用戶反饋轉化為可操作的見解

Mava 的用例

為社區(qū)驅動型公司提供客戶支持

跨多個渠道的輕鬆支持

多種語言的自動響應

優(yōu)化支持操作

增強用戶體驗

跟蹤和分析支持指標

MavaDiscord

這裏是MavaDiscord：https://discord.com/invite/75rHaU8nt3.欲了解更多Discord消息，請點擊這裏(/discord/75rhau8nt3)。