Satu kajian baru dari firma keselamatan siber Barracuda menunjukkan bahawa permintaan untuk kepakaran keselamatan MSP (penyedia perkhidmatan hosting) di pasaran bersaiz sederhana semakin meningkat apabila perniagaan mengatasi persekitaran IT yang semakin kompleks dan alat tersebar.

Kajian ini dijalankan oleh Barracuda dengan kerjasama firma penyelidikan B2B, Vanson Bourne, dan laporan Insight Pelanggan MSP 2025 mengumpul pandangan dari sejumlah 2,000 IT dan pembuat keputusan keselamatan dari Amerika, Eropah dan Asia Pasifik, yang meliputi jangkaan semasa dan masa depan mereka untuk MSP.

Keputusan menunjukkan bahawa asas pelanggan MSP telah berkembang dengan ketara, semakin mencapai perusahaan bersaiz pertengahan, bukan hanya sokongan PKS tradisional.

Malah, 85% perniagaan dengan tenaga kerja antara 1,000 dan 2,000 berkata mereka bergantung kepada MSP untuk memenuhi keperluan keselamatan mereka, berbanding 61% perniagaan kecil dengan tenaga kerja 50 hingga 100.

Kepentingan MSP tetap menonjol sepanjang populasi peserta tinjauan. Menurut kajian itu, 73% responden berkata mereka telah bekerja dengan MSP, dan jika syarikat yang mempertimbangkan kerjasama ditambah, perkadaran ini akan meningkat kepada 96%.

Alat Kepelbagaian Memacu Peningkatan Penyertaan MSP

Pada akhirnya, MSP telah menjadi rakan kongsi pertumbuhan utama apabila perniagaan menghadapi strategi yang berubah, penyebaran alat, dan cabaran kerumitan IT di tengah -tengah kebangkitan kerja jauh dan teknologi AI.

Lebih separuh (52%) responden berkata mereka berharap MSP dapat membantu menguruskan jumlah alat dan vendor keselamatan yang semakin meningkat.

Sementara itu, hampir separuh (51%) mengatakan keperluan untuk membantu menyesuaikan strategi keselamatan apabila syarikat berkembang, yang bermaksud MSP memainkan peranan penting dalam memacu transformasi dan mengamalkan teknologi baru.

Di samping itu, 48% responden menegaskan bahawa mereka bergantung kepada MSP untuk menyediakan perlindungan keselamatan 24/7. Kajian cybersmart baru -baru ini juga menyoroti peranan penting MSP dalam meningkatkan keupayaan keselamatan.

Penyelidikan oleh CyberSmart menunjukkan bahawa 84% pemimpin MSP mengatakan pelanggan mahu mereka bertanggungjawab untuk menguruskan infrastruktur keselamatan mereka atau aset keselamatan siber dan IT bersepadu.

Permintaan pasaran masa depan

Dari segi teknologi baru muncul, Barracuda mencatatkan bahawa dalam dua tahun akan datang, kepakaran MSP dalam kecerdasan buatan dan aplikasi pembelajaran mesin juga akan sangat dituntut, sementara penggunaan cybersecurity seperti arsitektur sifar-amanah dan operasi keselamatan terurus juga akan disukai.

Permintaan ini dijangka membawa peluang pendapatan yang besar, kerana majoriti pelanggan (92%) sanggup membayar MSP premium sehingga 25% untuk sokongan lanjutan yang mengintegrasikan alat keselamatan mereka.

Walau bagaimanapun, peningkatan peluang juga disertakan dengan jangkaan pelanggan yang lebih tinggi, dan banyak organisasi mengatakan mereka bersedia untuk menukar penyedia perkhidmatan jika MSP sedia ada gagal memenuhi keperluan dan piawaian mereka.

Tinjauan Barracuda menunjukkan bahawa tumpuan utama responden adalah sama ada MSP boleh membantu mereka dalam mengatasi dan pulih dari serangan siber, serta ketahanan siber sendiri MSP.

Hampir separuh (45%) responden berkata mereka akan mempertimbangkan perubahan penyedia jika MSP mereka tidak dapat memberikan sokongan 7x24 jam yang berkesan.

Penemuan ini juga konsisten dengan hasil tinjauan cybersmart baru -baru ini, menunjukkan bahawa MSP menghadapi tekanan yang lebih besar dan permintaan yang lebih tinggi daripada pelanggan.

Lebih daripada tiga suku (77%) pemimpin MSP berkata keselamatan perniagaan mereka telah diteliti lebih ketat sejak 12 bulan yang lalu, menurut Cybersmart.

"Penemuan ini menyerlahkan peranan penting MSP dalam membantu perniagaan mengatasi kerumitan keselamatan siber moden," kata Brian Downey, naib presiden pengurusan produk di Barracuda.

"Sama ada ia menyelesaikan masalah alat keselamatan yang berpecah atau memenuhi jangkaan tinggi pelanggan untuk daya tahan dan sokongan lanjutan, MSP menghadapi peluang yang belum pernah terjadi sebelumnya dan cabaran utama."

Atas ialah kandungan terperinci MSP muncul sebagai rakan kongsi keselamatan utama untuk perusahaan pertengahan pasaran. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!