什麼是爬蟲？

CrawlChat是一個(gè)由AI驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)，可將您的幫助文檔和其他知識(shí)源轉(zhuǎn)換為AI聊天機(jī)器人。該聊天機(jī)器人可以回答客戶和客戶端查詢，並與您的網(wǎng)站，Discord Server或Slack Workspace集成。它還提供了分析以幫助識(shí)別和修復(fù)>

如何使用爬行者？

CrawlChat分為三個(gè)簡(jiǎn)單的步驟：1。建立知識(shí)庫(kù)：通過(guò)刮擦在線文檔或直接上傳文件來(lái)添加現(xiàn)有文檔或網(wǎng)頁(yè)作為知識(shí)庫(kù)。 2.集成聊天機(jī)器人：將AI聊天機(jī)器人連接到您的網(wǎng)站，Discord或Slack，並自定義其UI和行為。 3。分析性能：查看機(jī)器人擁有的所有消息和對(duì)話，分析性能，分?jǐn)?shù)和>

Crawlchat的核心功能

AI聊天機(jī)器人用於文檔

支持機(jī)票系統(tǒng)

高級(jí)分析和績(jī)效監(jiān)控

網(wǎng)站聊天小部件

不和諧和鬆弛機(jī)器人集成

可自定義的AI響應(yīng)和UI

知識(shí)庫(kù)創(chuàng)建（來(lái)自URL或文件上傳）

爬網(wǎng)的用例

通過(guò)提供文檔的即時(shí)答案來(lái)減少支持呼叫。

Power在網(wǎng)站上的“詢問(wèn)AI”小部件以獲取更智能的文檔和更好的支持。

充當(dāng)社區(qū)支持的不和諧機(jī)器人。

通過(guò)使文檔易於訪問(wèn)來(lái)改善開發(fā)人員的體驗(yàn)。

處理基本和重複的客戶問(wèn)題24/7。

CrawlChat支持電子郵件和客戶服務(wù)聯(lián)繫與退款聯(lián)繫人等。

這是用於客戶服務(wù)的Crawlchat支持電子郵件：[電子郵件保護(hù)]。